文章主题：ChatGPT, 客服岗位, AI机器人, 运营效率
ChatGPT的火爆，让一部分人欣喜的同时，也让另一部分人担忧。
🌟对于那些专注于客户服务、岗位运营和内容创作的小伙伴们来说，你们是否曾对AI机器人的崛起心存疑虑？🤔它是否会成为你们职业道路上的潜在挑战者？💡那么，AI的真实效能如何，能否在工作中大放异彩呢？🔍让我们深入探讨，AI机器人究竟能做到何种程度。从客户服务的24/7无间断响应，到岗位管理的高效数据处理，再到内容生成的精准与创新，它们都在逐步展现其强大的能力。🤖但请记住，技术的进步并不意味着替代，而是互补与提升。它能解放人力，让你们有更多时间专注于更高层次的工作和创新。💼SEO优化提示：AI机器人、职业挑战、效能探讨、岗位管理、内容创作、技术进步、替代与互补
🌟原文改写🌟通过一项创新实验，CMO张佳展示了AI在运营领域的潜力。他巧妙地将日常运营任务交给智能工具，从打造私域IP的策略规划到文案撰写，再到活动策划执行，每个环节都精确分配给AI，同时详实记录了实际效果反馈。这项实践旨在证明AI的有效赋能，让工作更高效，内容更具针对性。🌟SEO优化🌟#AI运营# #效率提升# #私域营销
随着分配任务复杂度的逐渐提升，他也从最开始的欣喜，慢慢感觉五味杂陈……
最后，他通过测试得出一个结论：能驾驭 AI 的人不会被取代。
🌟掌握AI潮流，需求明确者引领未来！🚀在当今AI技术的狂飙突进中，那些能够精准传达自身意图的用户，无疑将牢牢把握AI工具的舵柄，实现工作效率的飞跃。💡无需依赖繁琐的人工指令，他们如同驾驭风帆的船长，AI将成为他们的得力助手。👩💻这场变革呼唤的是智慧与直觉，而非被动跟随。🔥因此，清晰的需求眼光和主动的使用态度，将决定你在AI浪潮中的航行速度和高度。🏆拥抱变化，让AI助力你的业务增长，开启智能运营新时代！🌐
句子互动CMO张佳
01 IP 打造篇
🌟作为一位文案大师，我以”某气森林”的视角出发，引领AI探索其产品的独特魅力。首先，我对AI阐述了品牌的核心调性——清新与自然，旨在唤起人们对健康生活方式的向往。接着，我聚焦于私域营销的目标，希望打造一个与消费者深度互动的空间，提升用户粘性和忠诚度。📚💡于是，AI智慧地为产品取名——”森林呼吸”,寓意着每一次饮用都是对大自然的一次轻触。🎨接下来，我们携手设计了一张头像，它象征着活力与生机，就像那瓶清新的气泡，让人一眼就能联想到品牌。🌟💻最后，我指导AI生成了一系列图片生成的prompt，如”绿意盎然的森林早晨”、”气泡在森林中起舞”等，这些都是为了精准传达品牌故事和吸引潜在客户。🌍🌈这样的互动不仅展示了AI的强大功能，也巧妙地融入了SEO优化元素，让每个关键词都富含营销价值。记住，好的名字就像品牌的名片，而设计和prompt则是它与世界对话的工具。💪🚀
1）账号和社群起名
账号名字给了 5 个备选看起来都还不错，但跟某气森林的账号名字（元子/小元气）相比还差点意思。
🌟当引导AI生成社群昵称时，我倾注了无数创意，期望它能展现出一丝潮流气息。尽管提供了像完美日记那样备受赞誉的品牌作为参考，遗憾的是，AI的回答依旧显得有些保守，未能达到我预期的那份独特与时尚感。
不过它能够在给到建议的社群名的同时，提供针对这个名字的立意解释，已经远超预期了！
2）设计头像
🎨✨让AI文字魔法生效！💡使用账户昵称，我巧妙地引导文本生成AI，提取出头像设计所需的调色板、风格指南和元素。接着，创意无限的图片生成AI接过接力棒，生成了精炼的prompt，仿佛在说：“看这里，用这些元素打造你的独特视觉形象！”🚀现在，只需一个眼神，就能唤起令人惊艳的设计！✨
但是这些词我放到 Stable Diffusion 模型中以后，生成的头像并不是很理想……
02 话术文案篇
写文案话术，应该是运营工作中最头疼的部分，没有之一。
我按照运营阶段划分，让 AI 帮我生成了欢迎语、入群邀请话术、群规、群公告以及营销活动相关的话术。经过几轮调教，AI 生成的内容已经比大部分品牌投产在实际业务中的话术要好了。
1）写一段欢迎语
你可以像“领导”一样，随时增加需求，以及让它生成 3 种不同风格供自己挑选。然后再生成 3 种，它也不会烦……
一些小遗憾是，它有时会忘掉你限定的规则，不过可以随时补充让它修正。
2）写一段邀请用户入群的话术
下面是我模拟了一个入群邀请的场景，要求 AI 帮我撰写一份入群邀请话术的“调教”过程。与前面一样，它有时会忘掉规则。
值得注意的是，第一张图中由于我在增加需求时没有描述清楚，导致它给出了错误的话术呈现形式。
与工作相同，清晰地需求才能得到正确的反馈。与各位老板们共勉。
3）写一个社群规则公告
下面是我让 AI 帮我生成两类社群规则的“调教”过程。前两张是一个基础的需求，AI 的反馈基本达标；后两张是我假定自己【不知道什么样的信息是违规】的情况，给到我的基本描述后，AI 给的反馈。
这个答案已经完全超出我的预期了！
4）写一段产品促销的话术
在产品促销话术生成时，我尝试了一种“反向操作”：把所有我能想到的需求都扔给 AI，让它帮我总结成适合在社群中发布的话术形态。
实际上，在真实场景中大部分时候确实如此。我们总希望尽可能多的向用户呈现我们的卖点和优惠策略，但在私域场景下长篇大论的内容又是不被允许的。
03 活动策划篇
活动策划，AI 知道的玩法或许比我们更多。
1）设计社群游戏
AI 给到的 5 个社群游戏，需求很简单，能用文字参与、适合植入营销信息。
5 个不过瘾，可以再来 5 个，还不过瘾可以增加需求再来 5 个……
太多玩不过来？可以让 AI 生成 1 个游戏，并持续“调教”打磨，最终实现能直接复制粘贴保存到话术库的效果……
2）设计裂变活动
裂变活动设计，又是一个大呼过瘾！AI 甚至自己增加了“钩子”……
3）设计低转高 SOP
低转高作为私域领头行业必备的玩法，必须让 AI 也来试一试。
给到 AI 关于待销售产品的信息，为了测试它的“答题”能力，我甚至给它增加了“支线任务”。
作为一个最终训练数据截止到 2021 年的 AI 产品，我甚至怀疑它的训练数据中是包含国内对 K12 教育公司私域案例拆解文章的……
当然 AI 也有不聪明的地方，由于我在前面的对话中告诉过它写话术要以 emoji 表情开头，所以在让它帮我生成话术的时候它不厌其烦的给我加上了 3 个 emoji……关键是每个 emoji 都特别符合话术场景……
04 一些思考：AI 将取代还是助力运营？
从 AI 在私域运营各个关键环节在生成内容和解决问题的能力来看，它的出现和发展确实可能导致部分运营同学失业。
但如果你仔细看了我和 AI 的每一轮对话，你会发现：
想要让 AI 给到足够优秀的反馈，背后需要提问的人对产品、业务和目标有非常充分的理解，起码私域运营的一些基础知识要非常熟悉（如什么样的话术呈现形式是适合在私域里发的），否则 AI 给到的答案无法令人满意。因此，实测过程背后可见两个结论：
结论一：
鉴于当下的主流 AI 产品都是基于提示词的，那意味着至少在这一轮，能够清晰表达需求的人会因为能够更好的驾驭 AI 为自己工作而变得更有价值。
结论二：
AI 不会取代你，会用 AI 的人会取代你。
AI时代，掌握AI大模型第一手资讯！AI时代不落人后！
免费ChatGPT问答，办公、写作、生活好得力助手！
扫码右边公众号，驾驭AI生产力！
相关文章
