文章主题：AI, 就业形势, 人机协同
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最近，聊天机器人程序ChatGPT风靡全球，一天的相关热搜就有十几个。写代码、做作业、搜菜谱、聊天、写小说……ChatGPT貌似无所不能。
发布5天用户破百万，发布2个月活跃用户破亿，ChatGPT成为了历史上增长速度最快的应用。而一项调查显示，美国89%的大学生都使用ChatGPT做作业，目前，纽约的教育系统全面封杀了ChatGPT，老师们防ChatGPT如洪水猛兽，但却还是屡禁不止。马斯克也曾表示：“ChatGPT好得吓人，我们离强大而危险的人工智能不远了。”
随着AI技术的不断提高，人们也开始担心它将对人类的就业市场产生消极影响，甚至可能取代人类的工作。面对这个问题，我们需要深入思考：AI真的会取代人类工作吗？
你有没有想过，上面这段话，并不是我写的，而是ChatGPT写的呢？
别惊讶，事实确实如此。（小编离失业不远咯~）
目前，AI在很多场景、任务中都实现了对人类的超越——不吃不喝、不眠不休，仅需很少的能源和维护成本。
未来AI将在越来越多的领域逐步取代人类员工，这一点如今已经成为共识。
让我们再来看看ChatGPT怎么说：
更害怕了怎么回事！
在《AI·未来》一书中，李开复曾预测过，截至2033年，有40%的工作岗位上的人类员工都将被AI和自动化技术所取代。目前来看，蓝领阶层和白领阶层将首当其冲，因为越是从事简单重复性工作的人，越容易被AI取代。
显而易见，AI可以创造巨大的经济价值，但也会使人类面临前所未有的失业危机，贫富差距因此越来越大；因失业引起的抑郁症患病率及自杀事件剧增；精神层面上使人们开始质疑自己存在的价值，以及生而为人的意义，甚至激起社会动荡。
但与此同时，在《AI未来进行式》中，李开复也为我们解读了哪些工作不容易被AI取代，以及如何化解AI时代的人类工作危机。
*以下内容来源李开复《AI未来进行式》，有删改
ChatGPT
从事哪些工作的人不容易被AI取代
🌟了解AI真谛，开启职场新纪元💼想要在AI时代游刃有余，首要任务是深入理解AI的局限性。它无法取代人类的哪些核心技能？哪些工作领域它是旁观者而非主角？掌握这些关键信息，就像解锁未来的就业密码🔑，让你在求职市场中更具竞争力。别忘了，AI与人共存，互补优势才是王道🌈！
我认为，在以下3个方面，AI存在明显不足，即便到了2042年，AI可能仍然无法完全掌握这些能力。
第一，创造力。AI不具备进行创造、构思以及战略性规划的能力。尽管AI非常擅长针对单一领域的任务进行优化，使目标函数达到最优值，但它无法选择自己的目标，无法跨领域构思，无法进行创造性的思考，也难以具备那些对人类而言不言自明的常识。
第二，同理心。AI没有“同情”“关爱”之类的“感同身受”的感觉，无法在情感方面实现与人类的真正互动，无法给他人带去关怀。尽管目前科研人员已经致力于改进AI在这一方面的缺陷，但人类在需要情感互动的时候，仍然很难从一个机器人的身上得到心里所期待的真心的关怀，收获心灵上的慰藉。这也就是所谓的不够“人性化”。
第三，灵活性。AI和机器人技术无法完成一些精确而复杂的体力工作，如灵巧的手眼协作。此外，AI还难以很好地应对未知的或非结构化的空间，并在其中执行工作任务，尤其是它观察不到的空间。
那么，上面提到的这些AI的短板和缺陷，会对人类未来的就业形势产生什么影响呢？
不难预测，一些不需要社交的重复性工作可能会全部被AI接管，如电话销售员，以及之前提到的保险审核员和贷款审核员等。
🌟在未来职场中，高度社交技能与重复任务的结合将迎来革新，人类与AI的合作将成为常态。💡人类的创新思维和人际交往能力将得以保留，AI则负责精确执行和数据处理。🤝两者互补，携手进步，通过高效协作，释放前所未有的生产力。💼人机协同，不仅提升效率，也将推动行业迈向更智能、人性化的未来。🌍
🎓AI在课堂上的角色转变：智能批改与标准化教学，个性化练习一手掌握！👩🏫人类教师则聚焦于情感引导，用同理心照亮学生成长之路，陪伴实践，提供定制辅导，激发智慧火花，塑造良好品格与情商。📚让AI与人师各展所长，共同点亮教育的未来之光！🌟SEO优化提示：#AI教育# #人性化教学# #习惯情商培养
🌟 AI 工具正在革新创意领域，为无社交需求的脑力劳动带来更多可能！💡 科学家们正借助它，如虎添翼般加速药物研发进程，提升到前所未有的精度。🚀 无论是复杂的生物化学实验，还是理论物理的探索，AI都在无形中助力创新，释放人类无限创造力的能量。🌍
还有一些既需要创造力又需要社交技能的工作，它们将成为未来人类职场中的“闪光点”，很难被AI取代。
图1和图2展示了在不同职业的能力结构中，对创造力和社交技能的要求。
图1是智力型工作被AI接管的二维图，其中，横轴代表职业所需的创造力，纵轴代表职业所需的社交技能；分布在图中右上方的工作更适合人类，左下方的工作更适合AI。
图1 智力型工作被AI接管的二维图
图2是劳力型工作被AI接管的二维图，其中的纵轴仍然代表相关职业所需的社交技能，横轴则代表从事相关职业所需的体力劳动的复杂程度。图中右上方的工作更适合人类，左下方的工作更适合AI。
比如帮助老年人洗澡的护理工（敬老院陪护）的工作，不但需要社交技能，还需要灵巧的肢体技能，因而更适合人类；仓库拣货员既不需要社交技能，也不需要具备很高的手工灵巧度，因而更适合AI。
图2 劳力型工作被AI接管的二维图
🌟当然，AI的进步确实为某些职业带来了挑战，但对于那些需要复杂思考与人际互动的职业，它们仍存在独特价值。换句话说，对于许多安全领域的工作，人类智慧是AI难以替代的。🌍而对于那些可能被自动化取代的任务，我们需要提前教育和转型策略。📚例如，提升数字技能，培养创新思维，以及拥抱终身学习，以适应技术快速变化。💻同时，社会也需要提供支持，确保公平过渡，避免经济不稳定。🤝在AI时代，寻找新的成就感来源也至关重要。比如，投身于那些AI无法触及的领域，如艺术、心理咨询等，这些职业将为人类带来独特的满足感。🎨总的来说，尽管AI改变了工作模式，但我们可以通过适应和创新，保持那份工作—赚钱—成就的生活轨迹。🚀
ChatGPT
如何化解AI时代的人类工作危机
AI所引发的新经济革命已现端倪，随之而来的工作消亡问题将是人类命运共同体所面对的时代性挑战。
对此，我建议把“3R”作为人类应对AI经济变革的途径，即二次学习（Relearn）、二次定义（Recalibrate）和二次复兴（Renaissance）。3R是我们迎接时代挑战时可以努力的方向。
二次学习
我们可以倡导人们积极投入二次学习，帮助他们掌握从事此类工作的（新）技能，为适应AI新经济下的新型工作场景做好准备。职业培训机构可以增加AI时代可持续就业的培训科目；政府可以为这些培训提供奖励和补贴；企业可以设立专项经费，资助员工参加职业再造培训项目，帮助员工获得飞机维修技师、电脑辅助设计师、医疗护理师等职业的资格许可证。
值得关注的是，随着财富的增长和寿命的延长，以人为中心的服务性工作将成为社会的刚性需求，其重要性与需求量都会水涨船高，例如，世界卫生组织预测，要实现联合国“人人享有良好的健康和福祉”这一可持续发展目标，全球医护人员的需求缺口将高达1800万人。
🌟曾经，那些以人文关怀为核心的职业往往被视为价值洼地，薪资待遇并不丰厚。然而，未来的情景正在悄然改变——随着AI技术的发展，这类以人为本的岗位正逐渐成为新经济领域的支柱力量。🚀💡以往被忽视的领域，如今却展现出前所未有的吸引力：它们不仅需要深厚的人文素养，更要求在数字化时代中具备创新和适应能力。这正是AI时代呼唤的新型职业人才。💼🔍随着社会对人性化服务需求的增长，这些职业的价值将被重新审视，薪酬也将迎来提升。对于那些希望转行或二次学习的人来说，这是一个充满机遇的领域。🎓🌈拥抱变化，投身于这个以人为本的时代，你不仅能为社会贡献价值，也能找到一份充实且有前景的工作。🌟记得，关键词如”AI新经济”、”人文关怀职业”、”二次学习机会”等都是优化搜索引擎的好帮手哦！😊
为了进一步缓解人力资源供需失衡，我们甚至可以考虑把目前“志愿者服务”类型的工作调整为全职薪酬型工作，诸如献血中心服务人员、寄养服务提供者、夏令营老师、心理咨询师等，也包括一些为了照顾家中老人不得不离开职场的成年人。
另外，可以预见的是，自动化时代一旦到来，社会将需要大批志愿者为失业人员提供热线咨询，帮助他们解决在职场转型过程中遇到的疑虑和困难，排解心理压力，最大限度地避免由于失业所导致的社会问题的发生。这些志愿者也应当获得合理的报酬和社会的认可。
二次定义
除了重新学习职业技能，我们还需要结合各类AI工具，重新调整工作岗位的“人机协作”模式。因此，对于不少职业的工作方式乃至工作内容，我们需要重新进行定义。
在AI时代的人机协作中，AI和人类合理分工、各展所长，AI可以既智能又高效地承担起各种重复性任务，由此，人类从业者得以把更多的时间花在需要温情、创意、策略的人文层面的工作上，从而产生1＋1＞2的合作效应。
举例来说，人们生病了，最信任的仍然是人类医生，由于医生可以使用专业的AI医疗诊断工具，快速准确地为患者制定最佳治疗方案，所以他们能腾出充裕的时间和患者深入探讨病情，抚慰他们的心灵。医生的职业角色也将因此被二次定义为“关爱型医生”。
正如移动互联网催生了“网约车司机”“外卖小哥”等职业，AI的崛起也创造了很多全新的职业，目前已经有AI工程师、数据科学家、数据标注员、机器人维修员等。我们应该时刻关注AI新经济进程中涌现出的新兴职业，确保公众掌握就业情况，并且为他们提供相关的职业技能培训。
二次复兴
有了得当的培训和称心的工具，我们可以期待又一次“文艺复兴”的到来——由AI催生的人类释放激情、创造力迸发、人性升华的新高峰。中国历史上有脍炙人口的唐诗、宋词、元曲，滥觞于意大利的欧洲文艺复兴则诞生了辉煌的文学、音乐、建筑、雕塑，这些作品在数百年后仍被人赞颂。那么，AI新经济将会激荡出怎样的人文复兴？
AI视觉工具将成为绘画、雕塑及摄影艺术家们的得力助手，可以按照他们的指示创作、完善作品。AI文字工具可以辅助小说家、诗人、记者，为写作注入新的灵感。AI可以帮助教师批改作业和试卷，让教师把时间和精力节约出来，去设计崭新的课程课件，以此激发学生的好奇心、创造力，培养学生的批判性思维。
如果让我预言这场由科技进步引发的“二次复兴”将具有什么意义，我想借用美国第二任总统约翰·亚当斯的名言：
“我必须研究政治和战争，我的儿子们才有研究数学和哲学的自由。我的儿子们应该去研究数学、哲学、地理、自然史、造船、航海、商务和农业，为的是使他们的孩子有学习绘画、诗歌、音乐、建筑、雕塑、织绣和瓷艺的权利。”
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内容简介：
人工智能专家李开复与科幻作家陈楸帆创造性合作，畅想了 20 年后在人工智能等科技影响下的人类世界。
书中 10 个引人入胜的短篇故事，展示了一系列令人大开眼界的未来场景——身临其境的沉浸式娱乐方式、自如使用人类语言的虚拟伴侣、 没有“司机”的完全自动驾驶汽车、能够以假乱真的照片和视频，以及基于量子计算、计算机视觉和其他 AI 技术的展开应用。
在这些故事给读者带来惊奇体验的同时，每一个故事之后的科技评论则让我们进行突破性的深度思考——人工智能能否帮助人类从根源上预防疫情？人们该如何应对未来的职场挑战？在人工智能主导的世界中，该如何确保文化多样性？人们如何教导下一代适应人类与人工智能共存的新社会？如何面对人工智能带来的社会问题，及其所隐含的人性拉锯战？……
通过阅读这些有关未来的技术蓝图与分析，相信你我将能更真切地看到人类未来将要前进的方向。
《AI未来进行式》
作者：李开复 陈楸帆
出版社：浙江人民出版社
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