ChatGPT热潮下，玄武云如何在CRM领域引领AI革新？

ChatGPT与客服 2年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, AI, CRM, 自然语言处理

“公司智慧CRM产品矩阵已实现自研AI平台赋能，同时，我们AI研发方向也是朝着类ChatGPT的技术路线在推进。”玄武云(02392.HK)AI实验室总监丁明在接受格隆汇采访时表示。

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以玄武云•玄讯–智慧100、玄瞳智慧冰柜等产品为例，玄武云的自研AI平台在消费品行业的产品，已经实现了包括SKU识别、视频识别、细粒度识别等20+场景的AI赋能。同时，通过可视化后台，系统也会自动匹配业务形成辅助业务管理的报表、终端消费洞察的数据，辅助市场决策，通过这些数智化的手段，帮助品牌商解决员工效率、产品质量、管理混乱等多维度存在的问题。

🌟【技术实力】🚀 玄武云凭借先进的AI引擎，集机器学习、深度学习、OCR和图像分割于一身，构建了强大的视觉识别能力。我们的OCR技术犹如鹰眼，精准解析每一张图片中的信息。智慧决策算法如同大脑，基于数据智能，为人工智能摄像头提供智能化解决方案。每天，这些引擎以超高效运作，处理超过百万张图片的识别任务。🔍【AI赋能】💡 玄武云的AI赋能产品不仅覆盖面广，日均识别量惊人，达到四百万余张，而且在人工智能和数据智能决策领域展现强大实力，应对各类项目如火如荼。无论是金融行业的精准语音交互，还是政企领域的高效决策支持，我们都能提供定制化的解决方案。🌐【客服云服务】💼 在客服云领域，玄武云已为金融、政企等领域能手打造了智能语音机器人，通过自然语言处理技术，提供24/7无间断的客户服务，提升客户体验，降低运营成本。🌟SEO优化提示：使用关键词“AI引擎”、“OCR技术”、“智慧决策算法”、“AI赋能产品”、“客服云服务”和“金融、政企”。

🌟玄武云AI实验室的未来布局揭示了AI潜能的无限可能。💡丁明专家强调，场景识别不仅是开启AI赋能之旅的第一步，更是通往更高智慧境界的关键。🔥他透露，团队正致力于将GPT这一强大的生成式预训练模型与CRM系统相结合，引领一场内容创新革命，跨越文字、图像和语音等多个领域。🚀预计在不久的将来，我们将会见证前所未有的智慧场景创新，让AI的力量更加深入人心。🌐别忘了，这里的一切都是为了打造更智能、更人性化的未来！🏆

🌟在ChatGPT热潮的背后，专业人士揭示了一个不争的事实：各领域ChatGPT技术的研发并非易事，它需要时间的磨砺和科技的深度迭代。从算法优化到硬件升级，每一步都需要投入大量的资源和耐心，包括前期的技术沉淀和研发成本。然而，这并不意味着没有AI技术底蕴的企业会被淘汰，反而，它们将在行业巨变中抢占先机。🚀