标签：机器学习
如何让客服更聪明？ChatGPT开启AI时代客服革命！
随着科技的进步，企业正越来越多地采用AI来优化客服体验。通过应用自然语言处理理解客户需求，利用机器学习预测行为并情感分析理解情绪，虚拟客服提供24/7服...
ChatGPT:机遇还是挑战?
美国OpenAI公司研发的智能聊天机器人ChatGPT发布后，引起了全球关注，国内财富管理行业从业者认为其将对财富管理和资产管理行业产生重大影响。ChatGPT代表的...
新一代语言技术复合型人才培养与创新应用探索
本文探讨了随着AI技术的发展，语言服务行业面临的变化和挑战。针对这一情况，许多高校开始培养新一批“语言技术”复合型人才，将这些技术与视听新技术融合，形...
《探究智能客服系统的原理与优化策略》
我国主流智能客服系统采用自然语言处理和机器学习技术，前者负责理解用户 input，后者用于分类和预测用户意图。然而，智能客服系统可能显得“弱智” due to fac...
《ChatGPT高效答案获取策略》
这篇文章强调了获取 ChatGPT 高质量答案的策略，指出了 ChatGPT 作为人工智能模型的局限性，即缺乏理解和情感，其答案基于学习到的模式，而非真正理解问题。
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