ChatGPTAI新浪潮：国金证券计算机研究员王倩雯深度解析

　　热点访谈丨ChatGPT AI新浪潮 国金证券计算机研究员 王倩雯

　　01

　　ChatGPT产业链目前上下游分布情况如何？

　　答：AI产业链上游主要是算力、算法、数据；下游主要是应用。

在计算能力方面，我们可以将其划分为训练芯片/推理芯片、服务器以及存储等不同部分。而在算法领域，AI算法公司以及互联网行业的参与者们则是主要的推动力。数据处理方面，主要包括数据清洗和数据标注的工作。至于应用端，它已经广泛渗透到各行各业中，当前阶段，一些入口应用的推广速度较快，同时，企业级应用也在紧锣密鼓地进行研发。

　　02

　　可否介绍一下文心一言、GPT3.5及GPT-4的应用对比？

在3月19日的报告中，我们对文心一言、GPT-3.5和GPT-4三大人工智能模型的问答能力进行了全面评估，涵盖了常识问答、创作与归纳、数学与代码生成以及应用场景性能等多个领域。经过测试，三大模型在常识问答和文字生成等方面均展现出优异的表现。尤其是文心一言，虽然在逻辑推理等任务上稍逊于GPT-3.5和GPT-4，但其基本能满足AI助手、售后客服和产品推荐等多元场景的需求。总体来说，文心一言更倾向于处理“文科”类任务，而GPT系列模型则偏向于解决“理科”问题。这种差异可能源于文心一言所依赖的中文语料库更为丰富，GPT系列模型在数据处理过程中纳入了更多的代码，并且微调过程更为精细。

　　03

　　本月，微软宣布将GPT-4植入Office办公软件，国产办公软件潜力该如何展望？

微软在2023年3月16日推出了其最新的AI驱动产品——Microsoft 365 Copilot。这款工具能够与Microsoft生态系统中的众多应用程序,包括Office全家桶等,实现深度集成。通过自然语言交互,用户可以轻松地实现智能化的内容创作、格式转换和自动编辑等服务,完全不需要任何技术背景或专业知识。

在我国的办公软件市场中，金山办公已经成功接入百度文心一言API接口，实现了多种功能，如PPT自动生成大纲、基于链接内容修改大纲、自动生成PPT以及排版优化等。同样地，福昕软件也融入了文心一言生态系统，其产品能够生成文档摘要并给出文章修改建议等功能。这些人工智能技术的应用不仅提升了用户体验，同时也推动了国内办公软件公司的发展，提高了ARPU（每用户收入）和付费转化率。此外，万兴科技旗下的万兴PDF产品，也在其产品中融合了AIGC技术，实现了自动生成书签、自动统一页面大小等功能，大大提高了工作效率。值得一提的是，万兴科技作为我国首批获得AzureOpenAI商用服务权限的企业，其办公产品有望进一步拓展AI功能，从而引领国内办公软件市场的新潮流。

除协同办公领域外，AI技术在国内市场也得到了广泛应用。例如，微软将其GPT技术整合到Teams中，实现了诸如会议安排、日程安排等13项功能的全面提升。在国内，致远互联依托生成式AI模型，推出了包括智能公文、智能检索、智能审批等多个业务模块；泛微网络则构建了包含智能填写、智能办事、智能语音查询、智能知识管理在内的15大功能模块，致力于为客户提供全面的智能办公体验。

　　04

　　ChatGPT持续发展预期将推动哪些产业变革和模式创新？

　　AI带来的产业变革可以从降本和增收两个角度来看：

在成本优化方面，ChatGPT和GPT-4具备代码生成功能，这有助于企业构建低代码平台，从而协助程序开发人员完成软件的设计、开发和测试工作。举例来说，凌志软件正在计划采用ChatGPT技术来进行软件设计，并与后端的编码和测试自动化平台相连接，预计这将减少大约17%的人工需求，从而使公司更好地挖掘人力资源潜力。除此之外，GPT技术还能助力设计公司快速生成图像和文本，如协助游戏公司设计非玩家角色（NPC）形象和剧情脚本等。此外，ChatGPT的对话功能可以为企业打造更高效的AI客服和语音助手，可用于金融领域的智能投资顾问、电子商务的智能营销等场景，从而协助公司降低人工业务成本。

在增收领域，得益于ChatGPT技术的支持，各行各业有望推出创新产品，从而实现收入的提升。例如，凌志软件正在研发利用大型模型生成技术来自动化生成招股书和研报底稿。另外，科大讯飞计划在五月份发布集成了ChatGPT技术的智能学习机和学习办公本等硬件设备。除此之外，在间接收入方面，微软的必应新功能接入ChatGPT后，活跃用户数量已经突破了1亿，其中有一半是新增客户。这一成果有望推动微软的广告业务收入增长。参考国内各大流量平台的情况，也有望实现类似的间接收入增长。

以OpenAI于3月23日推出的插件系统为例，其用户可透過ChatGPT直接存取第三方程式，我们预期此一功能將為金融APP以及办公應用場景帶來革新與重塑。首先，證券APP可望成為結合證券開戶、基金代銷的一種行業入口，同時亦能運用ChatGPT的對話技術，大幅提高智能客戶服務表現，增強APP客戶黏著度。其次，協作OA是覆蓋員工範圍最廣的办公系統，未來有望透過GPT對話能力進一步整合人事、報表、合同、協作文件等功能，進而成為企業級办公入口。我們預期，未來協作OA將不僅限於流程化互動，AI科技將引發行業的範式變革與重构。

　　05

　　投资者参与ChatGPT概念投资建议关注哪些方向？当前阶段如何把握计算机板块的投资机会？

　　我们可以先根据上下游来拆分ChatGPT相关的投资标的，产业链上游主要是算力和数据领域：算力领域比较受关注的公司有浪潮信息、海光信息、寒武纪等；模型训练数据标注行业的直接标的是海天瑞声。

　　在算法层面，国内除百度已经推出大模型外，科大讯飞将于5月份推出类ChatGPT技术的产品，商汤科技在计算机视觉领域处于行业龙头地位，三六零目前也在进行大模型研发，都有望实现技术层面的突破。

　　在产业链下游应用端，建议关注已经有AI技术积累且变现能力较强的场景。1）以金融IT为例，目前B端使用AI进行智能投顾、智能投研、风控等领域已有应用，我们看好恒生电子、顶点软件、凌志软件；C端证券APP中，同花顺已经推出i问财等多项AI产品，财富趋势旗下通达信拥有“问小达”智能问答模块，都有望借助ChatGPT进一步提高产品体验和ARPU。2）在办公场景，正如之前提到的，目前金山办公、福昕软件、万兴科技、致远互联、泛微网络都有望受益于本轮AI浪潮。3）AI技术还有望赋能工业软件，实现交互模式改变和产品良率提升，这个板块我们看好中望软件、概伦电子、华大九天。4）ChatGPT的生成功能在文化创作、数字人领域也有广泛应用空间，相关标的包括科大讯飞、万兴科技、风雨筑、拓尔思等。

本文源自：东方财富Choice数据