ChatGPT能否接管工作？企业该如何调整薪酬以应对未来挑战？

ChatGPT与客服 2年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, 薪酬结构, 员工积极性, 对赌激励

图片来源@视觉中国

文 | 穆胜

最近大火的ChatGPT大家都用了吗？

🌟ChatGPT：创新与挑战并存的认知革命🚀💡这款人工智能语言工具已悄然成为信息检索与代码编写领域的热门伙伴，它以惊人的效率驱动着对话的生成，为用户带来前所未有的便捷体验。然而，科技进步的脚步总是伴随着不确定性，它带来的不仅是革新，也引发了一定程度的焦虑情绪。📝🎓清华大学教授的观点并非空穴来风，ChatGPT的强大功能确实挑战了众多传统职业，尤其是那些中低端的技术岗位。据统计，中国这类职位的数量庞大，多达数千万之众。💻🚀面对这样的变革，我们不能回避它带来的影响。一方面，ChatGPT的普及意味着知识获取和技能升级的需求将更加迫切；另一方面，也需要社会积极应对，通过教育和培训来帮助劳动者适应新的工作环境。💼🌱在这个数字化时代，每个人都是潜在的学习者，拥抱变化的同时，也要学会在变革中找到自己的定位。让我们共同期待一个既充满机遇又包容多元的未来。🌟

作为管理咨询从业者，最近也免不了回应这样的问题——ChatGPT会不会取代管理咨询行业呢？别急，让我们来测试一下。

01 ChatGPT带来的行业危机

🌟了解薪酬激励在HR中的重要性！优化薪资结构，激发员工热情？ChatGPT给出这些锦囊妙计👇1️⃣ 首先，明确岗位价值评估，让每个职位都有其市场竞争力。💰2️⃣ 探索绩效挂钩制度，奖金与业绩直接相关，提高透明度。🏆3️⃣ 考虑员工职业发展路径，提供晋升空间和培训机会。🚀4️⃣ 平衡基本薪资与福利，如健康保险、退休金等，全面照顾。🛡️5️⃣ 创新激励方式，比如股权激励或员工认可计划，增加多样性。💼记住，薪酬策略需定期审查，以适应市场变化和员工需求。🔍保持公平且具有吸引力，你的团队将充满活力！💪

图1：ChatGPT对话界面图

不知道屏幕前的各位看完是什么感受，反正小编是觉得“听君一席话，如听一席话”，进一步产生了“说得挺好，下次别说了”的感叹。如果拿出这样的一份方案给到客户，告诉他们这样做薪酬调整，员工的积极性就能大幅提高，公司的业绩就能突飞猛进，公司的上市就能指日可待，估计会被老板们拉黑处理吧。毕竟“画大饼”也得让吃饼的人相信“饼”的存在不是？

🌟当企业寻求突破时，问题所在何在？🤔格式化的泛谈是否能满足掌舵者的心愿？🔥千篇一律的激励方案能否落地生根？💡如果答案皆否，如何重塑薪酬体系以实现那些远大的目标？🚀要让目标不再遥不可及，我们需要深入探讨如何让薪酬结构适应变革。🎯首先，老板们期待的是定制化的策略，而非模板式的陈词滥调。📚其次，激励方案的实效性至关重要，不能只停留在纸面上。💪最后，每个员工的独特价值应得到充分认可和回报。💡调整之道在于创新与个性，让薪酬不再是单纯的成本，而是激发潜力、驱动成长的关键工具。🎯通过精准匹配和动态调整，我们可以逐步实现这三个目标，让企业的成功之路更加稳健。🏆

02 专业机构带来的新思路

穆胜咨询创始人、北京大学光华管理学院博士后穆胜先生在他的著作《重构平台型组织》中介绍了一个经过实践验证的全新的薪酬激励方案，让我们看看与ChatGPT给出的方案相比，有何区别。

首先我们假定薪酬改革是建立在一个平台型组织企业的基础上的。所谓平台型组织就是，企业将自己变成提供资源支持的平台，并通过开放的共享机制，赋予员工相当的财务权、人事权和决策权，使其能够通过灵活的项目形式组织各类资源，形成产品、服务、解决方案，满足用户的各类个性化需求。在这一过程中，员工变成了为自己打工的创客，而创客和企业都能够从项目的成功中分享可观的收益，实现共赢。

🌟员工创新新路径💼利用企业平台资源共享，携手共创✨通过共享模式，他们巧妙地将工作转化为事业，实现双赢。一旦业务蓬勃发展，他们会按比例分得相当于伙伴的收益。🌱这种灵活的合作方式不仅激发了创业热情，也优化了资源配置，为企业注入活力。🌐SEO关键词：员工创业、资源共享、合伙利润、企业发展

图2：平台型组织四大构件示意图

资料来源：穆胜咨询

无论激励方案如何设计，员工最直观的感受都来自自己的薪酬。在这个方案中，我们把薪酬模块分成三个部分：

图3：金字塔组织与平台型组织的薪酬结构对比

资料来源：穆胜咨询

基本酬——这是企业给员工兜底的基本薪酬。这部分薪酬与绩效无关，旱涝保收，用以维持员工们基本的生活需求。对赌酬——员工拿出自己应发工资的一定比例与企业对赌，若达到对赌业绩点，首先可以获得对赌酬返还，除此之外，还将获得超利分享的资格。但如果没有达到对赌业绩点，这个部分就被完全罚没。超利分享——它是指员工因为参与了对赌，所以有资格参与企业超额利润（不是绝对利润）的分享。老板不会分存量，他们喜欢分增量，所以，超额利润是可以拿出来的，拿多一点也没有问题。这个部分的薪酬是不封顶的，团队蛋糕做的越大，获得的收益也就越多，对于员工的激励性极强。

毫无疑问，对赌对于员工来说是有风险的，他们为什么愿意投身其中呢？关键还是在于高回报。穆胜咨询发现，3倍及以上的杠杆率会让员工乐意参与对赌。

相信各位对于拿出多少钱来对赌或者应该设置多少的杠杆率有所困惑，在穆胜咨询《2022中国企业平台型组织建设研究报告》中，我们也对此进行了相关调研。

图4：对赌激励预测（跟投比例-期待杠杆率）

资料来源：2022中国企业平台型组织建设研究报告

📊数据显示，高达28.4%的企业已采用对赌协议作为激励手段（相较于去年增长1.4%），这一比例的增长趋势明显。同时，令人鼓舞的是，93.6%的员工显示出参与热情（比去年上升3.6%），他们愿意以本金为赌注，期待分享经营成果，这表明这种激励方式深受员工青睐。对赌激励机制的广泛接受度，无疑为企业的活力注入了强劲动力。🌟

🌟【数据揭示趋势】对赌比例微升4%，企业”准合伙人”模式渐成主流🌟在对企业采用对赌策略的坚定态度中，尽管增长幅度仅为4%的小幅波动，但这一现象仍显现出其强劲的生命力。这股趋势的背后，是员工与企业的深度绑定，仿佛成为共享成功的“准合伙人”。🚀经济环境的不确定性下，企业明智地选择了稳健的步伐，以员工稳定性为首要考量，对改革节奏进行适度调整。这种务实策略，既保证了团队的稳定，又未忽视潜在的成长空间。🌱尽管增速不显著，但这种增长趋势对于寻求长期繁荣的企业来说，无疑是积极信号。未来，随着市场环境的进一步演变，我们期待看到更多企业拥抱这一创新模式，共同创造价值。💼记得关注我们的最新分析，获取更多关于企业策略与人才管理的深度洞察！👇

上面提到的这种三段式薪酬的调整会带来两种效果，能力较弱的人收入会减少一部分，最终会离开组织，而能力较强的人收入会大幅度增加，会坚定地留在组织，更多的强人也会加入组织。仔细想想，这不正是老板们需要的组织状态吗？

03 AI与咨询人的“PK”

知名法律教授罗翔老师说过：“知识与信息的优势并不一定会让人成为一个智慧的人，很多时候占有的信息越多，越不会进行选择”。毫无疑问的是，ChatGPT的信息获取能力远超人类，甚至它也能够快速收集并整理分析数据。但是，它毕竟是个被动的智能引擎，在现阶段，它能否产生价值，取决于调用它的人。使用者要有构架思维，在此基础上再对它进行模块化调用，并需要不断纠正才能得到准确的回答。

总之，我们不要期待现阶段的ChatGPT可以给出解决方案，如果硬要这样，就可能会被ChatGPT错误引导，得到我们前文那个让人哭笑不得的结果。它会告诉你，“一个人之所以饿死，是因为没有吃东西”。

小编更倾向于认为，ChatGPT是基于海量信息整合后提出的方案，这个方案自然是比较传统的，对于模板化的工作，ChatGPT确实可以极大地提升效率。但对于咨询行业来说，也许ChatGPT可以提升咨询顾问前期准备工作的效率，但无法取代咨询顾问的高端价值。毕竟真正的有价值的咨询，需要我们咨询人去现场、做调研、查实情，根据不同企业不同情况给予针对性的解决方案，而绝非是一份模板就可以解决的。想必，从以上两份方案的对比中，各位就可以得出结论了。

穆胜博士的“三段式薪酬改造”激励模型从平台型组织的架构出发，深切关注员工们最关心的薪酬问题，提出了极具激励作用的薪资分配方案，并为企业激励提供了具体落实办法。管理咨询行业从来都不是纸上谈兵，我们能做的就是运用专业的知识把我们的服务精准投放，而这至少在当前阶段，是ChatGPT还没有办法做到的。

当然，未来如何，犹未可知。