ChatGPT狂飙背后，知识图谱如何赋能AI未来？

🎉【OpenAI新力作】🔥GPT-4震撼发布！🚀引领多模态技术新高峰，它以更精准的解决方案，挑战并超越前作，为未来的难题解锁新可能。🔍ChatGPT热度不减，两个月破亿活跃用户，科技界的革命性风暴！💥作为全球现象级AI，ChatGPT犹如闪电划过天际，两会现场也引发热议，成为代表们关注焦点。🔥国内反响热烈，ChatGPT热度直线上升，开启了一场技术与生活的狂热对话。🌐SEO优化提示：使用相关关键词如”OpenAI”, “GPT-4”, “多模态预训练”, “ChatGPT”, “月活跃用户”, “科技圈”, “两会”, “人工智能应用”等。同时，保持内容的连贯性和信息量，适当增加表情符号以提升可读性。

🔥🚀ChatGPT，全球热议焦点！🔥🔍为何风靡？揭秘其无与伦比的吸引力🌍💻技术驱动创新，打破传统沟通模式，ChatGPT以人性化交互引领潮流。💡它不仅提供信息，更塑造思考，开启智慧新纪元。📈未来展望：变革加速，教育、娱乐等领域将深度融入，ChatGPT或将重塑行业格局。但隐私与伦理问题也不容忽视，我们需要理性看待其发展，确保科技服务于人类福祉。👩‍💻👩‍💻让我们共同探索，迎接这个AI时代的挑战与机遇！🌟

01 ChatGPT是什么？如何开启了AI新纪元？

🌟ChatGPT🔥：2022年11月30日，OpenAI引领革命性创新，推出了超凡的智能对话机器人——ChatGPT！它以卓越的语言理解和生成能力，仿佛人类般互动交流，从新闻撰写到邮件编写、视频脚本、文案创意，再到代码翻译，无所不能。🚀让沟通更高效，思维更自由！欲体验未来科技的魅力，敬请关注！🌍

ChatGPT核心技术优势：提升了理解人类思维的准确性。

ChatGPT凭借对人类反馈数据驱动的系统训练，成功解决了生成模型中的一大挑战——确保AI输出与人类常识、认知、期望相匹配，赋予产品以基本的感知理解及推理能力。交互过程流畅，语法准确，逻辑严密，仿佛真人对话般自然。这样的技术改进不仅提升了用户体验，也为AI产品的搜索引擎优化提供了有力支持，增添了可信度和吸引力。

🌟智能对话已进化！🚀以往，我们主要聚焦在快速且精准的问答上，忽视了它与用户情感连结及深层逻辑的重要性。🤔这让用户体验时常陷入‘答非所问’的尴尬，对话显得冷淡而生硬。但现在，我们正致力于打破这一局面，通过先进的技术，不仅要求答案的权威性，还要让对话流畅自然，仿佛面对面交谈。🎯语气模拟、思维引导和逻辑推理的强化，将为用户提供无缝且个性化的互动体验。🌍让智能对话真正走进日常生活，成为连接人心的桥梁！🌟

然而，就像任何机器学习模型都有其局限性。

🌟ChatGPT虽强大，但仍存在局限性💡。它对上下文和专业知识的理解尚有不足，比如处理特定主题时，尽管语法准确，但深度洞察力不足，逊于领域专家的专业见解。🌈此外，它的推理能力和逻辑连贯性虽显，却无法跨越概念边界，进行深层次的关联与推断。虽然能产出看似合理的文本，但在信息基础上得出结论的能力有待加强。🚀未来发展中，期待它在这些方面有所突破，以更全面的服务满足用户需求。

如何让这么一个条理清晰、逻辑正确的AI大模型，有思想有高度，还拥有批判性思维呢？

那可能需要再配上一个高级大脑。

02 从逻辑正确到精准化应答，远传科技做对了什么？

远传科技认为，生成式AI与检索式AI的结合，或将产生更好的落地效果。而检索式中基于知识图谱的问答已是大势所驱。

知识图谱是一种描绘实体间关系的语义网络，用图模型来描述知识和建模事务之间关联关系。与传统的关系数据库相比，它能够更准确、更直观地表示现实世界的概念及其连接，并允许轻松访问和查询，不断逼近最匹配的意图，解决ChatGPT回答不准确的难题。

知识图谱最重要的应用之一是搜索问答。

现实生活中，在检索问答上输入的查询问题类型非常多样，表达形式也是千变万化。有些问题是直接围绕实体进行相关的查询，比如“远传核心产品”，“远传发展历程”等等。还有一些问题可能需要进行更进一步的推理和计算才能得到，比如“芹菜的斑枯病是否会传染”，“浙江的农贸市场上的芹菜的批发价格”等等。

具体来说，对于那些直接围绕实体相关的查询，我们会用一些基于知识库问答的技术进行处理，包括自动挖掘模板进行语义解析，进行文法和语义端到端子图匹配等等。

远传科技知识库检索，就是从海量结构化和非结构化数据中进行实体、关系、属性和事件的信息提取，将知识存储到知识库中，从而可以精确查找出目标实体及其相关内容。

然而，对于需要进行推理计算的问题，我们则需要基于动态函数计算、规则逻辑推理等方式进行处理。也就是说我们针对不同问题类型，研发适用的问答技术方案。

远传科技聊天机器人就可以根据用户的浏览历史、兴趣、统计数据来通过使用知识图谱，将信息合并到文本生成中，从而产生更有信息量和更准确的输出，创建个性化的聊天机器人体验。

知识图谱的另一大应用场景是智能推荐。

基于知识图谱的语义关联，以不同概念链接在一起的结构化方式，将所提供的信息进行推理并得出结论，从而提高了模型的推理能力，把文章背后蕴含的内容模型通过知识图谱关联起来，为智能推荐提供更具知识关联的特性。

远传科技的营销服务机器人就是基于获得用户和物品的精确画像，进行准确的匹配和有针对性的决策，实现场景化、任务型的推荐。

由此可见，虽然ChatGPT在最新信息、上下文理解、概念间的逻辑关系等方面存在局限性。但是结合知识图谱技术，能够在具体产业应用中真正实现降本增效。

ChatGPT已然成为人工智能领域的下一个风口。正如今年全国两会上，代表委员对人工智能发表的见解：ChatGPT未来有望演变成新一代操作系统平台和生态，并引发整个产业格局巨变。

03 远传科技携手百度，赋能数智服务与营销

ChatGPT的出现为所有人工智能企业打开了一扇新的大门，远传科技紧跟ChatGPT新兴技术的“狂飙”速度，积极布局，携手百度文心一言，助推“国产版”ChatGPT场景化落地。

2月7日，百度正式发布首个中国ChatGPT，2月20日，远传科技宣布成为文心一言首批生态合作伙伴。后续，远传科技将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。

远传科技将结合百度生成式对话技术能力和自身知识图谱技术能力，将利用全媒体、智能交互、数字营销等先进技术及模式，通过打通用户触达、用户运营分析、服务决策三大环节，激发数智经济新潜能，为用户打造全场景企业数智营销人工智能解决方案及服务。同时依托智慧互联、创新互联，引领客户服务联络中心产业变革与升级。为企业数智服务与营销持续赋能。

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