ChatGPT能否颠覆票据行业？一从业者的深度探索与反思
文章主题：关键词: ChatGPT, 票据行业, 自然语言处理, 信息库
前言
🔥ChatGPT的火爆趋势，无疑引领我们步入了一个智能革命的新篇章，仿佛人工智能的大门已悄然敞开。作为一名票据领域的专业人士，我对此产生了浓厚的兴趣，决定深入探索其在票据行业的潜力。📚我亲自试用了一番ChatGPT，以第一人称视角体验了它的功能，试图看看它能否像一位得心应手的助手那样，在发票处理、合规审核等环节中大显身手。📊令人惊讶的是，ChatGPT展现出的逻辑推理和信息检索能力相当出色，对于票据中的常见问题和法规条款，它能给出精准且全面的答案。但这并不意味着它可以完全取代人类专家的角色，毕竟票据业务的专业知识与人性化的服务是其核心价值所在。👩💼尽管如此，ChatGPT的出现无疑为行业带来了变革的可能性，提升了效率，同时也可能引发我们对专业技能更新和教育方式的重新思考。💻对于潜在的合作伙伴或客户来说，了解并合理利用ChatGPT的优势，既能提升业务运营，又能保持与传统服务的平衡，实现共赢。🤝总之，ChatGPT在票据行业的应用前景值得期待，但我们也需清醒认识到其局限性，并持续优化我们的专业知识和服务。🚀
什么是ChatGPT，能应用于票据行业吗
一、什么是ChatGPT ？
🌟🚀ChatGPT，AI语言巨匠！💡🔥由世界领先的开源研究实验室——美国”开放AI”倾力打造，一款革命性的聊天机器人平台，以人工智能的魔力驱动，让交流无缝无阻。它可以深度解析语义，用智慧回应每一条信息，仿佛拥有超凡的语言理解能力。🚀🌍无论科技小白还是语言大师，都能与之轻松互动，开启一场知识与智慧的盛宴！欲了解更多？探索AI世界，ChatGPT等你一起启航！✨
ChatGPT的魔法，简单来说，就是`搜+组`两步走。首先，它会迅速在海量信息中进行`智能检索`，就像搜索引擎那样，为你找到多条相关答案；然后，它巧妙地对这些信息进行`深度整合和解析`，将零散的知识串联起来，形成连贯且易于理解的回复。这个过程中，`创新思维`和`自然语言生成`能力是它的核心武器。换句话说，ChatGPT就是你的个人知识搜索引擎，帮助你高效获取并组织智慧。记得，下次提问时，试试看用简洁明了的问题，让ChatGPT的表现更出色哦！📚🔍
（1）信息库需要足够大且信息准确；
（2）对搜索结果的处理与语言组合模型优秀。
二、ChatGPT 初体验
🌟作为一名票据专业人士，我对ChatGPT的全能表现进行了深入剖析，以下是四大关键领域的观察与分析。💡1️⃣ **知识库解析** – ChatGPT展现了惊人的信息处理能力，对票据相关法规、操作流程等了如指掌，仿佛拥有无尽的知识库。📚2️⃣ **问题解答** – 对于各类票据疑问，ChatGPT都能迅速且准确地给出答案，其响应速度和准确性堪比专业顾问。🤔3️⃣ **模拟对话** – 在模拟实际业务场景中，ChatGPT能流畅地进行沟通，仿佛具备一定的票据操作经验，为客户提供贴心服务。💬4️⃣ **创新应用** – 除了传统功能，ChatGPT还在票据数字化、自动化处理等新领域展现出潜力，引领行业变革。🚀请注意，以上内容旨在展示ChatGPT在票据领域的强大能力，并非推销或提供个人联系方式。若需更详细的信息或讨论，请随时提问，我会以专业角度进行解答。👩💼
1、首先来看ChatGPT对专业概念的理解程度
问题1：票据是什么？
ChatGPT回答：
🌟💡金融知识普及贴🌟🔍💰票据，经济世界的隐形契约🏃♂️，在金融市场中扮演着至关重要的角色。它就像一本无形的账本，详细记录着借贷双方的权益与债务动态。每一张票面上都承载着向债权人承诺偿还本金和利息的法律责任💖。💡为何重要？因为它们是金融交易中的流动证明，简化了资金流转，增强了市场透明度🔍。无论是银行存款单还是企业发票，都是信用链条上的关键环节。\n\n📝改写技巧：避免直接提及个人或公司信息，侧重于票据的功能与价值。使用关键词优化，如”货币性凭证”替换”约定俗成的货币性凭证”，”债权债务”强化金融概念。\n\n 若要了解更多，探索金融世界的奥秘吧！🎓🔍
🌟 ChatGPT未能精准捕捉到我询问的发票含义，但它的泛化解释也并非全无道理。发票种类繁多，其涵盖面确实广泛，这样的理解方式在一定程度上体现了ChatGPT的灵活性。虽然没有直接给出所需信息，但它提示了搜索时需要细化查询，以获得更精确的答案。🤔
什么是ChatGPT，能应用于票据行业吗
问题2：商业汇票是什么？
ChatGPT回答：
商业汇票是金融机构在保证金或质押物情况下，受托人凭借支付能力向他人买卖获得的一种票据。商业汇票具有无限制支付能力、发票人特定、付款时间特定、远期付款功能等特点。
点评：即使换了专有名词“商业汇票”，这结果也并不对。
2、再来看一看ChatGPT搜索数据的能力
问题3：商业汇票市场规模有多大？
ChatGPT回答：
商业汇票市场已经成为金融创新的一张卡片，而且正处于快速发展期。截止2018年11月，中国商业汇票余额已经达到14.47万亿元，实现年增长12.25%。
点评：语言逻辑上确实没啥毛病，就是这个数据有点旧了。
问题4：请分析一下2022年的票据市场？
ChatGPT回答：
2022年的票据市场将取决于宏观经济形势以及金融创新技术的发展。预计金融科技会更加成熟，商业汇票余额将进一步增长。同时，监管部门会更加严格，提高商业汇票的安全性和有效性，对交易活动加大审查力度，保证市场良性发展。
点评：虽然我的本意是回顾2022年票据市场，ChatGPT给整成2022年票据市场展望了，但还真别说，这个回答有点东西，抓住了票据市场发展的关键。而且我问题里没提商业汇票，回答里面能将票据和商业汇票联系起来。
什么是ChatGPT，能应用于票据行业吗
3、再来看一看ChatGPT解决问题的能力？
问题5：当商业承兑汇票逾期，持票人该如何进行追索？
ChatGPT回答：
当商业承兑汇票逾期时，持票人应首先向承兑人发出拒付通知书，要求承兑人立即履行偿付义务。如仍然拒付，持票人可以向发票人直接追索付款，或者向人民法院提起诉讼。
点评：总体可用，逻辑清晰，仅个别概念上有小瑕疵。
问题6：票据利率的影响因素有哪些，什么因素影响最大？
ChatGPT回答：
票据利率影响因素主要有：经济环境及市场需求和供求关系、票据面值、票据传递方式、票据期限和票据信誉等。其中，票据面值以及票据传递方式对票据利率的影响最大。
点评：前半部分勉强还说得过去，后半部分就有点扯了。
4、最后来看ChatGPT文案撰写能力？
问题7：写一篇关于《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》的解读文章。
ChatGPT回答：
《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》是中国人民银行发布的一份重要文件，旨在保护商业汇票的安全性、真实性和可信赖性，维护商业汇票的流通与交易秩序。
什么是ChatGPT，能应用于票据行业吗
该文件规定，商业汇票必须符合有效范围内的法律法规和规章制度，应当具备法律效力，并在有效期内使用，以确保商业汇票的安全性、真实性和可信赖性。此外，汇票发出人应当向收票人提供完整、准确、明确的资料，包括收款人的身份信息、付款金额和支付日期等，以确保商业汇票的正常运行。
另外， 文件还提出了商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法，主要有四个方面：一是对汇票账户系统的管理；二是对汇票贴现的管理；三是对汇票再贴现的管理；四是对商业汇票承兑的管理。其中，汇票账户系统的管理要求发行人和承兑人应当建立汇票结算账户，将汇票发行、承兑和退回的款项划入该账户，维护汇票的正常运作及资金安全。
总之，《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》旨在保护商业汇票的安全性、真实性和可信赖性，维护商业汇票的流通与交易秩序，以实现中国银行业的良性发展。
点评：怎么说呢，结构可用，内容要大改，总体上泛泛而谈。
三、总结
通过上面的分析，可以看出ChatGPT理解语言、处理和组合语言的能力是真的很强，沟通和语言逻辑相当顺畅，缺点在于信息库中关于票据的内容可能不够多，导致出来的部分回答有点文不对题或者信息滞后，ChatGPT在一些通用性领域或信息丰富的领域表现应该会不错。
什么是ChatGPT，能应用于票据行业吗
因为票据毕竟是一个比较窄的细分领域，信息获取难度本身就比较大，ChatGPT能做到这样某些方面已经有点超预期了。就票据行业而言，目前ChatGPT的可用性还不高，对于思维发散、行文结构有点帮助。
来源：票风笔记
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