文章主题：ChatGPT, 文心一言, 百度, 类ChatGPT项目
记者于晗
🎉🚀ChatGPT的横空出世，让文字创作无所不能，互联网一片沸腾！🔍.baidu也不甘示弱，紧随其后，正式发布了自主研发的ChatGPT竞品——”文心一言”，引起了业界强烈关注🔥。这款创新项目已吸引了超过300家企业加入，其中包括多家知名银行，合作势头强劲💪。它标志着搜索引擎市场的新篇章，未来将如何颠覆传统，我们拭目以待！🌐
🌟银行界的挑战与机遇：ChatGPT来袭，服务升级在即 💬随着科技的进步，传统金融机构如银行正面临一场前所未有的变革。相较于信息内容平台，它们拥有丰富多样的业务线和错综复杂的客户服务，如何应对ChatGPT这类人工智能的崛起成为关键。📚面对这一创新浪潮，银行们积极拥抱变化，期待从中挖掘新的商机。首先，ChatGPT可能会推动银行业务流程的智能化，比如自动化贷款审批、智能客服等，大大提高效率，客户体验也将显著提升。💻其次，ChatGPT的数据处理和分析能力将帮助银行更好地理解客户需求，精准营销和服务，实现个性化定制。📈此外，银行也可能借此机会，通过技术融合创新，提供更便捷、个性化的线上服务，满足数字化时代下客户的多元化需求。当然，挑战也不容忽视。如何保护客户隐私，防止数据泄露；如何确保在人工智能辅助下的决策准确无误，这些都是银行需要面对的挑战。🛡️总的来说，ChatGPT为银行业带来了前所未有的机遇与挑战，一场技术与服务的深度交融正在上演。让我们拭目以待，看银行如何在这场数字化转型中书写新的篇章。📖
国产ChatGPT将出世
🌟🚀 百度智能云引领潮流！🎉🔥 “文心一言”即将震撼登场，为全球用户提供卓越的AI生成内容服务！💡🌈 作为AIGC领域的领先创新，这款备受期待的类ChatGPT产品，已准备好在3月的春日暖阳下，以全新的面貌服务于大众。🌍🌐 不再是秘密，世界级技术力量将与您共享智慧的火花！🔥🌟 让我们一起见证科技如何赋能内容创作，体验未来语言的魅力吧！🌈📝记得关注我们，获取更多关于”文心一言”的精彩更新和AI技术的深度解析哦！💡💥 SEO优化提示：使用关键词如”AIGC”, “类ChatGPT”, “百度智能云”, “AI生成内容服务”等。
🌟”文心一言”实力揭秘：🔥百度创新力作，赋能多领域！💡基于强大文心大模型技术，这神秘的对话产品已展现其超凡跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力。🌍无论在搜索问答、内容创作还是智能办公，它的潜力无限，想象空间广阔无垠。🚀合作伙伴只需轻松接入百度智能云，就能调用这项先进技术，将创新思维转化为实际生产力。💼这不仅推动AI产品快速落地，更引领行业变革，让技术真正服务于现实生活。欲了解更多如何利用这一强大工具，探索更多可能性？👉联系我们，开启你的智慧之旅！🌐SEO优化提示：使用关键词”文心一言”、”百度智能云”、”跨模态生成”、”AI产品落地”和”实际行业场景”。
✨🚀金融界新动向！👀《中银保报》揭示，近期，“文心一言”生态迎来众多行业巨头的热烈参与，其中包括互联网、媒体与汽车行业的领军企业。💥多家知名银行已正式宣布加入这一创新浪潮，携手打造未来智能交互的新篇章。🌍这不仅标志着金融服务迈向智能化的步伐加速，也预示着银保行业将深度融入科技驱动的变革之中。💼SEO优化提示：使用金融、科技、生态、接入等关键词，增加emoji符号以提升可读性和情感表达。
🎉金融巨头联手！🌟百信银行携手百度“文心一言”，开启AI智能新篇章！💡2月14日的浪漫情人节，不仅有情侣间的甜蜜告白，还有金融科技领域的创新合作火花——百信银行正式成为百度“文心一言”生态伙伴，两者强强联合，将为用户提供前所未有的全场景金融服务。🔍在产品研发、标准制定等环节，双方将进一步深化合作，共同打造人工智能驱动的金融服务解决方案，让智能科技真正赋能生活。👩💻👨💼未来，无论是在线咨询、贷款审批，还是日常理财，用户都将享受到更便捷、个性化的AI服务。🌍让我们期待这场金融科技革命，为美好生活添砖加瓦！🏆
紧随百信银行之后，日前，新网银行和邮储银行也宣布将接入“文心一言”。此外，度小满、宇信科技等金融科技类公司也先后宣布接入。银行的踊跃“入局”，也被认为是银行业积极布局类ChatGPT项目的信号。
进一步提升客户体验
日前，邮储银行在官微上发文指出，跨模态深度语义理解与生成能力，有助于探索新型的信息生产、获取方式，向客户提供更及时、更准确、更个性化的金融资讯服务。
邮储银行称，接下来，该行将优先内测“文心一言”，在金融行业开展类似ChatGPT技术应用试点，结合行业知识进行微调（Finetune）和交互式训练，在智能客服、数字员工、虚拟营业厅等场景进行应用，进一步提升客户体验。
新网银行方面表示，该行将集成“文心一言”的技术能力，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，为用户打造全场景人工智能解决方案，更好地提供全在线、全实时、全客群的数字金融服务。
实际上，在此之前，已有多家银行对ChatGPT进行了探索。2月6日晚间，招商银行信用卡中心在官方微信公众号发布了一条亲情信用卡（附卡）的文案，这篇营销文案正是ChatGPT所作。据悉，这也是金融业首次尝试借助ChatGPT生产宣传稿件。
除了在文案写作方面发挥“神力”，ChatGPT也展示出了在银行后端程序设计上的潜力。近日，江苏银行向外界透露，已经开始用ChatGPT提升软件开发生产力，进一步提高科技运营效能。“从测试结果看，代码在生产环境运行，完美完成全部需求耗费不到1小时，不仅编写功能的时间大大缩短，而且原先需要与厂商对接沟通耗费的时间也由数天缩短到了数小时。”该行信息科技部相关负责人称，“未来的软件开发可能会发展成为AI编写、专人审核的模式，实现生产力的大幅度飞跃。后续会将ChatGPT新技术进一步融入日常办公、风险评估、客户服务、辅助营销等领域，更快满足客户在不同场景下的金融需求。”
理性看待ChatGPT及类似技术
热度归热度，那么，国内企业的技术是否足以比肩ChatGPT？换言之，类似“文心一言”的国产版ChatGPT，能否实现其预期，并支持相关产品在众多领域的规模性应用，在智能化、数字化转型加快的背景下赋能相关行业发展？
据百度方面介绍，其在人工智能领域已经深耕数十年。2020年起，百度搜索开始应用“文心大模型”技术，深度赋能搜索的相关性、深度问答和内容理解等。目前，“文心大模型”已发展至第三代，并能够统一理解文本、图片、视频、结构化信息等，能够同时胜任语言理解与语言生成能力，整体效果处在互联网公司前列。
不过，由于“文心一言”还未正式推出，其成色尚有待检验。记者注意到，近期亦有不少机构声称，正在跟进或研发类ChatGPT产品。作为其中之一，日前知名互联网安全公司360坦诚地表示，“自2020年起，公司一直在包括类ChatGPT技术在内的AIGC技术上有持续性投入，但截至目前仅作为内部业务自用生产工具使用，且投资规模及技术水平与当前ChatGPT3相比还有较大差距，各项技术指标只能做到略强于ChatGPT2。”
“AI的逻辑需要有大量数据支撑，它已有的数据，还有训练和积累的数据，都需要时间的积累。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林表示，近期国内很多企业“蹭热点”，宣称推出各种中文版ChatGPT，单从其数据量判断，肯定是不够的，会十分影响用户体验，许多只是一个噱头。
日前，在清华大学经济管理学院中国金融研究中心和新网银行共同举办的数字金融智库沙龙上，与会专家表示，即使是ChatGPT，现在还只是一个“通才”，要与金融业务深度结合，解决业务痛点，还需要将其训练为“专才”，术业有专攻。
展望ChatGPT及类似技术在金融领域落地，新网银行副行长兼首席信息官李秀生表示，现有的智能客服模式将得到一定优化，未来一旦落地本土的ChatGPT技术，智能客服对于客户的问题回答将更加有效，“有上下文的连贯性，让客户体验得到提升。”
中国信通院云计算与大数据研究所副所长魏凯表示，伴随着人工智能的能力越来越强，如何合理地引导它朝着可信、负责任的方向去发展也至关重要。在他看来，人工智能要朝着可靠可控、透明可信、数据保护、明确责任和多元包容的角度健康发展，才能始终在造福人类的正确道路上行稳致远。
来源：中国银行保险报
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