ChatGPT热潮下，玄武云如何利用自研AI实验室引领CRM行业的智变之路？

ChatGPT与客服 1年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, AI, CRM

“公司智慧CRM产品矩阵已实现自研AI平台赋能，同时，我们AI研发方向也是朝着类ChatGPT的技术路线在推进。”玄武云(02392.HK)AI实验室总监丁明在接受格隆汇采访时表示。

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以玄武云•玄讯–智慧100、玄瞳智慧冰柜等产品为例，玄武云的自研AI平台在消费品行业的产品，已经实现了包括SKU识别、视频识别、细粒度识别等20+场景的AI赋能。同时，通过可视化后台，系统也会自动匹配业务形成辅助业务管理的报表、终端消费洞察的数据，辅助市场决策，通过这些数智化的手段，帮助品牌商解决员工效率、产品质量、管理混乱等多维度存在的问题。

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🌟玄武云AI实验室的未来布局聚焦于AI潜能的深度挖掘，以场景识别为起点，引领智能升级的新潮流。💡丁明专家透露：“GPT虽是生成式预训练模型的代表，但我们的视野不止于此。我们计划在内容创作的多元领域，如文字、图像和语音，与CRM系统相结合，探索更创新且智慧化的应用场景。”🚀这不仅仅是一个技术的进步，更是服务升级和商业价值拓展的深度探索。让我们期待他们带来更多突破性的AI应用实例。🌐

在ChatGPT热潮的背后，专业人士诚实地指出，各领域类技术的突破并非易事，它需要时间去磨炼，包括算法优化、硬件升级以及深厚的技术底蕴。然而，无可否认的是，具备AI技术研发实力的企业将在未来的行业变革中抢占先机，这是不争的事实。SEO优化的关键在于，我们强调的是长期的技术积累和创新的重要性，而非短期的成效或联系方式。