ChatGPT：人工智能对人力资源工作的影响
文章主题：HRTech, ChatGPT, 人工智能, 人力资源
编者注：
2022年引爆网络的AI莫过于ChatGPT，用过的人的都为之惊叹！谷歌为此内部发出红色警报，微软的搜索引擎打算结合ChatGPT内置于Bing的搜索引擎中（2019年7月向OpenAI投资10亿美元）,根据最新消息OpenAI估值达到了290亿美元！
在HR领域中，我们需要密切关注哪些方面呢？忽视或未能重视这些关键因素，HRTech强烈建议您深入了解一下！展望未来，2023年将给HR带来许多改变与辅助，这无疑是一次非常值得期待的机遇。
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在人力资源领域，具备先进的人力资源技术能力对于推动个人职业发展具有重大意义。近期，ChatGPT这一话题频繁出现在人们的讨论之中。自从2022年问世以来，这个人工智能助手已经引起了广泛的关注。然而，如果你对此尚感陌生，这里提供一个简要概述：ChatGPT是一款对话式的SaaS人工智能（AI）聊天机器人，它能够理解复杂且特定的问题，并生成类似于人类的回应。
ChatGPT展现出巨大的“潜力”，原因在于其仍在不断进步。尽管它已经表现出了惊人的能力，然而，随着数百万用户的接纳和使用，它的性能有望进一步提升。为何我们要关注这款能像人类一样回答问题的人工智能聊天机器人呢？因为它有可能在不远的未来以重要的角色和次要的方式改变我们的工作，这与我们在第一次工业革命中所见到的情景类似。那么，ChatGPT是否会取代我们的工作呢？虽然在初期，它确实可能导致部分人失业。然而，与此同时，它也将催生新的就业机会，这些机会甚至是我们尚未预料到的。
ChatGPT如何影响人力资源工作吗？
ChatGPT具有从各种工作阶段获取任务的能力，涵盖了从艺术和音乐到政策制定、广告、战略、疾病诊断、法律咨询等多个领域。
在当前的科技环境下，我们是否应该感到担忧？如果你的工作仅限于执行基本的人力资源任务，那么，你应该确实有所担忧。因为，人力资源技术产品的开发速度正在加快，这些产品将会取代传统的人工，完成并执行基础的人力资源工作。未来一段时间内，我们将不再需要有人力资源专家来撰写人力资源政策和职位描述。相反，我们可以向人工智能助手提出需求，它将立即生成草稿，然后我们会对其进行修改，直至满足我们的所有需求。现在，可能需要两到三名人力资源专家的工作，未来这一流程将由一名人力资源专家和一名人工智能助手共同完成。
ChatGPT如何让人力资源变得更好
这里是关于ChatGPT的一些想法：
ChatGPT 可以通过非常具体的输入和输出示例来制定您的整个招聘策略，并可以为您提供分步指南。
ChatGPT可以引导您完成报告流程。
ChapGPT可以为您编写人力资源政策。
ChapGPT可以为您编写职位描述。
下面是一些示例：
假设您要更改HRIS系统中的某些内容。您所要做的就是告诉AI您想要更改的内容，您将立即看到更改。
AI 将通知您是否存在由这些更改引发的问题以及如何解决这些问题。
试想一下，人工智能技术能够实时解析组织内通过各种沟通平台如电子邮件、Slack和Teams所产生的对话，并将这些信息有机地整合在一起，确保所有参与者都能保持一致的理解，避免有任何信息的丢失或误解。
试想一下，人工智能技术能够为您提供全面的人力资源（HR）策略编写支持，并根据法律法规的变动及时调整相应的策略。又或是一种智能系统，允许您随时对策略进行修订，并在短时间内更新完毕，进而将更新后的策略传达至各个相关部门。
试想一下，人工智能技术能够确保薪酬不平等的情况不会出现，一旦有人企图从事不公平的行为，系统将立刻通知相关部门采取相应措施予以纠正。
想象一下，一个人工智能可以生成数据性能度量，并根据所有员工的可交付成果不断衡量绩效，无论他们的工作环境是怎样的（远程或混合）。
想象一下，一个人工智能可以在问题变得比应有的更大之前提醒经理一个可能正在经历心理健康问题的员工，然后帮助经理处理问题。
无可否认，ChatGPT和正在开发的先进人工智能将能够帮助你实现这些东西。
但以下是 ChatGPT 和人力资源专业人员之间的区别：虽然不再需要您作为工作产品的创建者，但仍然需要人力资源专业人员向ChatGPT讲述他们想要创建的内容。我们仍然需要聪明、敏锐、有动力的人力资源专业人士，他们知道自己在做什么。他们只是不会成为进行创造的人——这将使个人能够做更多的事情。重复机械的工作将一去不复返了。
ChatGPT将制作这些电子表格，你只需要告诉它你想要什么。但是你仍然必须知道你想要什么。
当然，这是我最好的猜测。每个技术专家和未来学家都对ChatGPT有看法。有些人不相信它会产生那么大的影响。其他人，像我一样，认为我们正处于一个令人惊叹的新世界的早期阶段，像ChatGPT这样的人工智能将改变我们所知道的工作。
有趣的是，我们不会注意到这种演变的发生。就像在第一次工业革命期间一样，我们将看到小而酷的事情逐渐发生，直到有一天我们醒来，我们的工作世界将完全不同。第一部iPhone是在16年前生产的。二十年前，我们谁也无法想象有一天我们会一直被束缚在移动设备上。它一点一点地发生，然后一下子改变人们的生产及生活方式。
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