人工智能能做但不能’想’，这些工作你还能放心交给AI吗？

ChatGPT太火了！

在过去的几年中，随着人工智能技术的快速发展，越来越多的智能机器人走进了人们的生活，然而，谁也没想到这款号称能让无数人失业的人工智能ChatGPT（语言模型聊天机器人），着实火出圈了。

作为一款自然语言处理(NLP)技术的代表，ChatGPT不仅拥有强大的问答和语言理解能力，还具备灵活的应用场景和强大的学习能力。据称，这款聊天机器人已经超越了绝大部分人类的语言能力，成为一款好用到超出大部分人认知的机器人。

无论是商业应用还是科技领域，ChatGPT都有着广泛的应用前景。其中，财务可能是ChatGPT影响深远的的应用领域之一。同时，在跨境电商领域，ChatGPT未来可以帮助企业自动化处理订单、进行商品分类和客户服务等多种任务，极大地提升了效率和客户体验。然而，在当下的ChatGPT的普及和应用来说，具体可以解决跨境电商哪些问题，而财务行业是否会被取代，是需要重点关注的问题。

于是，我们和ChatGPT来了场友好愉快的对话，随机抽问了一些常问的跨境电商财税问题，以及基本的会计准则，试试看它能回答到哪种程度。

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我与ChatGPT对话

比如最近客户来询问比较频繁的几个问题：

关于香港公司注册后续维护

看起来要素还是相对齐全，可惜没有给出要办理的时间，于是，我们又追了一句：

关于ODI备案

关于香港公司注册汇丰银行

对于商务答疑类的问题，给出的答案像百度百科。可以针对提问给出相对标准的答案，让提问人对重点要素可以有相对清楚的认识；但如果需要更多细节信息，就需要提问人不断加深细节追问。

而对于出口退税这种重实操性的、依赖政策变化的问题，ChatGPT可以回答出基本框架，但是无法提供更加详实或者可落地的经验。有兴趣的也可以不断调试追问看看：

关于出口退税流程及注意事项

同时，因为ChatGPT所训练的数据来自互联网上各种文本的数据源，且数据源截止至2021年，所以无法问到最新政策解读：

并且，无法提出对未来展望的看法：

2

财务行业是否会被取代

随着人工智能技术的不断发展，越来越多的人开始担心自己的工作是否会被机器取代。事实上，已经有很多职业被人工智能所替代，比如制造业的流水线工人、银行的柜员、餐厅的服务员等。而财务行业也不例外，许多传统的财务工作已经可以通过自动化软件或聊天机器人来完成。

那么，ChatGPT是否会取代财务从业人员的工作呢？答案并不是简单的肯定或否定。虽然ChatGPT的语言处理和智能化技术越来越成熟，但是财务工作需要更多的领域知识和专业技能。财务从业人员所需要具备深厚的财务知识、分析能力和商业思维，这些都是ChatGPT所不能替代的。

ChatGPT可以帮助财务人员：

解答一些常见的财务问题；

通过分析公司的财务数据，帮助财务人员及时发现潜在的财务风险；

自动化地进行会计核算，进行会计凭证的自动化生成、自动分类账等；

同时也有它的弊端，比如：

缺乏专业性，并不能完全代替有经验和专业知识的财务人员；

缺乏判断力，对于一些不确定的情况，还是需要有人来做出决策。

缺乏数据源，如果公司的数据不完整或质量不好，ChatGPT将无法发挥其潜力。

翻译问题，可能会在翻译或理解某些术语和短语时出现困难。

另外，ChatGPT作为一种智能工具，它更需要财务人员进行指导和管理。因此，财务从业人员不必担心自己的工作会被ChatGPT取代，相反，ChatGPT将会成为财务工作的有力辅助工具，帮助财务人员更好地完成自己的工作。

3

总结

经过多次与ChatGPT的互动后，我们发现它拥有广泛的知识领域和流畅的文本生成能力。然而，由于它只能接受有限的信息输入，它更像是一个大量信息的拼凑者。在实际应用中，它的灵活性和可靠性还存在一些问题，没有达到我们对人工智能的浪漫想象。

🌟当然，AI无法完全替代那些需要深厚创造力、抽象思维和人际交往能力的领域，比如会计准则的研究制定或企业盈利模式的革新。🎯这些工作往往涉及到复杂的判断、策略制定和深度沟通，是人类智慧的独特体现。💼与投资者的精准交锋或是协调供应链上的多方利益，这些都是AI目前难以复制的人性化技能。尽管人工智能在处理大量数据和标准化任务上已相当出色，但它缺乏对复杂情况的适应性和灵活性，以及那份同理心和直觉。👩‍💻因此，那些需要创新思维、情感智慧和人际网络的工作，短期内仍将是人类的核心竞争力。记住，未来职场的关键不仅在于技术的进步，更是人的全面能力和独特价值的发挥。🌈

小彩蛋：我们还对ChatGPT进行了沙盘实验，模拟了一个独立站的新项目，看ChatGPT作为项目负责人能够有哪些出彩决策（或驴头不对马嘴）。如果感兴趣的话，留言告诉我，下次曝光完整实录。

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