AI客服
AI助力金融业高效发展：文心一言五大金融场景落地
近日，百度副总裁李硕在2023数智金融峰会上宣布，生成式AI产品“文心一言”即将推出，将在金融行业的智能检索、投研助手、金融数字人、智能客服、智能创作等五...
24小时在线客服：人工智能助手的力量
这篇文章主要介绍了产品的三大优势。首先，是智能客服的7x24小时不间断服务，能够高效地处理大量咨询，提高了回复速度。其次，智能客服的出现避免了因人工客...
2021年中国对话机器人Chatbot行业发展研究报告显示，企业客服机器人正逐步成为提高服务质量的有效工具
近日，艾瑞咨询发布的《2021年中国对话机器人chatbot行业发展研究报告》显示，我国对话机器人市场规模在2020年达到27.1亿元，预计到2025年将增至98.5亿元。美...
AI客服上演”读心术”，金融领域应用最受关注，行为轨迹+算法大数据，比人工客户更懂你
未问先答，懂你心意的AI智能客服正在快速成为客服行业的主角。打开支付宝、招商银行手机银行“我的客服”，你可能还没想好问什么，智能机器人就已经根据行为轨...
机器人客服：解决骚扰电话困扰的利器
随着人工智能技术的发展，智能客服作为其中一种应用逐渐崭露头角。然而，智能客服在提供便捷服务的同时，也可能给用户带来困扰，如骚扰电话等。
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