AI职业
有了AI客服，商家不能当“甩手掌柜” | 特评
文 | 深圳特区报评论员 尹传刚 回答问题驴唇不对马嘴，反复沟通仍然无效，“AI客服快把人逼疯了，没法沟通，怎么都说不明白。”近日，一名消费者与某电商平...
AI客服是“智”还是“智障”？
随着AI客服的普及，越来越多的商家开始采用智能语音等技术服务用户，实现服务的标准化和便捷，但也有不少用户认为一些智能客服并不智能，无法有效识别和解决...
AI客服逼疯人？如何快速找到人工客服的攻略！
媒体评「 AI 客服快把人逼疯了」，称找人工客服比让 AI 客服听懂「人话」还难，有哪些信息值得关注？不论是线上的购物平台还是热线电话，选择“客服”频道，第...
AI客服：新生的木头与旧有的沟通
本文介绍了 AI 客服在客户服务中的应用和问题。虽然 AI 客服的出现 intended to improve customer service efficiency and convenience, but it has become a...
观点别让AI客服成为沟通“拦路虎”
原标题：观点别让AI客服成为沟通“拦路虎” 从快递公司到网购平台，从银行金融到旅游出行，近年来，越来越多的商家开始采用AI客服与消费者进行沟通对接。和...
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