谷歌全新聊天机器人Bard：挑战微软ChatGPT，求生存还是求创新？

ChatGPT与Excel 1年前 (2023) lida

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文章主题：谷歌, 人工智能, 聊天机器人, Bard

封面新闻记者燕磊边雪

谷歌公司在3月21日正式公布了一款名为Bard的人工智能聊天机器人，该机器人的推出旨在挑战微软在关键的技术领域 early lead 优势。Bard 聊天机器人和微软的 ChatGPT 技术颇为相似。就在上周，微软将其文字处理、电子表格和幻灯片演示程序中的人工智能技术进行了更深入的集成，并推出了一项名为 Copilot 的新功能。

谷歌开放新款智能聊天工具

目前，Bard仅供谷歌挑选的一小部分“受信任的测试人员”使用。谷歌未透露目前有多少人可以使用Bard，但表示最初的申请者将仅限于美国和英国。

在推出其人工智能助手时，谷歌表现出极高的谨慎度。这主要是因为一旦技术提供的信息不准确，或者使用体验不佳，将可能带来更大的损失。作为全球最大的搜索引擎，谷歌的搜索引擎已经成为了无数用户上网的入口。因此，如果其技术表现欠佳，将大大增加出现大规模负面反应的风险，可能导致其品牌形象受损，以及对其广告业务产生负面影响。

虽然这项技术存在一些不足之处，但是Bard技术依然具有”难以置信的好处”，比如它能够”激发人类的生产力、创造力和好奇心”。

谷歌正在采取一项预防措施，即限制Bard与用户之间的互动。之前有媒体报道称，ChatGPT将美联社的记者比喻成希特勒，并试图游说《纽约时报》的记者离婚。除此之外，谷歌还通过其搜索引擎提供了一个能够访问Bard的不同网站的入口。

在谷歌推出相关工具仅仅片刻之后，Bard便犯下了一个令人尴尬的错误。在一次旨在彰显该技术智能水平的演讲中，Bard提供了错误的答案。这一失误使得谷歌母公司Alphabet公司的股票在同一天下跌了近8%，市值蒸发约1千亿美元。这突显了投资者对谷歌如何应对人工智能转型变革的担忧，也使得该事件成为了一个重要的警示。

产品透露出满满的“求生欲”

经过数月的期盼，谷歌终于将Bard作为一项“试验”推向市场。该产品基于谷歌的LaMDA（对话型人工智能助手）技术打造，具备处理复杂开放性问题的能力，例如针对女儿学习飞蝇钓法的询问，能提供相应的建议和指导。

这一消息发布后，谷歌母公司Alphabet的股价当天盘中上涨近4%。

据相关消息报道，Bard与New Bing的使用模式及功能大致相同。本次Bard为用户提供了独立的聊天界面，用户可以在此界面上通过输入框提出问题和进行搜索。

值得一提的是，此次Bard最大的特点就是整个界面都透露出满满的“求生欲”。

在Bard提问的文本框和答案生成框下方，始终醒目地标注着一句细微的提示：“Bard所生成的信息可能存在不准确或带有攻击性，但这并不意味着谷歌官方的观点。”

CEO警告Bard公测“可能出问题”

在某一特定日期，谷歌公司首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）向员工传达了一个重要信息，即最新推出的Bard AI项目的成功与否将取决于即将到来的公开测试阶段。

皮查伊在发给员工的内部邮件中写道，“随着越来越多的人开始使用Bard并测试它的功能，他们可能会让我们意外，还有可能出问题。但用户反馈对于改进产品及其底层技术至关重要。”

谷歌在产品免责声明中警告称，Bard可能犯错，或者“给出不准确或不适当的回应”。

这封最新的内部邮件正值谷歌试图追赶生成式人工智能技术在过去几个月的快速进步之际，尤其是微软支持的OpenAI及其ChatGPT的快速进步。

皮查伊还在邮件中表示，在他上月呼吁全体员工测试Bard，并重写这款聊天机器人的糟糕答案后，共有8万谷歌员工参与进来。他指出，该公司正在努力进行负责任的测试，并要求1万名“来自不同背景和视角”的可信测试人员。