文章主题：关键词: ChatGPT, 数势科技, 金融机构数字化转型, 内容营销
🎉ChatGPT的崛起速度令人惊叹！自从去年11月30日发布以来，这款由OpenAI打造的超智能大语言模型已吸引了1亿忠实粉丝，成为消费者应用领域增长最快的奇迹！🚀专家预测，ChatGPT不仅颠覆了聊天机器人行业，更引领了一场信息产业革命。它以多语种撰写新闻综述的速度，堪比一台全能的新闻速递机，无论时事还是科技，都能迅速生成高质量内容。📝在编程世界，ChatGPT展现出强大的代码编写能力，一键就能产出可执行程序，为开发者省下无数时间。💻商业应用上，其prompt工程的力量不容小觑，能够定制化互动，创造出丰富且有价值的内容，为企业策略带来创新思路。💼业界将其比作人工智能领域的iPhone，标志着一个新时代的到来，预示着AI将经历一场深刻的转型。📱#ChatGPT #信息革命 #AI时代变革
🌟🚀数据智能巨擘数势科技，引领金融行业数字化转型浪潮，已察觉到与ChatGPT的深度融合潜力。在这篇文章中，我们将深入探讨如何巧妙地将ChatGPT技术应用于内容创新、信息解析、业务洞察及策略优化四大环节，以赋能金融机构的数字化进程。🚀💼让我们一探究竟，探索数据与智能如何携手推动金融未来！🔍
🚀金融巨变！內容自動化营销新纪元🌟ChatGPT引领潮流，加速文案生成，为营销内容注入创新活力🔥。👀虽需合规微调，确保合规行业准则`(👍)`，但其无可否认的效率提升与创意扩展潜力`(🔥)`，让前线团队如虎添翼`(💪)`，创作成本直线下降`(💰)`。ChatGPT犹如营销界的魔术师`(✨)`，以自动化的力量打破传统束缚`(🔒)`，拓宽思维视野`(🌐)`。它不仅简化工作流程`(🛠️)`，更推动行业迈向更具智能化和个性化的方向`(🌈)`。SEO优化提示：`#ChatGPT营销 #内容自动化 #合规审核 #效率提升 #创新思维`
场景一：数势将接入类ChatGPT内容营销能力，高效生成个性化文案，满足不同用户需求
💰🔍近年来，随着我国金融市场与资本市场的深度发展及金融创新的不断涌现，金融消费者的消费需求得以前所未有的丰富与多元选择。📈📊各类金融衍生品犹如繁星般闪耀，各金融机构为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，纷纷亮出各自的营销绝招：他们巧妙地运用创意文案，如诗如画地描绘金融产品和服务，旨在吸引消费者的眼球，提升购买欲望。🎯💼
🌟金融营销痛点揭示🌟：理想与现实的碰撞💡 – 个性化走心文案难觅✨在金融机构的营销世界里，精准定位客户需求是一大挑战。往往，面对琳琅满目的客户群，营销团队渴望能用独特且贴心的文案触动人心，但现状却并不如意🌈。自动化服务中的文案模板库虽庞大，却缺乏个性化的灵魂🔥。一线运营人员在有限的素材中寻觅，想要擦出创意火花，却苦于功底和审美要求双重考验🛡️。文案创作，就像一场无声的战役，既要精准击中目标，又要展现出别具一格的魅力🌈。平台提供的行业文案虽基础，但若不能与时俱进，难以打动消费者的心弦，从而提升产品的推广效果显著下降`(impact decrease)` 💔。因此，金融机构亟需升级营销策略，打造个性化的文案服务，让每个客户都能感受到那份贴心而不失创新的关怀`(tailored care with innovation)` 💌。这不仅是满足客户需求的必要手段，也是在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键一步🚀。
🌟数势科技营销云🌟，打造智能自动化营销新时代！🚀只需一键，内容就能交给算法，让纯自动营销轻松上手。📚结合类ChatGPT的强大能力，文案生成如虎添翼，一键式创意涌现！🔍精准解析，意图洞悉每一篇。🎯根据用户画像和行业特性，我们的产品会迅速理解需求，自动生成独特且吸引人的文案，无论是产品介绍、活动宣传还是场景描述，都能游刃有余。🌈创新不断，打破审美疲劳。📈内容迭代从未停歇，我们确保每个营销文案都新鲜有趣，满足不同受众的口味，让每一次推广都充满活力。🚀效率提升，内容生成快又准。🎯无论资源位如何变化，我们的智能系统都能迅速适应，为您的营销策略提供有力支持，助力业绩飙升！欲了解更多详情，敬请访问数势科技官网✨，或直接咨询我们的专业团队，我们随时待命！💪
另外，在接入类ChatGPT能力后，数势科技产品还能够为某标签画像用户构建个性化的推荐/营销话术，改变过去一线运营/投顾经理与客户沟通高度依赖人工经验的现状，不仅能够基于机器学习能力，快速找到最适合某标签人群的营销话术，也能够释放更多运营和创作者资源去探索行业营销内容的专业性与深度，未来与类ChatGPT能力结合，促进行业营销的智能化发展。
以下为ChatGPT为客户推荐家族信托产品时生成的营销文案示例：
场景二：数势将接入类ChatGPT内容理解和标签提炼能力，助力金融机构营销内容推送和分发，实现精准营销
随着数字化发展的深入，对金融机构来说，目前为客户提供金融服务已经不单单是为了发展业务，还需要建立一整套以客户为中心的运营服务体系。目前，大多数金融机构已经构建了客户标签体系用于个性化运营，但在提供内容服务时，如推荐行业资讯与内容分发，仍然需要内容标签体系的搭建。在这种情况下，就需要投入大量算法工程师进行内容理解模型的构建与训练，为海量内容进行打标签，后匹配不同客户群体进行分发，面临着人工打标成本高、自动打标模型标注和训练成本高，泛化性低的问题。
现在数势科技发现，由于ChatGPT能够满足通用领域的文本理解，是基于产业级的文本训练的模型，因此可以代替人工和以往的模型去给新内容进行打标。通过将类ChatGPT的内容理解能力与客户标签组合匹配，并以大数据算法对各类流量进行分层，我们能够挖掘不同标签下客户对于内容标签的偏好，从而进行内容推荐与定向分发，有效提升客户在平台的留存率，并将大大提高客户满意度与信任感。
下图为ChatGPT基于内容理解，为行业资讯打标签的真实示例：
场景三：数势将接入类ChatGPT能力，轻松实现Text-to-SQL，助力企业经营分析智能化发展
为实现科技助力业务发展，在金融市场竞争日益加剧的环境下，各金融机构都加快金融科技前瞻性布局，希望利用AI、大数据等技术助力企业实现智能化经营分析。其中Text-to-SQL技术，是目前科技公司为提升员工查询数据效率的常用手段，能够自动地将数据查询描述转化为SQL查询语句，再交给计算机去执行，提高数据查询效率。然而，通用的Text-to-SQL技术依然需要大量的数据分析工程师和算法工程师投入，为实现“由文字描述生成相应的SQL查询语句”保驾护航。对于企业而言，外采此类工具或自行开发，都很难实现降本增效的效果。
经过数势科技的试验，我们发现ChatGPT能够代替原有的Text-to SQL技术，生成更规范、更标准的SQL查询语句，如下图：
数势科技将接入类ChatGPT的上述能力，首先以低成本的方式，帮助不懂技术的业务分析人员快速上手，通过业务语言描述快速找到背后的指标数据。未来，在此能力的加持下，数势指标平台和经营罗盘产品或将实现“基于业务人员提问内容，直接展示分析诊断结果”的重大突破。具体的实现过程是，数势基于在金融行业的业务知识，对类ChatGPT服务进行二次开发，将众多分析模型——如归因分析和对比分析模型等——封装其中，形成金融领域类ChatGPT服务，将数据的作用发挥到最大。
例如，业务人员通过文字描述“某金融产品在Q3季度销售额下降严重，请分析造成此现象的原因”，产品先通过类ChatGPT的Text-to-SQL能力找到关键指标数据，再结合数势科技分析模型，提供深度分析，进而生成诊断结论。
经过上述能力的结合与发展，数势经营分析产品一方面将让企业便捷、智能地掌握经营现状；另一方面，还能够由业务现象直接匹配数据指标并自动生成分析结果，进一步提高企业数据分析师和一线业务团队人效，将更多专业的人力资源释放到分析模型构建、分析结果审核和分析结果应用等方面，真正助力企业经营分析智能化进程的发展。
场景四：数势将接入类ChatGPT信息收集能力，构建展业沟通素材体系，助力客户资产配置
金融服务的本质是为客户创造价值，客户选择服务的前提是认可机构/客户经理的专业能力。因此展业员工除了“销售产品“以外，需要和客户通过专业能力的有效输出建立良好的信任关系。当前市面上的数字化平台大多能够利用大数据分析，实现客户潜在需求的洞察，但对金融机构的一线客户经理而言，一对一的搜索客户感兴趣的研报/资讯，进而提炼信息要点并转发相关内容佐证给到客户，这个流程需要花大量的时间且考验专业性。
面对此现状，数势科技将接入类ChatGPT的信息高效收集与观点凝练能力，基于客户潜在需求，自动检索相关研报/资讯并凝练观点。我们可以将观点和原链接内容以自动弹窗的形式展示在客户经理与客户的1v1对话框中，支持客户经理审阅、修改与转发，高效构建话术体系，助力客户资产配置。
例如，某客户咨询/关注白酒板块股票信息，数势科技的运营平台将接入类ChatGPT能力，搜索白酒股票近期研报与咨询，并自动生成观点回答：
“最近白酒行业整体表现较为平稳。白酒板块是中国股市中一个比较热门的板块，其股票价格的涨跌受到多种因素的影响，包括行业基本面、公司财务状況、宏观经济状况、政策环境等等。当前，白酒行业整体依然保持者较高的盈利能力和市场竞争力，而且消费者对高端白酒的需求仍然很强劲，因此整体上仍然具有较强的投资价值。当然，投资有风险，您需要认真研究相关的行业和公司基本面情况，了解市场宏观经济状况和政策环境，制定合理的投资计划并控制好风险。如果您不确定自己的投资能力，建议寻求专业的投资顾问的建议。”
整个信息收集整理、观点凝练、组织回答文案的速度不超过一分钟，高效提升展业员工信息搜索能力。产品接入此能力后，还将支持对生成观点进行审阅修改，以符合金融机构合规要求。这一方面提升金融机构的专业服务能力，另一方面也为客户提供了专业的客户资产配置建议，提升了客户的信任与认同感。
结语
综上所述，我们具体阐述了数势科技未来对于接入类ChatGPT能力的思考与探索，我们认为产业级资源加持的AIGC模型可能是未来商业化应用的趋势，类ChatGPT能力或将是智能决策落地的必要条件。它满足了用户大部分的提问需求，且在一分钟内呈现顺畅、语言组织逻辑清晰合理的答案给到合规团队进行审核，在一定程度上提高了人效，解放团队精力，如程序员可以将更多的时间放在问答需求理解和构建问答框架上，营运人员也能够将更多的精力放在专业能力与客户旅程的研究上，促进企业数字化发展效率的提升。
然而，我们也注意到类ChatGPT的能力并非完美，它的缺点同样存在，例如缺乏垂直领域专业性、内容缺乏深度、难以限定行业以满足合规性要求等。因此，未来数势科技将继续深耕金融行业，以积极并谨慎的态度探索、拥抱以类ChatGPT能力为代表的人工智能技术，使科技能力与专业Know-how更好地结合，为金融垂直领域提供更加稳定、专业化的内容与策略，推动企业数字化转型发展进程！
本文源自：南早网
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