使用ChatGPT，支付行业该怎样应对数据风险？

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经济观察网 记者 汪青 随着ChatGPT火爆出圈，各行各业正在加速AI技术在垂直领域的进一步落地应用。与此同时，其中暗藏的风险亦在逐渐暴露。

🔥ChatGPT旋风来袭，企业员工已纷纷尝试利用其高效能进行工作，然而，随之而来的网络安全挑战也日益凸显，跨境数据泄露风险犹如一道隐形威胁。👀近日，中国支付清算协会适时发布了一份紧急呼吁——《支付行业关于谨慎使用ChatGPT等工具的倡议》（以下简称“倡议”），旨在保护行业的稳健运营。该倡议明确提出三点核心建议，旨在引导支付行业从业人员审慎对待这一新兴技术。📝首先，务必严格遵守数据隐私法规，防止敏感信息的无意识泄露。🛡️其次，对潜在风险进行深入评估，避免因过度依赖ChatGPT导致的安全漏洞。🔍最后，持续关注并学习其安全更新，确保使用的工具始终处于最新防护状态。此倡议旨在提醒大家在享受科技便利的同时，不可掉以轻心，保障行业的数据安全和业务连续性。让我们共同守护这片数字领域的净土，防范潜在风险于未然。💪#ChatGPT使用倡议 #支付行业安全 #跨境数据保护

🌟作为专业的文字驾驭者，首要原则是遵循法律法规。在支付行业的运作中，每位从业者都需明确网络使用的边界，既要看到ChatGPT这类创新工具带来的便利，也要充分理解其潜在的挑战与风险。务必进行全面的风险评估，确保每一步操作都在合规的轨道上。使用ChatGPT等技术处理工作内容时，切勿忘记依法依规，这是保障业务顺利进行的关键。🌍

🌟保护信息安全，ChatGPT用法需谨慎🌟在与ChatGPT互动时，支付专业人士务必遵循法规，确保信息安全。别让敏感文件和数据成为安全隐患！🚫严禁泄露国家金融密钥，或是公司内部非公开资料，如核心代码或客户隐私。所有这些关键信息都是商业机密，必须妥善保管。记得，每一次交互都可能影响深远，所以行动需审慎！🛡️保持合规，ChatGPT才能真正助力，而非成为风险的源头。

🌟会员单位的守护者行动：🌟强化信息安全，步步为营！🛡️在数字化浪潮中，会员单位不仅是行业的砥柱，更是信息安全的核心堡垒。他们深知，每一次数据的流动都关乎国家安全与民众信任。因此，他们正采取有力措施，深化内部管理，筑起一道无形的数据防线。👀首先，他们会建立健全信息安全内控体系，就像精密的导航系统，确保每一份信息都能准确无误地传输。🔍其次，他们会针对潜在风险进行精准防控，就像猎豹般敏锐，对任何威胁零容忍。🏃‍♂️同时，他们通过教育和宣传，提升员工的风险意识，让每个人都成为数据安全的小卫士。📚最后，他们承诺将全力以赴，守护国家金融与支付清算行业的稳定与安全，为社会的和谐发展提供坚实保障。💪这样的行动，无疑在行业中树立了典范，也体现了对技术进步与用户隐私的尊重。让我们期待他们在信息安全领域创造更多辉煌！🏆

🌟面对”支付业勿轻易拥抱ChatGPT”的热议，金融专家刘忠璞以宝付支付高级产品经理的身份发声，指出这股警示背后的深层含义始于三星近期ChatGPT泄露风波。该事件揭示了不当操作此类技术工具可能对企业的信息安全带来的潜在风险，不容忽视。🛡️

🌟💡支付领域专业人士发声：ChatGPT引领变革，合规有序成关键🌟国内非银支付机构，以敏感信息和行业洞察为优势，其操作不慎可能导致严重后果。诚如支付清算协会的及时警告，信息安全不容忽视。隨著ChatGPT等AI技术的普及，各行各业正面临深远革新，而支付行业作为金融改革的重要一环，必须在合规与创新之间找到平衡之道。刘忠璞强调，尽管AI带来了革命性影响，但盲目无序的发展绝非明智之举。未来，我们需要审慎地引导这一变革浪潮，确保每一步都走在有序的轨道上，而非仅追求速度和规模。只有这样，支付行业才能在技术与法规的双重护航下稳健前行，为社会经济的发展注入强大动力。🚀🛡️

实际上，此前已有多家支付机构均积极研究探索ChatGPT的应用落地。

2月23日，银联商务宣布正在积极研究探索ChatGPT应用，升级推出新一代数字化办公智慧助手；同日，银联商务宣布成为百度类ChatGPT项目“文心一言”首批生态合作伙伴，也是国内首家引入“文心一言”AI能力的大型支付机构。

对此，博通咨询金融行业资深分析师王蓬博在接受记者采访时表示，实际上chatGPT目前尚未开源，以后预计也不会开源，ChatGPT需要对数据库不断更新，现阶段才是应用的开始，部分金融和支付机构宣布的入局短期内不可能有任何实际产品。对于一家收单机构来讲，不管从技术还是商业模式上离这类自动语言处理机器还很远，更需要围绕自身业务做好风控和反洗钱等更需要技术支持的工作。

“金融行业属于严监管领域，对于个人信息和相关商业数据特别敏感，更应该注意这方面的问题。金融机构要想使用类似的产品，起码先进行可控范围的评估，做好预防措施以后再进行应用。预计在数据安全相关法律法规的政策框架范围内，未来是有可能出台相关补充监管政策的。”王蓬博说。

在宝付支付跨境支付研发部负责人蔡鹏看来，任何创新技术或者人工智能工具的商业化应用，首先要保证这项技术的专业性和安全性，支付行业属于严监管行业，对于用户的个人信息和数据高度敏感。

“目前ChatGPT智能工具在支付领域的应用还存在三大风险。首先就是泄密风险，针对技术人员对ChatGPT的过度依赖甚至滥用，如果安全意识不足，极有可能导致信息泄露的风险。对于传统重资产行业，泄露的可能是核心技术、专利、知识产权等，但对于金融这种轻资产行业来说，信息本身就是资产且是最重要的资产，如果技术人员无限制地滥用引发的风险等级，理论来说是远大于重资产行业的。”宝付支付跨境支付研发部负责人蔡鹏表示。

其次则是被攻击的风险。人们大量使用ChatGPT来辅助工作，通常分布在各个岗位，这其中自然少不了技术相关人员，且技术相关人员更热衷于新技术。如果技术人员长时间输出公司信息系统架构、组织架构等，这等于是给攻击者做了完美的前期收集工作，准确且完整。

此外，滥用类ChatGPT的风险也需要警惕。蔡鹏认为，由于国内使用ChatGPT具有一定难度，很多从事技术相关人员或加入开发类ChatGPT产品，或寻找替代产品使用，导致用户的信息不止被人知晓，甚至是成千上万个相关产品的开发者，背后连接的有可能就是一整个灰色产业，这可能会加重对金融相关行业的打击。ChatGPT人工智能工具的在支付行业的应用需要进行模拟，在可控范围内做好安全评估和防护预案等预防措施，才能进行商业化应用。