当ChatGPT出现以后,由于具备非常强的文字生成能力,因此被很多美国小型公司所采用。这些公司的老板,发现ChatGPT强大的能力,能够替代很多撰稿人的工作,因此很多公司从事编辑文字的人开始失业。导致一些人对ChatGPT感到恐惧,因为ChatGPT将会是他们的替代者。
一些国外的经济专家预测,像ChatGPT这样的AI技术将会取代几亿个工作岗位,这种技术变革对于劳动力市场来讲,是一个灾难性的。但是这种影响已经出现,因为很多撰写营销文案和社交媒体内容的人已经被聊天机器人所取代。因为这些AI工具看上去能够替代这些人的工作。
而一些AI专家则表示,即使最先进的AI也无法与人类的写作技能相媲美。因为它无法展现自己的风格,并且经常会产生大量的错误,会生成很多偏见和荒谬的答案。但是以现在美国的经济环境,削减成本的重要性要高于降低文本的质量。
但是AI工具仍然是技术发展的结果。近几十年来,人工智能一直在不断地改进我们的工作,例如很多贸易公司和物流公司一直在使用人工智能工具进行商业决策。但是随着生成式人工智能技术的发展,使得人工智能工具能够生成更加复杂的文本,这让人工智能工具可以代替很多高薪的知识工作者的工作。
为了充分利用人工智能工具,很多美国公司开始将ChatGPT当成是高级实习生,以及一些外包工作的替代者。有一位从事内容创作工作十多年的自由职业者被告知,他大量的合同被取消了,因为ChatGPT将会取代他的工作。这让他感到痛苦万分,因为他的一半收入来源于这些长期合同。为了安慰他,他的客户告诉他,主要是因为ChatGPT比他便宜很多。为了生存,他决定改行做一名水管工,因为AI还无法取代水管工的工作。像这位自由职业者一样,很多美国人的工作被ChatGPT代替以后,只能去做一些体力劳动,或者帮别人遛狗。
虽然ChatGPT取代人类,可以降低成本。从美国科技网站CNET发布的AI撰写的文章中,能够找到大量的错误。律师用虚假案件作为案例。
一些专家建议,在引进像ChatGPT等AI工具取代人类时,需谨慎,因为AI犯错的成本,有可能会远高于人的成本。
像ChatGPT这样的AI工具出现,将会改变很多公司的结构,很多初级职位将会被代替。但是,由于这些工具可能会出现很多错误,因此还需要一些从事审核的人员,这又增加了公司的成本。因此在做决定时,需要综合考虑人工成本和错误成本给公司带来的负担。