文章主题：ChatGPT, 人工智能, 语言服务, 视听新技术
原标题：ChatGPT将替代人工，大规模语言服务者面临失业？
一年前，ChatGPT横空出世，成为全球性的热议话题，仅用 2 个月的时间便打破了史上最快破亿应用程序的记录。作为一款基于AI的自然语言处理工具，ChatGPT势必会在语言服务行业掀起一场颠覆性变革。
基于当下背景，许多高校纷纷跨出传统翻译教育模式，开始着手培育新一批“语言+技术”复合型人才。
对此，仍有不少同学心存疑虑，甚至发出质疑：ChatGPT如此强大，将翻译与技术融合后，未来所学专业知识是否还有所用？
为帮助同学们了解行业现状，北京语言大学王立非院长带领翻译（本地化）和国际语言服务专业的优秀学生来到甲骨易国家语言服务出口基地，通过实践探寻真相。
针对同学们比较关注的一些问题，甲骨易团队特邀内外部专家对进行1v1答疑，并整理成一份QA，希望能消散同学们心中的一些疑惑。
Q1
在现代社会中，语言服务与各种视听新技术的融合日益紧密，其中涵盖了视觉本地化、语音合成、唇形同步等领域。然而，这些技术的掌握者却往往是稀缺的人才。对于甲骨易这样的公司而言，我们需要思考的是，是否需要这些技术，以及如何有效地运用它们来提升我们的语言服务质量和效率。首先，我们需要明确的是，这些技术人才的定位是非常重要的。他们不仅仅是技术专家，更是语言服务的优化者和提升者。因此，他们在团队中的角色是多元化的，既需要具备深厚的技术背景，也需要拥有优秀的语言理解和表达能力。其次，招募这些技术人才也是一个挑战。我们需要通过多种渠道来寻找和吸引他们，例如，我们可以通过举办技术研讨会、提供实习机会等方式，让他们在我们的平台上展示自己的才华。同时，我们还需要提供具有竞争力的薪酬和福利，以吸引他们加入我们的团队。最后，将这些技术人才融入到语言服务流程中去，也是一项关键的任务。我们需要建立一套完整的流程和规范，让他们能够与我们现有的语言服务团队顺利地协作，从而实现技术和服务的高效融合。总的来说，语言服务与各类视听新技术的融合，为我们提供了更多的可能性，但同时也带来了一些新的挑战。只有通过有效地应对这些挑战，我们才能真正实现语言服务的升级和优化。
作为语言服务公司的关键支柱，这些技术得以顺利运行依赖的是计算机视觉、语音处理以及机器学习等领域的专家支持。
作为一家专注于创新技术与应用的公司，甲骨易始终关注如何将最前沿的技术与行业发展趋势相结合，从而推动行业的进步。我们期待的是那些具备独立思考能力、能在实践中发掘需求、分析问题并提出解决方案的人才。同时，我们坚信实践是检验真理的唯一标准，因此我们鼓励员工积极参与各种实践活动。对于那些对新兴技术和行业应用感兴趣的学生们，我们都欢迎他们加入我们的开发团队，成为真正的主人公。
欢迎同学们积极探索→ www.besteasy.com
Q2
通常而言，本地化工程师在甲骨易从事什么样的工作？
本地化工程师的工作融合在整个本地化流程中的，会参与到本地化的每一个阶段。
译前环节涉及文件分析，即按照翻译需求对源文件进行分析、定义翻译范围、提取待译文本、排除非译元素、测试工程处理方法、规划译前译后处理流程、统计翻译字数及工时。
在翻译过程中，执行译前译后处理工作流程、创建和维护翻译QA规则；为生产提供技术支持，比如CAT辅助工具的开发和推广，提供批处理解决方案等。
在翻译结束后，根据源文件的格式进行文件还原，质量检验，创建目标文件包以及最后对记忆库及术语库进行创建和维护。
Q3
能否给未来有意从事翻译行业学生的一些学习建议？
1. 持续提升语言能力。在校期间尽一切可能以考促学、以练促学。尽早确定自己要从事的翻译领域，深度学习该领域专业词汇及文本类型，成为一名终生学习者。
2. 培养技术应用思维。重视翻译技术是“北语特色”，除学习工具本身，更要思考如何应用工具解决问题。比如熟练掌握MT/CAT/TMS工具，了解同类型工具的共性原理和解决的具体问题；运用ChatGPT等AI工具，掌握Prompt提示词技巧，高效完成重复性工作。
3. 关注前沿技术发展，思考技术发展对个人、行业、社会产生的影响；有终身学习的意识，拥抱新技术，及时更新自己的工作方式，要勇于借助新技术拓宽自己的工作边界。
4. 走出学校实习实践。在实践中认识行业，了解真正本地化流程、了解业务运行逻辑和所需人才应该具备的能力、发现自身能力局限并及时弥补、找到自己所热爱的工作的同时，也有助于选择专业领域。
Q4
在当今的游戏与影视本地化市场中，机器翻译（包括人工智能技术等）的应用深度和广度如何？是否已逐渐成为工作流程中的常规部分？对于那些特别注重创新、文学特色以及个性化表达的翻译领域，我们又该如何在保证内容产出质量的同时，提高工作效率，从而实现一个适度的优化？
甲骨易从不排斥新技术。在本地化工作流程中，机器翻译和其他智能技术的应用正在增加。甲骨易希望通过机器的辅助，提高每一位语言服务工作者的工作效率与翻译质量。就像甲骨易的LanguageX平台所秉持的“让机器的工作归机器，人的工作归人”。
机器翻译并不能取代人工。人可以把重复的、机械性的工作留给机器，在强调创意、文学和个性化个领域，更全身心地投入到更真正属于我们的工作中。翻译是一门艺术，甲骨易希望每一位语言服务工作者都能够更享受这一过程。同学们潜意识里不要把AI当作对手，而应该将它当作伙伴来辅助我们提高工作效率。
Q5
甲骨易有哪些已经在工作流程或项目管理中使用到的CAT工具？
目前甲骨易在用的就是完全由技术团队研发的LanguageX，也欢迎各位同学们试用。这是一群做过翻译的人开发的CAT工具。他们曾经在从事翻译的路上“淋过雨”，所以一心想为新生代的翻译在成长路上“撑伞“。
在LanguageX产品开发团队看来，我们始终秉承着提供优质服务的理念。为了满足各位参与试用的同学们的需求，我们在现场为每位参与者提供了一个Pro账户。试验结束后，如果您有任何宝贵的反馈意见或建议，欢迎您随时通过www.languagex.com与我们取得联系。我们将竭诚为您解答和处理，期待您的反馈，以便我们不断优化我们的产品和服务。
Q6
甲骨易对本地化工程师的能力要求主要是哪些方面，怎么样考察这些能力呢？
1. 作为工程师对文件的处理能力是处于首位的，要拥有对不同类型文件，包括但不限于文档、软件界面、游戏、网页、多媒体等任何包含需要本地化信息文件的处理方法的掌握。做到译前可以处理，译后完美还原。
2. 学习能力，能够拥抱变化、不断挑战自我、主动探索新技术，并能在技术革新中推动生产力的持续增长。
3. 团队合作能力和沟通能力，与其它项目参与者沟通、配合，为特定项目对工程处理流程做出适应性调整。
4. 还需要拥有面对生产压力的时间规划及执行能力，以及把握生产任务优先级的能力。
Q7
作为一家专注于计算机翻译领域的企业，甲骨易在招聘时对于求职者的定位有哪些特殊标准呢？在选拔人才时，公司更加倾向于选择具备丰富技能和广泛知识的专业复合型人才，还是那些在翻译领域具有突出表现的人才？
不论任何岗位，一专多能是甲骨易对所有应聘者的期待，无论是复合型人才还是和翻译领域的拔尖人才都是行业需要的人才。
我们希望加入甲骨易的每一位成员都是热爱语言且专业能力过硬的，对行业前沿技术发展有充分理解和自己的思考。甲骨易团队重视自我驱动的学习能力，希望大家对新兴技术怀有强烈好奇心，充满探索精神。同时，拥有开放包容的协作者心态，主动解决问题，为团队不断带来新的知识和活力。
Q8
甲骨易在翻译领域涉猎广泛，岗位也多种多样，那哪类岗位目前是属于“饱和”状态，哪类属于缺人状态？
在甲骨易，岗位的设定其实非常模糊。进入大模型时代之后，大家的能力范围扩张了、能做的事情更多了，岗位和专业的关联性就弱化了。在甲骨易，经常有项目经理转营销、营销转资源、翻译转开发。比如现在LanguageX开发团队的算法工程师Felix曾经是做翻译的，自己还做过翻译软件，产品负责人David是学俄语专业的。
我们想告诉同学们：首先，不要被所学专业“困住”，要相信自己的能力和可塑性，努力追寻最适合自己的发展领域，大家的未来在自己手中；第二，努力成为领域内的佼佼者。当你们足够优秀，前方会有更大的机会在等待大家。
实践是检验真理的唯一标准。王立非院长在本次交流活动开场就表示：“希望同学们通过本次真正深入一家本地化公司，对所学专业有更深的认知，并应用到实践中。”
甲骨易与北京语言大学同为首批国家语言服务出口基地，荣誉获评国家文化出口重点企业，在语言服务行业有近二十年的沉淀与积累。
甲骨易国家语言服务出口基地CEO姜征先生鼓励同学们勇于拥抱新事物，在校园不断培养能解决社会中问题的能力。同时，不要被专业与职业禁锢，更不要畏惧新技术，而是不断创新、不断提高，善用它们，成为行业的佼佼者。
每位即将活跃在行业的冉冉新星
请相信自己永远都有无限可能
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转载来源：甲骨易
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ChatGPT, 人工智能, 语言服务, 视听新技术
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