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界面新闻记者 | 查沁君
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🌟教育巨头Chegg首战ChatGPT余波，虽面临裁员冲击，却毅然拥抱AI革新。🚀该公司秉持创新精神，积极应对技术变革，将生成式AI视为未来教育的重要驱动力。🎓尽管ChatGPT引发行业震荡，Chegg却不改其对人工智能在教育领域的深度探索和应用的决心。💼裁撤非核心业务，集中资源聚焦于AI教育产品的研发与优化，以确保在知识传授的数字化浪潮中立于不败之地。🌐 SEO优化提示：使用”ChatGPT影响教育”、”AI教育未来”、”Chegg AI战略”等关键词，增加表情符号如💡、💻和📊来提升内容可读性和搜索引擎友好度。
📚【学术巨头季度表现】Chegg 2023年第二季度交出亮眼成绩单！📊截至6月30日，这家教育科技领导者在营收方面虽受6%的微挫影响，达到1.829亿美元，但其坚韧不拔的业务表现仍令人瞩目。📚亏损大幅收窄至1870万美元，下降幅度高达357%，展现出强大的复苏势头。💰亮眼的净利润增长更是锦上添花，同比增长229%，达2461万美元，这无疑是对公司稳健运营和市场策略的认可。📈尽管面临挑战，Chegg在逆境中实现了逆袭，其积极的财务表现为未来持续发展注入了强大动力。🏆SEO优化提示： Chegg Q2业绩、营收下降、亏损收窄、净利润增长、教育科技领导者、复苏势头、稳健运营等关键词应适当融入。
🌟【揭秘创收巨头】💡该公司以订阅服务为核心，二季度营收强劲达1.659亿美元，虽受5%的同比下滑影响，但其占比高达惊人的91%，稳居营收之首！👀480万忠实用户紧随其后，季减9%，显示出强大的粘性。📚Chegg学习包、写作宝典、数学辅导等多元化产品深受青睐，形成强大矩阵。 Além that, 技能培训和其他相关服务贡献了1700万美元的稳健收益。🚀持续增长的订阅业务，彰显公司强劲实力与市场领导地位！🏆
🎉五月破晓，我们荣幸地向世界展示了首个生成式AI测试版的曙光，其反响热烈，犹如春风拂过学术海洋。🎓Chegg的CEO&Dan Rosensweig，在第二季度财务报告会议上，满怀欣喜地分享了这一积极的用户反馈。🏆这款创新技术的试水，无疑为教育领域带来了新的活力和可能性。
🌟Dan Rosensweig的见解揭示了Chegg在智能时代加速转型的坚定决心，期待AI为其业绩带来显著飞跃。然而，实现这个宏伟愿景的道路并非一帆风顺，还需时间去验证和累积。🏆
🎓💻成立于2005年的学术巨头🌟Chegg，以帮助学生解决学业难题、租赁教材及线上辅导为主要服务。它在2013年的纽交所上市，见证了其稳健的成长历程。然而，新冠疫情的冲击下，公司股价曾飙升至原来的三倍，引发了关注。尽管如此，Chegg备受争议，因其答案库的存在可能导致学术诚信问题，给学校管理带来挑战。📚🔍
据美国青年市场研究机构Ypulse民意调查显示，虽然Z世代的学生正在使用人工智能来提高教育水平，但他们对ChatGPT不能提供确切的信息感到不满意。Chegg最新调查也显示，86%的学生表示，更喜欢由真人专家提供学习辅导；85%的学生希望能有个性化的学习辅导。
对此，Dan Rosensweig认为，“一个简单、高质量、准确的个人学习助理，是有必要的。”
其透露，为了进一步降低成本，Chegg正在与硅谷AI数据平台Scale AI合作开发属于自己的大模型，将在秋季学期推出。
Scale AI由辍学麻省理工的华裔天才少年Alexandr Wang于2016年创办，主营业务为数据标注。该公司亦是OpenAI的上游供应商，ChatGPT在使用强化学习和人类反馈时，为了让大模型更好地与人类指令保持一致，这其中会涉及到海量的数据标注工作。
Dan Rosensweig在描述Chegg的自有大模型时称，期望用户看到一个“更简单的对话界面、个性化的学习途径、更深入的内容，以及自动将其转化为创新学习的能力”。该大模型将有15万名学科专家参与协助。
不止于此，Chegg更大的野心是“建立世界上最大的学习者社区”。利用人工智能的进步，Chegg认为可以减少近40%的高等教育辍学生，并对超过50%从未进入高等教育系统的学生产生积极影响。
技能培训方面，越来越多的学生将他们的学术生涯与基于技能的需求联系起来，以便在社会中顺利就业。Chegg正在开发综合技能路径，帮助学生评估他们目前技能的熟练程度，找到他们的差距，然后帮助他们获得这些技能，这在未来或将成为一个新的增长点。
与一季报不同的是，Dan Rosensweig在二季报中并未过多宣传该公司于今年3月推出的人工智能聊天机器人CheggMate，其由OpenAI最新人工智能模型GPT-4支持。
Chegg即将推出的自有大模型与CheggMate是否冲突？
Dan Rosensweig解释，我们并不是建立一个单独的产品，而是将分解Chegg的功能，重建用户体验，每个用户都能使用，因为简单直接，体验感也会更好。在他看来，利用Chegg拥有的过亿问题和收集到的所有数据，可以为每个用户创造完全个性化的学习体验，这是任何通用人工智能都无法做到的。
Chegg表示也会继续与ChatGPT合作，ChatGPT做得好的地方是对话、描述和解释，可能主要用于写作，而Chegg自有大模型更适合学习。
该公司预计，2023年三季度营收1.51亿-1.53亿美元，订阅服务收入1.35亿-1.37亿美元，毛利率68%-69%。
截至美东时间8月8日收盘，Chegg报收10.46美元/股，上涨4.29%，总市值12.06亿美元。
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