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🌟自从ChatGPT横空出世，🔥企业与职场人士对生成式AI如何重塑就业格局的讨论热度持续攀升！🔍无数目光聚焦，数据已开始揭示其潜在影响。🚀从行业动态到求职趋势，各方都在密切关注这一科技革命带来的变革信号。💼尽管担忧存在，但创新总是带来新机遇，让我们拭目以待未来教育与工作的全新面貌吧！🎓👩💻
🌟IBM首席执行官阿文德·克里希纳(Arvind Krishna)，在5月1日周一的新闻发布会上宣布了一项重要的人力资源调整策略——拥抱AI时代的转型。他明确表示，为了适应技术进步，公司将暂时搁置在人工智能和自动化可能接管的领域进行大规模招聘。🌟受影响的岗位主要聚焦于企业内部的后台支持部门，这些通常被提及为“幕后英雄”，但未来五年，他们将面临不可避免的就业结构变化。据克里希纳透露，预计有高达30%的此类职位将逐步由AI和自动化技术所替代。
📚【教育科技巨头受冲击】Chegg市值缩水一半警报响起，随着学生转向免费的ChatGPT寻求作业帮助，这个曾经的付费辅导领导者正面临挑战。投资者情绪迅速波及整个在线教育领域，培生和多邻国等公司股价应声下跌，教育科技行业的未来走势引发热议。🚀
🔍研究显示，教育高度密集的专业，如普林斯顿、宾大和纽大的社科领域，可能是未来受影响较大的群体所在。🎓论文揭示了这些职业背后的“易感”人群特征，为潜在风险提供了启示。💡通过分析数据，我们可以预见，这类知识分子可能会成为数字化转型和社会变迁的前沿受害者。👩🏫教育背景深厚，对新技术接受度高的专业人士需警惕潜在挑战。记住，保护不仅是对他们，也是对我们共同未来的责任。🌍
🌟教授团队深入研究了生成式AI的两大核心——图像生成与语言建模，它们与美国劳工部定义的52项关键人类技能紧密相连，涉及众多职业领域。🔍通过精密的关系建模分析，他们量化了每个职业对AI“影响”的深度。驚人的是，高达800多种职业均需这些技能来应对技术变革。👩💻💼
整体研究结果在意料之中：高学历和高收入的白领职业对生成式人工智能的“暴露”程度最高；女性、白人和亚裔员工受到的影响最大，因为他们中有较高比例的人从事的是对人工智能“暴露”程度最高的工作，包括电话推销员、人力资源专家、信贷员和法律文员。
但仔细观察会发现一些有意思的细节。从事高中以上教育的教师是最有可能受到人工智能语言建模能力影响的群体。
这一点可以从Chegg在第一季度财报电话会议上谈到的问题看出。虽然该公司首席执行官丹·罗森斯威格(Dan Rosensweig)说第一季度ChatGPT对Chegg的新注册用户没有影响，但他指出，自3月份以来，“学生对ChatGPT的兴趣大幅上升”。
“我们现在认为，这正在对我们新客户的增长率构成影响。”罗森斯威格说。该公司没有发布全年业绩指引，理由是这一趋势将如何发展还存在不确定性。
研究人员列出的其他在人们意料之外的职业包括社会学家、政治学家、仲裁人和心理健康咨询师。
在对人工智能图像生成能力“暴露”程度最高的职业中，室内设计师名列榜首，其次是建筑师、化学工程师和艺术指导。
不过，高“暴露”程度不一定意味着这些工作将被人工智能取代。研究人员明确表示，对于生成式人工智能是补充还是替代某些任务和劳动这个问题仍然是不可知的。
根据商业服务平台Tidio最近的一项调查，约64%的受访者认为聊天机器人、机器人或人工智能在未来可以取代教师。尽管如此，许多人认为，例如同理心和良好的倾听技巧等特质可能是难以替代的。受访者尤其担心人工智能无法识别独特才能，从而无法激励那些拥有这些独特才能的学生。
生成式人工智能的误导性风险是另一个关键问题。ChatGPT会让人产生“幻觉”，意思是说它生成的内容看上去令人信服，但实际上是错误的。
然而，ChatGPT已成为一种很受教育者欢迎的工具。沃尔顿家族基金会(Walton Family Foundation)的一项调查发现，在ChatGPT引入后的两个月内，51%的教师说他们已经在使用这项技术来制定教学计划，并让授课方式更有创意；约40%的受访者说他们每周至少使用一次ChatGPT，这一比例远高于学生的22%。调查显示，教师和学生都认为ChatGPT可以帮助他们更好地学习。
这意味着教育科技公司拥有一个通过开发辅助工具、帮助教师和学生获得更好的学习体验的巨大市场机会。
例如，多邻国自2020年以来一直在将人工智能纳入内容创作，提供个性化语言课程，如生动的对话和反馈。一些最新的人工智能驱动功能是其新推出的收费版Duolingo Max的一部分，订阅价比目前的Super Duolingo更高。
上个月，Chegg与OpenAI的GPT-4合作推出了一项名为CheggMate的人工智能学习服务。首席执行官罗森斯威格在新闻发布会上说：“我们认为公司处于通过人工智能进步造福学生的最有利的位置。”他指出，Chegg拥有专有数据和数千名人类专家。
不过，摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师乔什·贝尔(Josh Baer)认为，Chegg仍将面临人工智能相关的风险，他在周二（5月2日）发布的研报中写道，CheggMate不太可能使该公司免受此类风险的影响。贝尔将Chegg2025年的收入预期下调了30%，与2022年的水平相比，订阅用户将减少150万至200万。
随着生成式人工智能的使用量越来越大，上述教授团队认为，政府可以在帮助人们适应工作变化、最大限度地减少失业带来的干扰方面发挥重要作用。培训是最重要的一点。
他们写道：“劳动者可以学习使用这些新工具所需具备的数字技能，从而保住自己现在的工作，即便工作本身的性质因新技术而改变。”
他们还指出，政策制定者还应该识别出那些阻碍就业流动性的因素。生成式人工智能带来的快速变化意味着一些行业可能会快速增长，而另一些行业可能萎缩。他们写道，应该消除诸如竞业禁止协议和职业许可等就业流动性障碍，以鼓励劳动者从事不同的职业。
对人工智能语言建模技能“暴露”程度最高的五大职业
电话推销员
从事高中以上教育的教师
社会学家
政治学家
仲裁人、中介人和调解人
对人工智能图像生成技能“暴露”程度最高的五大职业
室内设计师
建筑师（景观和海事除外）
化学工程师
艺术指导
天文学家
注：为避免重复，《巴伦周刊》将所有从事高中以上教育的教师归入同一组。
文 | 刘依薇(Evie Liu)
编辑 | 郭力群
版权声明：
《巴伦周刊》(barronschina)原创文章，未经许可，不得转载。英文版见2023年5月5日报道“ChatGPT Will Disrupt Many Jobs. These Are the Most at Risk.”。
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