GPT-4 让许多用户感到“酷炫”，能够在短短十秒钟内创建一个网站，还能写剧本、考律师执照，并达到国际奥赛金奖的水准。最近，百度“文心一言”也即将于 3 月 16 日正式召开发布会，对标 GPT-4 的百度“文心一言”也将一同面世。虽然文心一言尚未正式面世，但已有多家企业宣布成为其生态合作伙伴，其中包括诸多家电企业。

家电企业纷纷接入文心一言 Q2或能在家电产品上体验

目前，宣布接入百度文心一言的家电企业有TCL、美的集团、海信视像、酷开科技等，这些企业已经接入了百度文心一言，实现了内容创作和共享的互通。而据业内人士介绍，还有许多家电企业也在布局，只是暂时还未公开。

百度文心一言已成为“香饽饽”，头豹研究院消费行业分析师王炳煜认为，家电企业接入文心一言将给家电行业带来如下改变：首先，通过接入文心一言，家电企业可以实现多种语音交互操作，提高智能家居的智能化程度，让智能家居更加简单和方便，提高用户满意度；其次，百度文心一言的语音交互技术快速发展，通过与文心一言的接口连接，家电企业可以在语音交互技术方面取得更多进展和发展，使得语音交互技术得到更广泛的应用。

据家电企业发布的相关信息，产品运用了百度文心一言技术，或正处在测试阶段。TCL相关负责人在接受中国家电网采访时表示，具体合作项目和产品仍处于保密阶段。不过，他们将在智能终端、智能家居、智慧空间、智能制造等领域进行深度的产品和技术应用创新，给用户带来更自然的交互、更智能的决策、更懂你的智能家居助手等体验改变。预计这些产品将于今年Q2开始陆续在一些产品上体验到。

该负责人还例举了非常具体的使用场景，例如使用文心一言技术来理解用户的自然语言查询和指令，控制所有智能家居设备并自动化执行相关指令，包括打开/关闭灯光、调整温度设置、锁定/解锁门等操作；通过语言输入意图、行为模式、活动水平分析用户偏好，提供更定制化的服务，包括智能家庭娱乐、个性化家居体验、个性化健康和健身；在厨房里面连接智能厨房设备，提供食谱建议、烹饪技巧和营养信息，以及智能能源管理通过文心一言技术分析能源消耗相关数据，并向用户提供个性化建议，以优化能源消耗，降低成本和改善碳足迹。

美的集团和海信视像都将百度文心一言的智能对话技术应用于多个领域，提升现有产品和服务的智能化水平。TCL则宣布将该技术应用于智能家居、家庭服务机器人等领域。酷开科技则将智能对话技术应用于智能助手和业务智能化提升领域。

告别“不痛不痒不惊艳” 家电智能化有望迎来革命性促进

家电企业与百度文心一言的合作，带来的最大改变将是家电智能化上的进一步突破。对于行业而言，家电智能化已经前行多年。GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉表示，“过去几年大家一直在谈智能化，尤其是在行业找不到发展方向的时候提的特别多，但是从消费者的反馈来看，很多家电的智能化做的‘不痛不痒不惊艳’。但是ChatGPT或者百度文心一言这些产品的的出现，我觉得对家电智能化很可能是一个革命性的促进，尤其是文本和语言对话水平，会进入到一个非常高的阶段，对于家电语音交互的功能而言，也会进入较快的普及阶段。”

过去几年，家电企业纷纷聚焦于场景化、全屋家电等智能化技术，以实现家电的智能化。然而，由于智能家电缺乏统一的标准，企业们各自为战，消费者往往需要下载多个APP来解决不同品牌家电之间的互联互通问题。有些企业已经发布了自己的家电智能系统，但接入百度文心一言后，会对此前的家电智能生态造成什么影响呢？这将取决于百度文心一言的技术实现和用户体验。如果百度文心一言的技术实现得当，用户体验良好，那么家电智能系统将变得更加互联互通，消费者可以更加便捷地享受到智能化的生活体验。但如果百度文心一言的技术实现不佳或者用户体验不佳，那么接入百度文心一言可能会对家电企业的品牌形象和消费者信任度造成负面影响。

TCL相关负责人认为，本次合作不会对TCL的智能家居生态产生太大的影响。之前的智能家居生态更多的是IoT设备的互联互通，而本次合作更多的是在设备的交互和数据智能化上会有较大的能力升级。这种合作可以与之前的智能家居生态形成一定程度的合力或互补，为用户提供更好的产品功能与体验。

王炳煜认为家电企业接入文心一言不会与原有生态冲突，并表示，“各家电企业拥有各自的智能家居生态，但这些智能家居生态之间也并非互相独立的，很多都是可以相互连接和支持的。而百度文心一言的接入，可以为家电企业的产品提供额外的智能语音控制能力，更好地满足消费者的需求，也有助于企业在智能化方面取得更大进展。另一方面，这种智能家电行业的变化将对智能家居现状产生影响，随着百度文心一言等开放性平台的接入，消费者智能家居产品的选择将更加广泛，同时对于各家电企业来说，如何在这个竞争激烈的市场中占据一席之地，更好地满足用户需求，也将是一个挑战。”

进入存量竞争时代的家电行业一直在寻找着新的行业增长点。随着互联网技术的不断发展，百度文心一言或者说ChatGPT等技术的应用也越来越广泛。不少业内人士对此持积极态度，认为这些技术的应用将为行业带来惊喜。

TCL相关负责人认为，短期内，人机交互能力强、数据浓度高的家电设备会受到较大的推动和促进作用，这些设备的智能化能够真正理解用户，根据场景理解用户的需求，为用户提供“真智能”的功能与服务体验，同时，家电行业的智能化、主动智能、场景智能等产品技术创新也会加速发展。长期来看，家电智能化的加速会推动家电产品的高端化升级，产品单价提升，同时，也会促使家电行业进入一个新的发展阶段，成为行业的潜在增长点。

除了推动智能家电产品的快速普及和技术发展，王炳煜认为，这一行业变化“会促进构建更加完善的智慧家庭生态系统，同时有助于家电企业深入探索和应用物联网技术，扩大家庭物联网应用市场。”

新的技术、新的产品不断涌现，对于它们所带来的影响，人们的看法各不相同。有人认为，这些新生事物会带来新的解决方案和体验，有人认为这只是新的起点，未来的智能化家庭将会向前迈一大步。王宏吉则认为，随着技术底层平台搭建完毕，整个家庭的智能化将会得到进一步提升。

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