「HR进化指南:面对ChatGPT,你的工作将如何变革?」

风险与机遇 2年前 (2023) lida
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文章主题:ChatGPT, 工作进化, 人工智能, HR

666ChatGPT办公新姿势,助力做AI时代先行者!

「HR进化指南:面对ChatGPT,你的工作将如何变革?」

「HR进化指南:面对ChatGPT,你的工作将如何变革?」

🔥文章热议🔥《ChatGPT挑战未来就业》🚀引发轩然大波!🤖Chat粉们惊慌失措,但作者贴心提示:”冷静,别过度担忧”。🔍ChatGPT虽能应答,却非万能,它更像是个智慧助手,而非全能救星。它缺乏解决复杂问题和创新思维的能力,也无法感受情感温度。💼这并非意味着失业潮将至,而是职场转型的信号。作者深思熟虑地建议:拥抱变化,提升核心技能,持续学习才是应对之道!🎓未来工作,或许不再依赖单一工具,而是个人全面能力的较量。别忘了,你的价值远超ChatGPT哦!🌟—原文改写如下:🔥ChatGPT热议🔥《就业新挑战:Chat时代下的职业进化》🚀技术巨浪冲击,Chat粉们情绪波动。📝作者以平和视角引导:“淡定,不必恐慌”——ChatGPT虽能互动,但其局限性不容忽视,它并非解决所有问题的神器。它缺乏创新思维与情感理解,更像是个辅助工具而非颠覆者。💼职场转型迫在眉睫,作者建议:适应变化,强化核心竞争力,持续学习才是应对挑战的关键!🎓未来工作格局,将更多依赖个人全面能力而非单一技能。记住,你的独特价值无可替代!🌟

1、开放的心态;

2、持续学习成长:在工作中学习,向他人学习,正式的培训;

🌟作为一位资深文章撰写者,我理解你的需求并致力于提供高质量的内容改写。🌟原文中的观点可以这样表达:🚀通过跨界探索,HR的角色将更加丰富。比如,不妨跳出传统的HR框架,对业务领域保持好奇心,尝试涉足业务运营。这样一来,你可能会发现自己在不知不觉中成长为一个精通业务与人力资源的复合型人才。💼为了优化SEO并吸引目标读者,我会确保语言自然流畅且包含相关关键词。同时,我将避免直接复制原文,而是创造独特且具有价值的信息。记得,内容创新和用户体验是关键。😊

「HR进化指南:面对ChatGPT,你的工作将如何变革?」

🎉太棒了!感觉自己掌握了超凡力量,原来标题的惊悚只是个小插曲而已。现在心情大好,准备迎接美好的夜晚,安心入睡,梦中也能畅游在进化之旅中呢!😊

但是,我们不能只喝鸡汤啊!事实上,如何与ChatGPT这种生成式人工智能与大型语言模型和平相处,才是我们需要真正关注的问题。只有这样,我们才能借助它的力量,让自己更加强大,不再为失业而担忧!

HR的基础数据-文本

🌟揭秘HR日常:每一个招聘决定的背后,都是复杂交织的智慧与挑战!从人才甄选到薪酬调整,每个关键步骤都经受着经验、偏见及小数据的影响💡。他们不仅需要精准判断,还要平衡各种变量,为公司的未来培养宝贵的人才資源🌱。每一份决策,都是HR用心血铸就的宝石💎。

🌟/hr专家视角🌟:组织心理学与社会科学研究是HR工作的基石,但大数据时代的挑战不容忽视,饱受业界热议。如今,HR们正积极探索利用大数据来提升决策,他们引导员工参与行为评估、填写调查,收集丰富”数据”。接着,他们会巧妙地将业务绩效与这些HR指标交织,以期揭示深层洞察。🚀SEO优化🌟

🌟当公司招聘时,他们重视候选人的丰富经验、严谨测试及面试官的权威评价。然而,在人才晋升决策中,多数组织倾向于采用九宫格人才盘点法,看似数据满满,实则隐含偏见。/hr/HR团队需频繁集思广益,通过深入讨论和分析,以期精准洞察潜在明星与高潜力者。别忘了,每个决定背后都潜藏着对人才素质的微妙判断。🏆

如果HR们真的想要进行“大数据”分析,那么他们所能得到的很多都不是“硬数据”,而是大量的“事件数据”,其中大部分是编码在员工的相关行为、工作产出、各层领导评语和大量的沟通内容中。当然,还有绩效评估、业务结果等等。而这些“事件数据”基本上都是以文本的形式存在的

生成式人工智能

和大型语言模型

以前看到这么大量的文本,HR只有头疼的份,而现在HR应该能开心起来了,为何这么说?我们先来看看什么是生成式人工智能和大型语言模型?

生成式人工智能是一种能够根据提示,生成图像、文本、代码、音乐和视频等内容的人工智能技术。它可以利用大量的数据来学习不同领域的知识和规律,然后根据给定的条件或目标,创造出新的内容。ChatGPT就属于生成式人工智能。

大型语言模型是一种生成式人工智能的子类,它专注于处理自然语言,也就是人类使用的语言。它可以利用海量的文本数据来学习语言的结构和语义,然后根据给定的上下文或问题,生成合理、流畅、有逻辑的文本。

所以我说我们不用为失业做准备,而应该为技术的进步而开心。具体原因,让我们开动脑筋,想象一下ChatGPT加持下的HR工作,会发生怎样的变化?

01

为“人才战争”而生

招聘肯定是第一个被颠覆的领域,毕竟市场价值放在那里。但是如何找到“合适的人才”却是个极其困难的任务,这个大家都得承认吧。

现在的HR们可都热衷于“基于能力的招聘”,通常如何测评候选人呢?要他们举出成功完成某项任务的例子?或者通过某种测试或编程语言来判断能力?或者还得会玩转某个社交媒体账号?这些真的能代表候选人对未来工作的熟练程度,和未来为公司创造价值的能力吗?

就算是招聘老司机,也未必能完美回答以上这个问题。毕竟,“基于能力的招聘”可是个超级复杂的任务,需要深入挖掘数百万员工档案信息,查看候选人的工作经历和在技术论坛、文章等方面的表现,才能比给出候选人与相关岗位的匹配度。手动操作?你开玩笑吧……但是ChatGPT可不一样,它可以轻松搞定这些问题,而且还能做得更多!

假如它能查看该岗位所有候选人的工作履历和提供的证明材料,然后对所有候选人进行比对,它可能会告诉你哪个候选人受过更高的教育,哪个人文笔更好,以及其他个人特征的差异。GPT-4已经能够识别图像了,未来GPT-5可能还能够识别视频,那它就可以通过扫描、分析和深入理解这些候选人的经历、文本描述、教育和证书等信息,输出一份比较报告,并附上各个候选人的概况。

对于培训工作的小伙伴们来说,ChatGPT也是个好帮手啊!他们可以利用已有的内容构建课程计划、学习目标和技能评估,然后应用于数百上千个求职者的分析,向招聘人员展示哪个候选人的技能更加匹配我们现在的能力短缺,因为可能有一个候选人已经具备了公司正在招聘的职位所需的完美契合的“相关经验”。

02

职位描述、培训大纲……

一键搞定

如果你想要优化职位描述,最好的方法就是观察该岗位上人们的工作内容。想象一下,你需要紧跟着某个岗位的员工,通过观察、记录和分析他们的工作,几个月后,你就能输出一份完美的职位描述。但是,这样的工作量对于人力资源来说可能太大了。不过,如果你有ChatGPT的帮助,那就不用担心了。

ChatGPT可以帮你查看公司的销售运营数据,分析销售人员的周报、工作历史、销售工具和各种销售材料。这样,你就可以清楚地描述销售人员的工作内容,并根据实际角色编写完美的职位说明书和岗位招聘要求了。

如果你还想知道如何培训销售人员,你可以请ChatGPT告诉你高绩效者与低绩效者有何不同。它的回答可能会让你大吃一惊,让你知道一些你之前都不知道的信息。然后,你可以请它阅读公司所有的销售和产品培训,并输出培训和训后测试指南。

如果你想知道最重要的客户是谁,也别担心。只要ChatGPT可以访问财务数据,它就可以轻松回答你的问题。

因此,ChatGPT不仅可以帮助你改进和重写所有职位描述,而且可以帮助你定义成功标准、评估表现良好的员工以及原因,并构建对公司来说非常重要的销售培训材料。最重要的是,如果贵司有懂得如何调用ChatGPT的API,那么就不需要花大价钱买软件了。

03

“该支付多少薪水”、“该如何评价员工”

和“该如何辅导员工”

以上问题就像是一只假装是兔子的狐狸,让HR们焦头烂额。HR们需要及时了解竞争性薪酬、奖励、激励和其他福利计划,以便应对通货膨胀和人才市场需求变化。但是,要想了解这些信息,以前你需要购买数据和请一个薪酬顾问。不过,现在有了ChatGPT,你可以快速进行薪资基准调查,评估数百个空缺职位的薪资水平,并分析外部和劳动力市场数据,这样你就能够深入挖掘数据,解决这些让人头疼的问题了。

另一个让HR们满头包的问题就是绩效管理。不管采用何种绩效管理方法,最终的绩效评估都是基于管理者的主观判断。而大多数情况下,管理者对员工整年的工作表现并没有全面地了解,这就让绩效评估变得更加复杂。但是,如果ChatGPT能够检索员工一年的工作内容、工作时间、工作成果、会议和其他表现的情况,从而给出评价建议,那将会是多么美妙的事情啊!这样一来,HR们就不用再为了绩效管理而苦恼了。

而且,ChatGPT还能将员工的工作努力程度与类似的角色进行比较,向公司管理层展示某个员工在哪些方面表现出色,哪些方面表现不佳。这些信息对于公司来说,将是非常有价值的。ChatGPT已经能做到这一点,比如我们让New Bing告诉我们华为从2021年到2022年的财务表现情况,回答看起来还不错。

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最近有一些新的生成式人工智能模型可以通过学习分析数据中的“技能”,并将这些“技能”保存并与他人共享。这些技能还能有什么其他运用呢?嘿,考虑一下在辅导和人才发展领域的运用吧!在以前,你如果想要做好辅导工作,那就得仔细观察员工们的行为,弄清楚应该如何做,最终给他们一个有发展性的反馈。

如果你想成为一位出色的辅导者,就得像一位教练一样,采访员工身边的人,帮助他们发现盲点并理解具有挑战性的情况。这种所谓的“按需辅导”如果让ChatGPT来做会发生什么呢?

ChatGPT可以通过员工档案等方面的信息,深入了解员工的需求和问题,从而给出细致而深入的解答,帮助员工理解具有挑战性的情况和发现自己的盲点。它还可以提供24小时不间断的辅导服务,无论员工何时需要帮助,都可以得到及时的支持和指导。

同时,这件事ChatGPT也可以不用现身,它可以辅助管理者在员工辅导方面做得更好。比如,告诉管理者如何最好地辅导那些总是迟到开会的人;如何对团队产生更大的影响力;如何使团队会议更加高效……这样不仅能解决员工辅导问题,还能给他们想要的情感支持。

为什么这种辅助是有效的呢?因为对于这些类型的问题,已经被成百上千万的领导者问了无数遍,因此对于所有这些问题都有经过深思熟虑的答案、建议和技巧。而且,大多数公司现在都有领导力发展内容、合规性内容和各种“艰难对话”的运用指南。生成式人工智能系统可以轻松找到、解释并让管理者们容易使用。

想要在人工智能时代中立足,不仅需要进化的心,还得积极融入技术哦!ChatGPT的技术将是业务上的一大进步,这可不是吹的。

MIT两位博士证明了,ChatGPT在提高白领生产力方面的效果惊人啊!余杰丰,公众号:变革HRMIT:ChatGPT让白领效率提升35%

当然,技术远未达到完美,但正如我们刚刚提到的,我们在人才管理方面经常需要做出重大决策,但缺乏数据或足够的内部研究,判断力往往也不够。但是,我们相信生成式人工智能及其所有变体将极大地颠覆HR领域,不过这并不一定会让我们失业哦,它更有可能是增强我们的能力,从而帮助我们让员工们获得更好的工作体验,让我们的公司表现得更加出色!

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版权声明:lida 发表于 2023年4月7日 pm4:02。
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