体验官手记：细腻复杂的情感是人与AI的最大区别
这两天，一款智能聊天机器人程序ChatGPT“出圈”了，很多朋友都在谈论它，使用过的人都惊叹于它强大的理解能力，仿佛在屏幕的另一端，真的有人在与自己对话。而后，大家便开始找出各种刁钻的问题，试图探测它的认知边界，还有人让它模仿鲁迅的文风写作，甚至续写《红楼梦》。
2月8日，“体验官”也通过手机与ChatGPT进行了一场对话交流。从这场对话中，我确实能感受到它强大的信息处理能力，一般的知识型问题难不倒它，它甚至还可以“模仿”李白的风格，去写一首诗。“夜晚的窗前，明月如银盘。思绪随风飘，回忆如画卷。”虽然有点像是把那首著名的《静夜思》翻译成英文后再译回中文，但总归给人带来了一些惊喜。
ChatGPT似乎也“懂得”人情世故，当听到“你很聪明”的夸奖时，会很“礼貌”地回答：“谢谢您的夸奖，但实际上我只是一个程序，没有意识和思想。”在被问及“如何才能追求到自己喜欢的女孩”时，它不仅给出了5点具体建议，最后还要叮嘱：每个人的情况都不一样，追求别人也需要耐心、尊重和体贴。
通过交流不难发现，ChatGPT本质上仍是基于语料训练的产物，虽然它积累的数据量是亿万级的，但依旧难以通达人类的创意和温暖。在面对更复杂的提问句式或涉及哲学问题时，它也会出现卡壳，甚至给出一些驴唇不对马嘴的回答。
很多人都说，ChatGPT会写演讲稿、会翻译，还会作诗、写故事，那它是不是就可以代替人类去做很多工作了？所以最后，我也请它根据当天的谈话内容，写了一篇新闻报道。这篇新闻稿写得还算有逻辑，但是缺了点客观性，有点像一篇广告。
那么，AI（人工智能）真的会让人类失业吗？对于这个问题，我倒没有那么悲观。正如ChatGPT在交流时自己说的那样：AI和机器学习技术在过去几年已经在改变工作场景，并且有些任务已经被自动化，不过它仍然需要人类的监督和干预，AI可能会创造出新的工作机会，而不是消除已有的工作。
我始终认为，再精妙的人工智能系统，都不会完全代替拥有复杂且细腻情感的人类。尽管我们有着这样或那样的缺陷，我们的选择也并非十全十美，但能够自主、独立地思考，能够理性结合感性做出人性化的判断，而不只是拘泥于冰冷的数据计算，这才是我们生而为人最宝贵的特质。
或许在未来的某一天，我们真的能够拥有可以像人一样交流、相处的AI伙伴，它们也将拥有更广阔的商业应用前景，使人类生活更加便捷美好。但此刻，我们不应狂欢于AI会让生活彻底改变，更无需担忧它们会抢走你我的工作，因为我们要做的事还有很多，比如现在放下手机，停止这场对自己并无实际意义的聊天。
新京报记者裴剑飞景如月周博华
编辑刘梦婕校对杨许丽
相关文章
