ChatGPT热潮下,玄武云如何押注CRM领域的AI未来?
文章主题:ChatGPT, AI, CRM
“公司智慧CRM产品矩阵已实现自研AI平台赋能,同时,我们AI研发方向也是朝着类ChatGPT的技术路线在推进。”玄武云(02392.HK)AI实验室总监丁明在接受格隆汇采访时表示。
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🌟人工智能底层路径虽相似,但产品算法与模型各有千秋💡。比如近期风靡全球的ChatGPT,它是一款基于Transformer架构的自然语言处理瑰宝🔍,继承自GPT-3.5,专为序列数据处理而生。它的核心能力在于深度的语言理解和生成文本,通过海量语料库的训练,使其能巧妙地捕捉上下文,仿佛真人般进行流畅对话。\📱ChatGPT的独特之处在于其丰富的语料库,这些来自真实世界的互动,赋予它强大的模拟人类交流的能力,让交互体验几近无缝。无论是商业应用还是日常沟通,ChatGPT都展现出超乎想象的智能魅力。🚀
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以玄武云•玄讯–智慧100、玄瞳智慧冰柜等产品为例,玄武云的自研AI平台在消费品行业的产品,已经实现了包括SKU识别、视频识别、细粒度识别等20+场景的AI赋能。同时,通过可视化后台,系统也会自动匹配业务形成辅助业务管理的报表、终端消费洞察的数据,辅助市场决策,通过这些数智化的手段,帮助品牌商解决员工效率、产品质量、管理混乱等多维度存在的问题。
🌟【技术实力】🚀 玄武云凭借先进的AI引擎,包括机器学习、深度学习的图像处理与OCR技术,构建了强大的视觉识别能力。我们通过光学字符识别,让信息无处遁形,同时,智慧决策算法基于数据智能,为人工智能摄像头提供智能化解决方案。每天,我们的AI识别引擎犹如超快速的图像扫描仪,精准识别四十万张图片,而智慧项目处理则轻松超越千计。💼💡【客户服务】💬 在客服云领域,玄武云已为金融、政企等行业的客户提供高效智能服务。我们以领先的语音机器人技术,打造了无缝对接的交互体验,让问题解答更快速,决策过程更精确。🌟
🌟玄武云AI实验室的未来布局揭示了AI潜能的无限可能。💡丁明博士明确表示,他们正致力于通过先进的场景识别技术,开启AI赋能的新篇章。他提到,”GPT虽是生成式预训练模型的代表,但我们的目标远不止于此。我们计划在内容生成的广阔领域(包括但不限于文字、图像和语音),与CRM系统深度结合,引领智慧场景创新的潮流。🚀”这样的创新策略,无疑将开启AI技术在商业场景中的全新应用,为用户带来更智能、个性化的服务体验。
在ChatGPT热潮的背后,专业人士诚实地指出,各领域类技术的突破并非易事,它涉及算法优化、硬件升级的复杂过程,需要时间去研发和成本的投入。同时,前期的技术沉淀也是不可或缺的要素。然而,这并不意味着竞争将停滞不前。毋庸置疑,那些在AI领域积累了深厚底蕴的企业,将在未来的行业洗牌中独占鳌头。🌟💻🚀
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