ChatGPT：人工智能对人力资源职业的影响
文章主题：人力资源技术, ChatGPT, 人工智能, 招聘策略
在人力资源领域，具备先进的人力资源技术能力对于推动个人职业发展具有重大意义。近期，ChatGPT这一话题频繁被提及。自2022年问世以来，这个人工智能助手已经引起了广泛的关注。然而，若您对其尚感陌生，这里将为您提供一个简要概述：ChatGPT是一款基于云计算平台，提供对话式服务的人工智能（AI）聊天机器人。它能够理解复杂且特定的问题，并生成类似于人类的回应。
ChatGPT展现出巨大的“潜力”，原因在于其仍在不断进步。尽管它已经表现出了惊人的能力，然而，随着数百万用户的接纳和使用，它的性能有望进一步提升。为何我们要关注这样一个能像人类一样回答问题的人工智能聊天机器人呢？因为它有可能在不远的未来以重要的方式和次要的方式改变我们的工作，这与我们在第一次工业革命中所见到的情景类似。那么，ChatGPT是否会取代我们的工作呢？虽然在初期，它确实可能导致部分人失业。然而，与此同时，它也将催生新的就业机会，这些机会甚至是我们尚未预料到的。
ChatGPT会接受人力资源工作吗？
ChatGPT具有从各种工作阶段获取任务的能力，涵盖了从艺术和音乐到政策制定、广告、战略、疾病诊断、法律咨询等多个领域。
在当前的人力资源环境中，我们是否应该感到担忧呢？如果你的工作仅限于执行基础的人力资源任务，那么答案是肯定的。随着人力资源技术的快速发展，各种技术产品将逐渐诞生，并能够完成这些基础的工作。在未来，甚至可能没有专门的人力资源政策和职位描述的存在。相反，我们将通过与人工智能助手如ChatGPT交流，来明确我们需要的内容，然后ChatGPT会立即生成草稿，再由我们去修改，直至满足我们的所有需求。在这个过程中，原本需要两到三名人力资源专业人士完成的任务，现在只需由一名专业人员和一名人工智能助手共同处理即可。
ChatGPT如何让人力资源变得更好
这里是关于ChatGPT的一些想法：
ChatGPT 可以通过非常具体的输入和输出示例来制定您的整个招聘策略，并可以为您提供分步指南。
ChatGPT可以引导您完成H-1B流程。
ChapGPT可以为您编写人力资源政策。
ChapGPT可以为您编写职位描述。
下面是一些示例：
若您欲对HRIS系统中的部分内容进行调整，只需向AI告知您需更改的内容，即可立即看到修改后的效果。AI将会提示您可能因这些变动引发的潜在问题，并为您提供相应的解决方案。
试想一下，借助人工智能，我们能实时追踪并分析组织内通过电子邮件、Slack、Teams等平台所产生的每一次对话。这种技术可以将各种信息整合在一起，确保所有参与者都能保持同步，避免有任何信息的疏漏。
试想一下，人工智能能够实时地为您制定各类策略，并根据法律法规的变动相应调整。又或者另一种人工智能，能让您随时对策略进行修改，瞬间在所有系统中将这些更新后的策略传达出去。
试想一下，人工智能技术能够确保薪资分配的公平性，一旦有人企图从事不公平的行为，系统将迅速通知相关部门进行纠正。
想象一下，一个人工智能可以生成数据性能度量，并根据所有员工的可交付成果不断衡量绩效，无论他们的工作环境是怎样的（远程或混合）。
想象一下，一个人工智能可以在问题变得比应有的更大之前提醒经理一个可能正在经历心理健康问题的员工，然后帮助经理处理问题。
无可否认，ChatGPT和正在开发的先进人工智能将能够帮助你实现这些东西。
但以下是 ChatGPT 和人力资源专业人员之间的区别：虽然不再需要您作为工作产品的创建者，但仍然需要人力资源专业人员向ChatGPT讲述他们想要创建的内容。我们仍然需要聪明、敏锐、有动力的人力资源专业人士，他们知道自己在做什么。他们只是不会成为进行创造的人——这将使个人能够做更多的事情。重复机械的工作将一去不复返了。ChatGPT将制作这些电子表格，你只需要告诉它你想要什么。但是你仍然必须知道你想要什么。
当然，这是我最好的猜测。每个技术专家和未来学家都对ChatGPT有看法。有些人不相信它会产生那么大的影响。其他人，像我一样，认为我们正处于一个令人惊叹的新世界的早期阶段，像ChatGPT这样的人工智能将改变我们所知道的工作。
有趣的是，我们不会注意到这种演变的发生。就像在第一次工业革命期间一样，我们将看到小而酷的事情逐渐发生，直到有一天我们醒来，我们的工作世界将完全不同。第一部iPhone是在16年前生产的。二十年前，我们谁也无法想象有一天我们会一直被束缚在移动设备上。它一点一点地发生，然后一下子改变人们的生产及生活方式。
文章来源：https://www.shrm.org
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