AI职业
曾经，我对着AI客服喷了两分钟，它只回复了我的第一句话
梦晨 发自 凹非寺量子位 | 公众号 QbitAI不知不觉间，接打快递、银行等电话时，遇到AI的情况越来越多了。 目前和这些AI沟通，还得讲究一个技巧： 要...
AI智能客服助力商家提效：快速响应、精准解答、高效营销与reducedcosts
多客AI智能客服系统通过 vertical跨境电商各品类场景的业务渗透与交互能力，全流程的人机协同能力，有效降低商家人力成本，提供最优质的服务。该系统支持多端...
AI赋能，使用客服机器人改善客户服务的几种方法
近日，艾瑞咨询发布了《2021年中国对话机器人chatbot行业发展研究报告》，该报告指出对话机器人赛道从2015年开始快速升温，在2018年融资事件数量达到峰值，而...
AI客服：从智障到有人情味的转变
这篇文章讲述了一位小咖啡机老板使用妙知云AI客服助理的经历，他之前曾使用阿里店小蜜客服机器人，但效果不佳。最终，他尝试了妙知云AI助手，并得到了很好的...
AI客服与人工客服该如何协同合作？
智能客服将AI与普通人的距离拉至无限近。在网购时对话框的另一方，随手接起的银行或快递公司电话中，AI客服已不是新鲜面孔，它们甚至拥有了性格和人设。但不...
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