AIGC革命:内容产业成本剧降,流量为王,人需回归服务本质
文章主题:AIGC, 流量模型, 服务体验, 创作者
来源:火讯财经
文章转载来源:AIGC
来源:“PM熊叔”(ID:pmxiongshu),作者:PM熊叔
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随着AI生成内容(AIGC)技术的革新,内容产业正经历一场深刻的转型,身为一名专注于内容平台的产品经理,我内心难免有些波动。最近,有幸与业界资深投资人老范共度了一个充实的下午,深入探讨了AIGC对行业的影响。这次交流让我收获颇丰,迫不及待想要分享这些洞见。在这篇文章成形之前,我想简单提及一下这位启发者——老范,他的专业见解无疑为话题增添了深度。让我们一起期待AI如何重塑内容生态吧!🎉📚
🌟💡老范,互联网界的资深行家,曾任盛大创新院与猎豹移动的要职,早期Tiktok的投资人,对行业趋势的独特洞察无人能及。他的眼光独到,不仅在专业领域保持敏锐,还在新兴科技如ChatGPT和Midjourney上展现出不凡的热忱,甚至超越了许多年轻人。这位互联网老兵,始终保持着对时代潮流的敏感度与探索精神,让人敬佩不已!🌟
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一、AIGC对于流量模型的改变
🌟🚀在数字时代,互联网流量模式已进化为一个更精简而高效的三层结构:🎯🔍精准获客 → 🌟🌱用户粘性增强 → 💰💰价值转化深化。以往,我们依赖大规模广告轰动眼球,优质内容留住粉丝,然后通过多元变现手段如广告服务、付费阅读、会员服务盈利。然而,步入下半场,流量竞争加剧,内容成本攀升,优化路径转向精细化运营和内容创新。🚀
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老范给我举了个例子,未来ChatGPT可能会颠覆各式各样的咨询行业。以移民咨询为例,大部分想要咨询的用户通常都问一些很基础的问题,但是真正下定决心移民的人并不多。目前,中介公司只能通过设置咨询费的门槛筛选出精准客户,但是这也排除掉很多潜在客户。
当ChatGPT的介入后,我们可以将基础的咨询服务作为流量投放的钩子,人人都可以享受基本的咨询服务。通过机器再筛选出真正的客户后再交给人工,这样普通用户既享受了基础的服务,目标用户又能够有效地转化,咨询公司又能够赚钱。
现在,大语言模型解决了问题的宽度,但是细分领域还是要有微调模型,在每个细分领域都是机会。如果是创业者或投资人,可以从流量模型的效率角度去评估项目的价值。
二、从内容体验转向服务体验
随着AIGC技术的进步,人们对于内容的需求也在发生着变化,消费者不会仅满足于视觉和听觉的体验刺激,他们更加需要的是更具有价值感的服务体验。
老范做了个“预制菜和大饭店”的类比。
预制菜是方便实惠的,但它们都是标准化的,无法满足人们对于特殊口味和服务体验的需求。相比之下,人们之所以去大饭店用餐是为了享受服务体验,价格昂贵但环境优美,服务到位,而且主厨有丰富经验和资历,所提供的菜品也更加具有特色和独特性。
未来的内容产业也会出现类似的情况。一些媒体内容将会被大规模标准化生产,以满足大众消费的需求,例如,影视解说类短视频。未来还会有更多形式的快餐内容,以满足大众对于普遍内容的需求。
另外,还有一部分内容将会更加注重品质和服务体验,这些内容将由资深的内容创作者提供,他们将扮演饭店主厨的角色,以独特的视角和专业的经验为用户提供更加个性化和专业化的服务。这个时候人需要更像人而不是机器人。
例如,软件咨询行业,虽然具体代码可以交给ChatGPT来实现,但是依然需要有人扮演项目经理的角色,因为还有许多不能被替代的工作,如与客户建立情感连接,深入了解需求,提供整体的解决方案,还有把控项目质量、成本和时间,这是一套综合服务体系,依然需要行业资深人士。
未来的内容创作者的内容制作80%的工作都可以交给AI完成,但是思想内核还需要人来把控。因为“人需要更像人”,人设也将成为创作者很重要的资产。
另外,这些创作者角色要从内容制作者转变成服务体系搭建者,因为前置的内容只是获客环节的第一步,剩下的还有很多要做,例如,课程体系、社群互动、情感连接、个性化问答以及社区资源整合,从而来满足用户对于高品质内容和服务的需求。
因此,私域流量运营也将会成为未来内容产业的重要一环。而ChatGPT也可以帮助私域运营提效,除了社群的日常管理和互动、还能提供智能的推荐和个性化服务,从而更好地满足用户对于高品质服务的需求。
三、创作者需要善用AI工具才能打破枷锁
创作者们如果能善用AI工具,一方面,可以更好地提升内容创作的质量和效率;另一方面,也能够更好地满足用户对于高品质服务的需求。节省出来的时间,能让创作者更好地去扮演好自己。
未来的创作者团队构成可能是”1+1+N”,1个创作者和1个社区,外加N个机器人。在AI的辅助下,创作者可以低成本、低风险地创业,而很多势能可以从社区中获得。这也帮助了个人创作者的崛起。因此,传统的MCN公司的圈养素人的模式已经不再适用。
过去他们为了绑定主播通常会签订一个苛刻的长期合同。站在MCN公司的角度,他们认为把一个素人主播培养成百万粉丝的网红,如果翅膀硬了就单飞了,带来的损失是难以挽回的;但对于有能力的主播来说,成功主要原因还是归结于自己本身的素质,而不是MCN的管理模式,他们认为签卖身契是不公平的。
在未来的MCN机构应该是去中心化的(DAO)组织形式,创作者和机构是平等的合作关系,机构通过工具和服务帮助创作者赚到钱,然后再从中分润,同时创作者之间形成一个联盟,保持流量互通、圈子互通。类似于娱乐经纪公司或律所的合伙人制度。
老范举了某个主播出海平台的例子,这个平台以工具的形式帮助主播更好地把内容发布到海外平台并获得收益,在这种场景下面也能串联主播之间的资源,形成一个互惠互利的团体。
每个创作者需要善于利用AI来提高自己的专业水平和竞争力,同时也要保持自己的个性和风格,打造自己的品牌和价值。只有这样,创作者才能在这个充满变化和机遇的时代中,实现自己的梦想和理想。
尾声
其实在巨浪之下,需要改变的不仅仅是创作者,而是我们每一个提供脑力服务的人。乐观的人总说:“当新技术产生之后,也会有新的岗位需求出来,所以不用担心”。但我从悲观的角度看,这次变革不一定会这样,因为通用人工智能的目标就是要取代人。在这个行业里面,除了顶尖的算法岗位之外,剩下的岗位就是标注数据。
当人与机器拼效率的时候,永远都不是对手。老范提的“人要更像人”是适用于我们每一个人的方法论。“善用AI,打造流量模型,突破现有的枷锁”是我们每一个人都急需考虑的问题。
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