文 | 深圳特区报评论员 赵鑫
近日，智能聊天工具ChatGPT在全球掀起热潮。
ChatGPT能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助使用者完成一系列任务，由此引发了人们对于是否会被ChatGPT“抢饭碗”的猜想。
实际上，从一些专家测试ChatGPT的结果来看，它确实能够完成视频脚本、文案、翻译、代码、写论文等任务，且部分任务可以达到“大学毕业生”的水平。对于从事一般文本写作的职业，被取代的可能性比较大。
但对于一些人所说的“ChatGPT会成为脑力劳动者的终结者”，这样的结论还为时尚早。
一方面，ChatGPT是现有深度学习技术和程序后台人工评分结合的产物，在其亮眼的“工作成绩”背后实际上仍然需要依靠大量人工的支持，其诞生及运行本身就说明了人力的价值。同时，ChatGPT之所以会越变越“聪明”，也是因为在长期与人“交流”的过程中积累学习的结果。从这个意义上讲，ChatGPT如果受到人的恶意引导，不仅可能会变“笨”，也可能会变“坏”。ChatGPT未来能否保持“智能”尚且两说，又怎么会成为人类脑力劳动者的终结者呢？
另一方面，人工智能其实更加擅长完成简单重复性的工作，创造性、尤其是原创性依然是人工智能的“软肋”。在信息搜集、提炼、重组上ChatGPT确实表现亮眼，但也只是对于一般性的案头工作，ChatGPT或许可以胜任。但是创造不只是信息的搜集、提炼和重组，其中还涉及对价值的思考，对情感的表达，对人心的感知，在这些方面，ChatGPT还无法为人“代劳”，而这也正是脑力劳动者的核心优势所在。应该说，ChatGPT可能会对从事重复性脑力劳动的工作者产生一定冲击，但是对于具备较强专业性、创造性的工作者来说，并不需要担心会被ChatGPT取代。
其实，以ChatGPT为代表的人工智能和人类智能不应该成为一个“二元论”的问题。ChatGPT终归是一种为人服务的工具。从ChatGPT目前的功能看，可以视为现有工种的“辅助工具”。比如文案策划，可以把ChatGPT的“答案”作为参考。同时，也应该想办法创造与ChatGPT有关的新工种。随着ChatGPT走向成熟，相关的应用场景、基础服务支撑会有越来越广阔的发展空间，也会带来新的就业。
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