最近ChatGPT是热点，我想更多人关心人工智能，无非两点：
避免痛苦，AI（人工智能）会不会替代复杂程度较低的文职工作岗位；
追求快乐，AI能否善加使用成为新的赚钱方法。
对更多的机构而言，AI的用途更加广泛：
1）风口。几乎每一年投资机构都会热炒一个词，然后收割离场。AI在前几年提出来，
结果国内外好的项目乏善可陈，如商汤科技成为股市上的大忽悠项目，创始人和他的团队拿着占营收约70%的工资，等机构投资者大小非解禁后，股价断崖式下跌。究其根源，还是没有解决实际问题，并不是商业化设计及应用场景搭建没做好，说简单点儿，就是没啥用，对比ChatGPT，技术还是不如美国的。
2）咨询。对于企业主而言，在数字化广告、数字化营销、数字化智造、数字化研发上，已经广泛深入地通过工业互联网项目，进入了数字化世界，但目前还仅限于联网时代，信息传导提高了效率，机器学习价值还有待挖掘。ChatGPT的出现，表明目前做得比较好的是BI（商业智能），今后对于品牌主而言，听从咨询顾问的品牌推广建议，不如听取AI的方案。
3）竞争。对于政府而言，往往更多将AI使用在国家安全上，比如国防、金融等核心场景。显然既有ChatGPT又有Boston机器人的美国高科技，让很多国家艳羡不已。乌克兰战争已经证明俄罗斯主导传统战争的战力衰败，基于算法的数字化战争将主导未来战场，比如无人机蜂群、战争机器人、自动化黑客攻击网络等等。至于金融方面，量子算法的算力竞争战，确保了金融安全和金融效率，这方面依然是美国遥遥领先。
焦虑每个人都知道，关键在于解决焦虑。
1）教育求变。不建议现在的家长给予小孩知识的填鸭式输入。未来决定小孩的成长主要取决于创造力，因此从小训练小孩的独立思维能力、动手实践能力比纯经验式的学习更有必要；
2）个人图变。个人在职场上应该主动追求改变。AI第一批肯定颠覆的是field job，比如银行柜员、酒店大堂接待等类似工作，这类工作的应变程度低，基于场景的特殊化问题较少，因此基于主机大脑并且拥有自学习能力的AI会直接替代；第二批肯
定是教师和律师这些基于固定经验和知识
工作的类似岗位，原因也是因为其工作有较为固定的知识底稿及集中的思考模式；第三批是简单创造设计能力岗位，AI可以工业设计、作曲、绘画、文案等等，目前通过各种App部分咨询公司已经进行了裁员。当然AI对未来的影响力将更为广泛，很多人会失去目前的工作进入低端服务业，不过具备核心创造能力和金融资本的个体无需焦虑，因此目前的学习创造力和积累资本是关键。
AI会创造很多新的商业模式，比如ChatGPT接入数字化虚拟人主播，可以形成批量化带货，目前80%的网红将会被替代，AI比人更知道平台流量算法机制，因此效果更佳。
现代科技发展到今天，最大的特征是质变替代缓慢的量变积累。科技不一定使得每一个人的生活更为美好，而是好的更好、难的更难，国家也是这个道理。人脑的学习力是人的最大优势，不论是早期进化，还是广泛对工具的应用，最大的启发是人的最大优势还是智脑，这一点应该给更多人和机构有更大的启发。
文/赵玉琦
编辑/莘然
本文刊载于《中外企业文化》2023年3期
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