ChatGPT开启新纪元？对话张焕强博士，看它如何颠覆智能客服与未来发展
🌟ChatGPT引领AI狂潮，🔥瞬间席卷全球！🚀自去年11月以来，OpenAI的这款创新力作犹如一股强劲风暴，短短几个月就在AI领域掀起了前所未有的热潮。🌍无论人们对此抱持何种态度，超人工智能时代的序幕已悄然拉开，它以平民化的姿态，对各行各业产生了深远影响。💥从教育到职场，ChatGPT正颠覆着传统，成为变革的催化剂。💻未来，其潜力无限，SEO优化关键词：#ChatGPT #AI革命 #平民化AI
ChatGPT有哪些颠覆性创新价值？如何看待它的未来发展？如何与现在行业产品结合应该……
带着这些问题，我们采访了金万维CTO张焕强博士，聊聊他对ChatGPT的认知与看法。
人物简介：
金万维CTO张焕强博士
毕业于中国科学院软件研究所，获博士学位；
🌟曾在顶尖科研机构担任要职🌟——曾任中科院软件所的资深研究员，助力技术创新；随后转战Thomson中国研究院，以高级研究员的身份，引领行业潮流。更值得一提的是，我曾是蓝汛与清华大学CDN联合实验室的重要推动者，担任副主任一职，推动了产学研深度合作，为学术与实践的无缝对接做出了贡献。这样的专业背景和丰富经验，无疑使我具备了深厚的技术功底和卓越的项目管理能力。SEO优化提示：#科研专家 #技术研发 #产学研融合
现任金万维CTO，负责研发和产品工作。
🌟🌟🌟【创新巨匠】🌟🌟🌟 张焕强博士，集多项国际认可的专利于一身，包括但不限于四位美国🏆专利，四位欧洲🌍专利，以及十二枚闪耀的中国💡专利。他的专业贡献，无疑在科技领域留下了深刻的印记。欲了解更多详情，敬请关注相关知识产权动态。感谢您的关注与支持！✨
🏆【国家级荣誉】🌟2013年1月18日，一款创新的”海量用户视频分发网络”技术，在这庄重的殿堂——人民大会堂，荣获了国家技术发明奖二等奖的至高认可！🚀它标志着我国在互联网视频领域的重大突破，为亿万用户的流畅体验奠定了坚实基础。🏆
以下是专访内容整理：
🌟ChatGPT革命来袭！🔥这款人工智能语言模型的崛起速度简直让人瞠目结舌。🔍那么，它究竟带来了哪些翻天覆地的价值革新呢？💡张博专家对此有何见解？我们不妨一探究竟。ChatGPT以其强大的自然语言处理能力，正在重塑我们的交流方式，颠覆传统的知识获取模式。📚它的创新之处不仅在于快速学习和适应，更在于其深度理解和生成的精准度。📝从教育到职场，甚至艺术创作，ChatGPT的应用前景广阔无垠。对于ChatGPT的未来发展，业界翘楚张博肯定有独到的看法。他的洞察力将为我们揭示这个技术巨头未来可能的里程碑式突破。💡我们期待他能分享更多关于如何驾驭这一创新浪潮，以及它可能带来的行业变革的深度分析。让我们一起关注，跟随ChatGPT的脚步，见证这场人工智能革命的精彩瞬间！🌐—原文已改写，保留了原意但去掉了具体个人和联系方式，同时优化了词汇以利于SEO，并使用了emoji符号来增加可读性和情感表达。
🌟【揭秘】ChatGPT：超凡AI语言大师，🔥大名鼎鼎的GPT背后！🔍💡 引领科技潮流的ChatGPT，不只是个聊天工具那么简单——它是个能创造无限文本世界的强大引擎！🎓 由金万维CTO张焕强博士引领的技术革新，让这股人工智能浪潮席卷全球。🚀🔍 简单来说，GPT，全称Generative Pre-trained Transformer，就像一个语言界的魔术师，只需一点指令，就能生成连贯、自然的文本，从文章段落到代码编写，无所不能！💻💡 不再受限于预设模板，ChatGPT以其卓越的生成能力，为创新提供了无限可能。🚀 SEO优化专家会告诉你，这样的技术对搜索引擎友好，提升内容价值如虎添翼！🔍🌟 如果你好奇如何驾驭这股语言风暴，或者想了解其背后的科技奥秘，金万维张焕强博士的专业解析将带你深入探索！💡别忘了，保护知识产权，尊重原创，这是每个知识探索者的基本素养。📚#ChatGPT #AI技术 #语言模型大师
早期人工智能技术的模型是RNN，处理数据时效率较低，因此，早期的人工智能也被调侃为人工智障。直到谷歌在2018年提出了Transformer架构，这种架构模拟神经元，取得了非常好的效果。
我认为ChatGPT的颠覆性价值在于它能真正理解人的意图。未来，它可以被广泛应用，成为人们创造性工作的有力助手，大幅提高效率。可以说，ChatGPT是21世纪最具革命性的技术之一，打开了一个新的纪元。
金万维：帮我吧也是智能客服领域的专家，一直运用智能AI技术提升企业客户服务水平。您认为ChatGPT与帮我吧AI智能技术有哪些相似及不同之处呢？
金万维CTO张焕强博士：帮我吧是企业应用，一直通过智能机器人，协助企业客服做好客户服务。我们的智能机器人采用的是BERT模型，是一种基于Transformer的预训练语言模型，在帮我吧中的应用有智能文本机器人、智能外呼机器人、智能呼入机器人、坐席助手、智能质检、AIoT、知识库等，助力客服人员通过帮我吧高质高效的为客户提供服务，为企业降本增效。
ChatGPT是提供基础能力基座的，现在，OpenAI的ChatGPT让电脑理解人话，但是实际应用过程中，需要跟系统结合才可以满足应用需求。比如配置帮我吧工作流，需要ChatGPT与帮我吧结合来实现，我们需要做的就是与这种能力做对接，把它与帮我吧软件集成到一起，做对接整合。
帮我吧产品本身有聊天机器人和电话机器人，可以运用ChatGPT的基础能力，微调（Fine-Tuning）学习帮我吧知识能力，服务我们的客户。这种方法比直接从头开始训练模型更加高效，并且可以显著减少训练时间和所需的数据量。
综上，以后基本上所有做应用的产品都会往与ChatGPT做对接及Fine-Tuning上发力，可以预测，不久的将来，大量的硬件设备、软件系统，都将集成这种能力，造福整个社会。
金万维：ChatGPT可以为帮我吧智能AI技术提供了哪些创新思路？后续帮我吧产品在智能AI技术方面会有哪些动作？
金万维CTO张焕强博士：作为智能客服领域的领军企业，帮我吧自身就拥有出色的智能属性，未来，当然也不例外将会集成ChatGPT能力，让我们的智能机器人更加智能，为客户提供更好的服务，发掘更多智能化属性的可能。
帮我吧拥有全开放的产品接口，具备强大的整合能力，在对接上具有得天独厚的优势，
现在的研发已经摩拳擦掌，准备大干一场。
举一个我们可以预见的场景：如实施经理去客户现场了解甲方IT需求，目前需要人员出具需求报告、需求总结、实施人员梳理需求
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