ChatGPT的情感用处：让工作更轻松efficient

ChatGPT与Excel 11个月前 lida

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文章主题：人工智能, 情感用处, ChatGPT, 效率提升

在当今科技飞速发展的时代，人工智能已经渗透到各个领域，寻求提高效率的途径。然而，鲜为人知的是，有人正在利用人工智能来满足自己的情感需求。本文以ChatGPT为例，深入探讨了人工智能在我们情感方面的应用，接下来让我们一起了解一下。

ChatGPT能为老板创造收益，但它是否会分给您？如果不分享这份财富，那么请关注它如何提升您的工作效率。作为劳动者，我们有着更多的期待与需求，不能仅仅将视线聚焦于单一的效益增长。

如今，越来越多的人把工资称为“窝囊费”，就是在控诉现代社会分工过度细化、工作节奏过快对人精神的摧残。‍‍ChatGPT在这方面能做什么呢？这个问题有点反直觉，因为毕竟他是个“机器”，怎么能指望他提供精神、情感上的支持？但是，在他逐渐融入我工作流的这几个月，我深感他在这方面提供的价值，比“生产效率”那部分一点也不少。这可以归纳为成就感、陪伴感、成长感三个方面。

一、成就感：完成小目标+实现大计划

在职场中，合理分配任务并逐步推进是非常重要的。正如集美在小红书上分享的职场经验所提到的，将任务分解为小块，并按顺序逐一完成，这是成功之道。这一观念也得到了老子《道德经》的认同，其中阐述了“天下大事必作于细”的智慧。实际上，分解任务不仅有助于整理思维，还能激发创新思维。同时，这种方法也能有效缓解焦虑感，避免因任务过于艰巨而产生放弃的念头。通过逐步解决小问题，你可以更好地应对挑战，减轻心理压力，提高工作效率。总之，将任务分解为易于管理的小部分，并按顺序逐一完成，是职场成功的关键。同时，这种方法还有助于培养面对困难的决心和信心，让你能够更加专注于解决当前的问题。

也就是说，给ChatGPT写prompt时，你也在prompt你自己，这个过程引导你将庞大、复杂的工作项目拆解、梳理，再清晰的表达。而每当看到ChatGPT逐字刷新出的回复，准确地回应了输入的问题，你又能感受到一种强烈的满足感。这种感觉，有些类似我们的祖先在每摘下一颗果子、捕获一个猎物时，获得的那种“多巴胺奖励”。

作为一名具有高度专业素养的文章写作高手，我将重新组织原文内容，以呈现出更高的质量。此外，得益于ChatGPT作为我们的副驾驶，我们现在有了勇气去追求那些曾经看似遥不可及的宏大计划。每个人心中都曾有一个宏伟的脑海中的蓝图，其中充满了绝佳的创意，然而却因为时间的流逝、精力的消耗或者某项特定技能的缺乏而无法实现。现在，有了ChatGPT的协助，我们不再受到这些限制，可以大胆地去追求那些曾经认为不可能实现的梦想。

但ChatGPT的知识储备、逻辑能力和联想能力，远远强过预期，甚至还有一定学习新技能的能力。这就让很多的“大计划”可以不再是空想。使我们不需要外部资源，也可以实现那些以前难以触及的成就。

‍二、陪伴感：听得懂、说得清、承得住

ChatGPT 的表现确实令人印象深刻。在我与它的互动中，我发现它的理解能力远超许多人类同事。无论我提出何种问题或以何种方式表达，它都能较为精准地把握我的意图，给出恰当的回应，甚至可以说是“Not even wrong”。这样的表现无疑极大地降低了我在工作中的挫败感，减少了内心的消耗。的感觉仿佛有一个伙伴与我并肩作战，而非拖累我的后腿。

他的表达能力也非常强，不会给我发一封每个字都认得，但连起来读不懂的邮件；他能根据我提出的问题，以清晰、准确的语言给出答案；虽然他的表达方式有时候略带生硬，有点像公务员申论，但条理分明、文字流畅。至少不会发来一堆绕来绕去，还夹带着语病和错别字的长难句。

在与ChatGPT的互动过程中，最令人满意的体验之一便是他的耐心。当他表现出耐心时，你会感受到一种来自他的松弛感。他从未因频繁提问或细致的问题而显得不耐烦，即使问题的主题超出了他的职责范围。他始终保持着极大的耐心和积极的回应态度。正因为如此，当你提问时，不会产生心理压力，无需过于谨慎地措辞，也不必担忧反驳会伤害到他的情感。

三、成长感：告诉我答案，也指导我思路

ChatGPT 的知识库之广博，堪称一部“百科全书”，让人不禁想起古代的学者们。与它合作的过程中，你仿佛打开了一扇通往知识的大门，随时都能学到新的东西。无论是 Python 代码、Excel 公式，还是经济学原理和物理学公式，ChatGPT 都能为你提供有效的解决方案。相较于传统的在搜索引擎中输入关键词进行查找的方式，使用 ChatGPT 进行自然语言询问，能够让你更高效地获取所需的信息。

这种高效的信息获取方法，既节省了时间，又降低了因长时间思考关键词而引发的精神压力。然而，当我在搜索结果的前十页中并未找到任何有价值的信息时，那种失望与沮丧感如同浓雾般笼罩着我，让我情不自禁地将手中的奶茶摔向屏幕。

ChatGPT很多时候还扮演了私人导师的角色，手把手教你真东西。当我对工作的思路感到困惑时，我可以向ChatGPT详细阐述我目前的想法和步骤，而他则会根据我提供的信息，一步一步给出建设性的引导。这就像有个会思考的工具，能够提供全过程的指导。

此外，当我在工作中遇到难题或犯错误时，ChatGPT能耐心地帮我分析，在整个逻辑链条中指出问题所在。这可比大多数时候只给一个“参考答案”，而对“解题思路”语焉不详的《五年高考三年模拟》们强多了，而且还能根据我的实际问题，进行有针对性的补充讲解。

四、重新理解“智能”

管理学的发展史上，从“科学管理理论”到“人际关系学说”的跨越，是一次颠覆性的突破。科学管理理论，起源于20世纪初的泰勒主义，是管理学的一个重要里程碑。

这一理论将人看作是生产中的一个环节，注重任务的细分，以科学的方法寻找最优化的生产模式和工作方式，从而实现最大的效率。这一思路推广下去，就是卓别林电影《摩登时代》中的景象，把人当机器管理，只关注动作是否达标、迅速，最终把人逼到麻木、癫狂。科学管理理论过分强调生产效率，忽视了人的主观能动性和情感因素，这在很大程度上限制了其应用的广度和深度。

随后，20世纪30年代的霍桑实验开启了人际关系学说的研究。这一学说明确了人的情感因素和社会关系在工作中的重要性，认为员工的满意度、情感投入和社会互动对生产效率具有重要影响。这一理论的提出，意味着管理学开始关注到“人”而非单纯的“工作”或“任务”。这种历史的变迁和理论的发展，对我们理解和运用人工智能，尤其是如ChatGPT这样的智能模型，有着重大的启示作用。

我们不能单纯地把人工智能看作是提高生产效率的工具，也应该深入挖掘它在满足人的情感需求、提高工作整体体验等方面的潜力。换句话说，人工智能的发展应该更加注重“人”（使用者）的体验和情感状态，这既是在提高工作效能和创造力，也是在直接减轻人的痛苦、增加人的福祉。

当我们从这个角度去看待人工智能，我们就会发现：“智能”所代表的除了“精准”、“高效”，还有人性化的体验。这样的人工智能，才能真正成为人类社会发展的全面助力，而不仅仅是另一件“生产机器”。

作者：范尔昆，微信公众号：懂懂笔记（ID：dongdong_note）

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