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百人谈 | 从 O2O 到 ChatGPT，达内的创新之路
🌟【达内教育亮眼财报】🌟2022年3月28日，知名IT培训机构达内教育发布了其最新业绩报告，总收入达到惊人的24.68亿人民币，同比增长3.4%，净利润增长显著至8523万，增长率高达118%！🎉 Além of this impressive growth, the company managed to turn a profit, overcoming the industry’s ‘cold spell’ effectively. Their strategic approach, combining ‘Adult Career Training’ with ‘Youth Educational Development’, and relentless cost optimization, shielded them from the sector’s challenges.🌟CEO韩少云近日在接受权威媒体多鲸的深度访谈中，就达内教育自成立以来的创新模式争议、外界对线下培训盈利难题的认知，以及如何适应ChatGPT等新兴技术浪潮进行了深入剖析。📚💼这场对话揭示了达内教育在逆境中的智慧与决心，展示了其作为IT领头羊的前瞻性和应变能力。🌟#达内教育 #业绩增长 #拥抱新技术
达内教育集团创始人、董事长韩少云
🌟在韩少云眼中，IT培训界的🔥竞争焦点无疑是教学质量与投入的深度，以及持续的创新突破。作为行业领头羊的達內教育，其壮大离不开对创新思维的坚定践行和职业教育的独特见解。🏆
🎓💻2005年，直播教育初露锋芒，而达内教育却独树一帜，引领了「线上线下融合」的革新——O2O双师教学模式。全国学员通过网络直播同步参与，由助教在实体学习中心提供贴心答疑支持。这种创新的教学方式，不仅打破了地域限制，也让知识触手可及。🏆
韩少云表示，职业教育培训机构在规模化发展的过程中，优秀的师资是很大的瓶颈，而只有解决了师资问题，才能实现高质量的扩张。因此，达内教育将数量稀缺的 IT 培训领域名师集中起来，通过同步直播的方式，解决低线城市优秀师资短缺的问题。基于这一模式，让全国各地的学生实现二三线城市学习、一线城市就业。
🌟规模化进程加速，达内教育持续编织资源网络，形成高效循环。💡通过紧密的人才战略联盟，达内已与全国20万家知名企业建立了稳固联系，无缝对接学员就业需求，累计助力超百万名IT专业人士顺利踏入职场。🤝同时，与腾讯教育等行业巨头的深度合作，不仅共享优质资源，更实现了双方能力的互补提升。SEO优化词汇：规模增长驱动、企业人才联盟、20万家企业合作、就业输送保障、百万IT毕业生就业、腾讯教育战略合作、资源共享与协同创新
🌟达内教育深耕产教融合，与全球1200所知名高校建立了紧密合作关系，共同推动IT专业的发展。他们与128所院校携手，共建了前沿的科技摇篮，而在人工智能领域，更是与30所大学联手设立了专属学院。去年，达内教育的一大创新举措是推出了针对高校的「元宇宙产业学院」项目，致力于帮助高等教育机构构建卓越的教学体系，引领未来教育潮流。🌟
🌟达内教育与60余所高校深度合作，为学子铺就软件工程师之路！🎓通过就业实训课程，他们不仅能掌握技能，还能实战项目，成为软件开发领域的明日之星。💼大学期间的宝贵经验，不仅降低了企业的人力成本，也让学生赚得不菲学费。🌟韩少云校长的话语，揭示了教育与产业双赢的秘密。🏆
2014 年上市后，达内教育瞄准 K12 阶段，在 2015 年推出少儿编程品牌童程童美。「上市以后，我们在想着能不能做更大的事，毕竟成人 IT 培训只有百亿规模，是个小赛道，而少儿培训至少是万亿级市场，因此我们瞄准了增长空间巨大的 K12 市场。当时语数外已经有做得很好的机构，我们就选择了少儿编程赛道。」韩少云表示，目前达内教育的少儿编程业务会计收入已经占到 60%，现金收入占 70%，超过传统 IT 培训业务。「与其他 IT 培训公司相比，达内教育是两条腿走路。」
拥有远程直播双师模式的天然基因，在疫情期间，达内教育的成人和青少年业务迅速由线下转为线上授课。韩少云表示，当前线下培训恢复后，达内教育成人业务仍保持线上线下各占一半，少儿业务线上占比则回落到 10%。「线下永远是教育的最佳场景。对于青少年和长时间学习，还是更喜欢线下学习，而且线下学习的效果更好。」
韩少云指出，站在企业经营的逻辑，认为线下模式不容易扩张、利润率不如在线模式高，是业界和投资人普遍存在的误区。其一，线下培训不意味着更高的成本。「一谈到线下，首先想到的是高成本，包括房租、水电费等，但线上需要的人和线下是一样的，人员成本没有额外增加。因此虽然达内教育从线下转线上很容易，但实际上成本并没有发生太大变化。」
其二，线下获客成本更低。在韩少云看来，线下房租成本换来的是获客的沉稳值，线下地推的成本远低于线上流量获客成本。「线上培训机构的获客成本太高了，而最重要的其实是培训质量和效果，培训效果好，续费率自然就高，达内 40% 是靠口碑招生，这就进一步降低了我们的获客成本。线下建起来确实很难，我们建这 200 家花了 4 年时间。但目前达内的少儿业务已经跑出盈利模式了，相比之下大部分在线少儿培训都没有跑出盈利模式。」此外，线上培训机构的渗透对于低线城市还不够全面。「如果我们不去三线城市开业，他们也不去搜索，那怎么知道你？所以要靠线下。」
韩少云表示，教育培训行业遭遇资本寒冬后，教培机构要跑出盈利模式才能造血，而这就要回归教育的本质，回到教学质量上来。「在线教培机构中，盈利的并不多。过去由资本驱动的模式实际上是不健康的，当资本开始关注线下靠自身的运营、有造血能力的优质公司，那这才是回归正常了。比如已经得到验证的新东方、好未来，高峰期在线下有几千个线下的学习中心，现在他们也有差不多 1000 个以上的学习中心。」
元宇宙、ChatGPT 等技术热点出现后，达内教育抓住机遇继续迈入创新之路。在 3 月的职业教育大会上，韩少云发表演讲称，ChatGPT 的发展已经引发了 IT 行业的技术军备竞赛，而竞争就会创造更多的工作岗位，ChatGPT 正在改变职业生态，让人岗更加匹配，消除数字鸿沟。
随着产业复苏和数字化转型等政策出台，各行各业对数字化人才需求持续走高。韩少云表示，「 ChatGPT 将大大利好 IT 培训行业。培训机构可以利用 ChatGPT 把学生的职场能力再提升一节，从而大幅提高应聘率。」今年 2 月，达内教育成为百度「文心一言」的首批战略合作伙伴，探索智能对话技术在职业教育领域的应用。韩少云透露，从 2 月起，达内教育就计划将 ChatGPT 技术融入到 IT 课程、教学、运营体系中，具体而言，就是打造「双师模式的 2.0 版」，由 ChatGPT 当助教，陪伴学生的学习，提升原有的教学体系和教学效果、教学质量。
韩少云强调，ChatGPT 本身不是个技术，而是用来辅助教学、提升能力的工具。「比如学习软件开发，可能一半的程序是自己写的，另外一半用 ChatGPT 写，或者不会写的程序让 ChatGPT 帮你写。我们要教会学生怎么利用好这个工具，写出高质量的程序。」韩少云指出，目前在国外已经有「提示工程师」（Prompt Engineer）的岗位，可以将用户需求翻译为 ChatGPT 能听懂的语言，完成文档、程序、绘画、UI 设计等各种工作，在国内也会逐渐形成一个新职业。
谈及人工智能是否会取代现有岗位？韩少云认为， ChatGPT 只是工具，「ChatGPT 的作用就是改变传统的工作模式，永远不可能完全替代一个人。有了 ChatGPT 以后，它会提升职场人的整体的工作能力。包括达内在内，任何一个企业都是缺人的，很难招到合适的人，但只要有合适的人，企业的员工队伍都可以再扩大 10%。未来有了 ChatGPT 以后，企业对人的能力的要求就会降低了，或者加持 ChatGPT 以后能满足招聘需求，从这一点上来讲，是会扩大招聘规模的。」
韩少云表示，ChatGPT 等前沿技术会带来赢家和输家，不能快速适应和拥抱的，就会被淘汰。「谁能把它利用好，谁就是赢家。比如说职业教育机构，核心业务就是培训教育人，那就要把利用好 ChatGPT 的技能也当成你的培训的技能、培训的内容，跟培训的内容做很好的结合，谁快速响应，利用得更好，谁就可以成赢家。」返回搜狐，查看更多
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