ChatGPT能否接管职场？理解员工真正需求，三段式薪酬改造或许才是王道

ChatGPT与客服 2年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, 薪酬结构, 员工积极性, 对赌激励

图片来源@视觉中国

文 | 穆胜

最近大火的ChatGPT大家都用了吗？

🌟ChatGPT：创新与挑战并存的认知革命🚀💡这款人工智能语言模型已悄然成为信息检索与代码编写领域的热门工具，它以惊人的效率驱动着对话艺术的发展。然而，每一场技术革新都伴随着潜在的冲击波——焦虑也随之而来。📝🎓清华大学教授的见解引发热议，ChatGPT的实力被赞誉超越了相当一部分人类，其潜力不容忽视。它正逐步渗透到文案创作、编辑工作、客户服务乃至翻译等多领域，仿佛在悄悄地绘制一个职业版图的重构蓝图。📊🔍据估算，中国数以千万计的相关从业者可能面临挑战，他们中的许多人可能会被ChatGPT这类技术颠覆传统的角色所替代。这无疑是一场深刻的职场转型，同时也催生了新的学习与适应需求。🎓🚀尽管如此，我们不应忽视人类的独特价值——创新思维、情感交流和复杂问题的解决能力。教育和培训应紧跟科技的步伐，帮助工作者提升核心竞争力，以应对未来的工作市场。💼总之，ChatGPT以其强大的功能开启了新篇章，而我们也需准备好迎接这场知识与技能的革新挑战。🌟

作为管理咨询从业者，最近也免不了回应这样的问题——ChatGPT会不会取代管理咨询行业呢？别急，让我们来测试一下。

01 ChatGPT带来的行业危机

🌟了解薪酬激励在HR中的重要性！优化薪资结构是激发团队活力的关键。如何让ChatGPT给出有效建议呢？🤔首先，明确岗位价值评估，确保KPI与薪酬成正比。💰其次，引入竞争机制，比如绩效奖金和股权激励，让员工看到成长空间。🌟此外，考虑多样性，如基本工资、浮动薪资和福利，以适应不同职级和工作性质。📚最后，定期审查和调整，以保持竞争力并留住人才。🚀一起探索最佳实践，让薪酬成为驱动成功的强大引擎！💼

图1：ChatGPT对话界面图

不知道屏幕前的各位看完是什么感受，反正小编是觉得“听君一席话，如听一席话”，进一步产生了“说得挺好，下次别说了”的感叹。如果拿出这样的一份方案给到客户，告诉他们这样做薪酬调整，员工的积极性就能大幅提高，公司的业绩就能突飞猛进，公司的上市就能指日可待，估计会被老板们拉黑处理吧。毕竟“画大饼”也得让吃饼的人相信“饼”的存在不是？

🌟当企业寻求突破时，问题所在何在？🤔格式化空话是否能满足掌舵者的心愿？🔥千篇一律的激励计划究竟能否落地生根？💡如果答案皆是否定，如何重塑薪酬体系以实现那些远大的目标？🚀要让每个员工都心怀热情并行动起来，我们需要深入探讨。💼制定策略时，不能仅仅停留在表面，而应聚焦于激发独特价值和创新思维。📈落实不是口号，而是实际的行动和数据驱动的结果。💡薪酬结构的设计不应是机械复制，而应灵活适应，以奖励那些真正推动企业进步的行为。🌟绩效与奖励挂钩，而非简单的职位或年资。🚀同时，透明度和公平性也是关键，让每个员工明白努力的价值所在。记住，成功的薪酬策略不是一蹴而就的，而是持续优化和调整的过程。🏆让我们一起探索如何用薪酬语言点燃热情，而不是仅仅维持现状。💼—原内容已改写，保留了核心信息，同时进行了SEO优化和情感化表达，使用了emoji符号以增加可读性和吸引力。

02 专业机构带来的新思路

穆胜咨询创始人、北京大学光华管理学院博士后穆胜先生在他的著作《重构平台型组织》中介绍了一个经过实践验证的全新的薪酬激励方案，让我们看看与ChatGPT给出的方案相比，有何区别。

首先我们假定薪酬改革是建立在一个平台型组织企业的基础上的。所谓平台型组织就是，企业将自己变成提供资源支持的平台，并通过开放的共享机制，赋予员工相当的财务权、人事权和决策权，使其能够通过灵活的项目形式组织各类资源，形成产品、服务、解决方案，满足用户的各类个性化需求。在这一过程中，员工变成了为自己打工的创客，而创客和企业都能够从项目的成功中分享可观的收益，实现共赢。

🌟员工创新新路径！💡借助企业平台力量，他们巧妙转化为创业者，通过紧密合作的资源共享模式，一旦事业开花，就能享受到类似于伙伴的丰厚回报。💼共同目标下，智慧与努力交织，成就双赢局面。🌐#创业共享 #企业发展 #智慧盈利

图2：平台型组织四大构件示意图

资料来源：穆胜咨询

无论激励方案如何设计，员工最直观的感受都来自自己的薪酬。在这个方案中，我们把薪酬模块分成三个部分：

图3：金字塔组织与平台型组织的薪酬结构对比

资料来源：穆胜咨询

基本酬——这是企业给员工兜底的基本薪酬。这部分薪酬与绩效无关，旱涝保收，用以维持员工们基本的生活需求。对赌酬——员工拿出自己应发工资的一定比例与企业对赌，若达到对赌业绩点，首先可以获得对赌酬返还，除此之外，还将获得超利分享的资格。但如果没有达到对赌业绩点，这个部分就被完全罚没。超利分享——它是指员工因为参与了对赌，所以有资格参与企业超额利润（不是绝对利润）的分享。老板不会分存量，他们喜欢分增量，所以，超额利润是可以拿出来的，拿多一点也没有问题。这个部分的薪酬是不封顶的，团队蛋糕做的越大，获得的收益也就越多，对于员工的激励性极强。

毫无疑问，对赌对于员工来说是有风险的，他们为什么愿意投身其中呢？关键还是在于高回报。穆胜咨询发现，3倍及以上的杠杆率会让员工乐意参与对赌。

相信各位对于拿出多少钱来对赌或者应该设置多少的杠杆率有所困惑，在穆胜咨询《2022中国企业平台型组织建设研究报告》中，我们也对此进行了相关调研。

图4：对赌激励预测（跟投比例-期待杠杆率）

资料来源：2022中国企业平台型组织建设研究报告

📊数据显示，高达28.4%的企业已采用对赌协议作为激励手段（相较于去年增长1.4%），这一比例的增长趋势明显。同时，令人振奋的是，93.6%的员工显示出对参与此类激励计划的热情，他们愿意以本金为赌注，期待分享经营成果（比去年增加了3.6%）。这表明，这种激励机制在企业内部获得了广泛的认同和支持，对于提升团队士气和业务增长具有积极效应。🌟

🌟【数据揭示趋势】对赌比例微增4%，企业”准合伙人”模式渐成主流🌟在对企业采用对赌策略的坚定态度中，尽管增长幅度仅为4%的小幅波动，但这一现象仍显现出其强大的吸引力和适应性。这表明，将员工视为潜在利益共享者的创新模式正在逐步成为行业内的普遍选择。🔍经济环境的不确定性下，企业更倾向于稳健推进改革，以保持团队稳定，这种策略调整并未削弱对”准合伙人”制度的决心。换句话说，企业在追求增长的同时，也在寻求一种更为人性化和长期的激励方式。💼尽管增速不显著，但这一趋势的持续性不容忽视，它预示着未来企业可能会进一步优化对赌机制，以适应不断变化的市场环境。🚀SEO优化提示：使用相关关键词如”对赌策略增长”、”员工合伙人模式”、”经济不确定性稳定团队”等，同时保持内容连贯性和信息丰富度。

上面提到的这种三段式薪酬的调整会带来两种效果，能力较弱的人收入会减少一部分，最终会离开组织，而能力较强的人收入会大幅度增加，会坚定地留在组织，更多的强人也会加入组织。仔细想想，这不正是老板们需要的组织状态吗？

03 AI与咨询人的“PK”

知名法律教授罗翔老师说过：“知识与信息的优势并不一定会让人成为一个智慧的人，很多时候占有的信息越多，越不会进行选择”。毫无疑问的是，ChatGPT的信息获取能力远超人类，甚至它也能够快速收集并整理分析数据。但是，它毕竟是个被动的智能引擎，在现阶段，它能否产生价值，取决于调用它的人。使用者要有构架思维，在此基础上再对它进行模块化调用，并需要不断纠正才能得到准确的回答。

总之，我们不要期待现阶段的ChatGPT可以给出解决方案，如果硬要这样，就可能会被ChatGPT错误引导，得到我们前文那个让人哭笑不得的结果。它会告诉你，“一个人之所以饿死，是因为没有吃东西”。

小编更倾向于认为，ChatGPT是基于海量信息整合后提出的方案，这个方案自然是比较传统的，对于模板化的工作，ChatGPT确实可以极大地提升效率。但对于咨询行业来说，也许ChatGPT可以提升咨询顾问前期准备工作的效率，但无法取代咨询顾问的高端价值。毕竟真正的有价值的咨询，需要我们咨询人去现场、做调研、查实情，根据不同企业不同情况给予针对性的解决方案，而绝非是一份模板就可以解决的。想必，从以上两份方案的对比中，各位就可以得出结论了。

穆胜博士的“三段式薪酬改造”激励模型从平台型组织的架构出发，深切关注员工们最关心的薪酬问题，提出了极具激励作用的薪资分配方案，并为企业激励提供了具体落实办法。管理咨询行业从来都不是纸上谈兵，我们能做的就是运用专业的知识把我们的服务精准投放，而这至少在当前阶段，是ChatGPT还没有办法做到的。

当然，未来如何，犹未可知。