ChatGPT来袭，哪些岗位将首当其冲？教育科技公司、白领职业…谁将是下一场就业风暴的主角?
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🌟自从去年ChatGPT横空出世，🔥就业市场的波动与AI生成技术的崛起就引起了各行各业的高度关注。🔍无数企业和职场人士迅速行动，紧盯着这场科技革命可能带来的变革动态。📈数据和分析开始涌现，揭示了潜在的影响和挑战，同时也孕育着新的机遇。💼尽管一些担忧围绕自动化可能导致的工作岗位流失，但创新的职业领域也在不断扩展，需要我们持续学习和适应。🌍无论未来如何演变，拥抱技术并明智地应对其影响是每个职场人的必备技能。
🌟IBM首席执行官阿文德·克里希纳(Arvind Krishna)，在5月1日周一的新闻发布会上宣布了一项重大转型策略——拥抱AI时代的就业调整。他明确表示，为了适应技术进步，公司将暂时搁置在人力资源等后台部门的一些职位招聘计划。据克里希纳透露：“预计未来五年，IBM的30%后台员工岗位将面临由人工智能和自动化带来的变革。”🚀🌟这场数字化转型不仅标志着IBM对AI技术潜力的深刻理解，也是对未来就业市场的审时度势。这些受影响的岗位，包括但不限于数据处理、行政支持等，将为新兴技术领域腾出空间，以培养更具创新性和价值的技能人才。💼💻🌟值得注意的是，尽管如此调整，IBM并未放弃员工的成长和发展，而是致力于提供持续的职业发展路径和培训，帮助员工适应新的工作环境和技术需求。🌈📚欲了解更多关于IBM如何平衡人工智能与人力资源战略的信息，敬请关注我们后续的深度分析报道。我们始终坚信，技术进步与人才价值并存，共同塑造未来的工作格局。🔥
📚【教育科技巨头受冲击】Chegg市值缩水一半警报响起，随着学生转向ChatGPT的免费浪潮，这家提供作业辅导与在线答疑服务的科技公司面临严重挑战。ChatGPT的兴起，如同一道闪电，瞬间改变了教育行业的格局。投资者对其他在线教育领头羊如培生(📚PSO图标)和语言学习软件多邻国(DUOLingo)(🌟)，也产生了连锁反应，股价纷纷下跌，教育科技领域风声鹤唳。免费竞争的压力下，创新与适应成了关键，Chegg等老牌玩家需要重新思考他们的商业模式。
🔍研究发现，教育高度密集的专业领域，如普林斯顿、宾大和纽大的社科院系，可能是下一个疫情冲击的焦点。🎓这些领域的学者们近期的研究揭示了易受影响的职业群体，他们的工作模式往往难以保持社交距离。📈例如，教师、研究员和咨询顾问等，由于频繁接触人群和研讨会，成为潜在的“高风险”群体。💡因此，关注这些行业动态，理解防护措施的必要性，对于预防未来的潜在危机至关重要。🌟记得，保护自己也是对他人的责任哦！🛡️
🌟教授团队深入研究了生成式AI的两大核心——图像生成与语言建模，它们与美国劳工部定义的52项关键人类技能紧密相连，涉及众多职业领域。🔍通过精密的关系建模分析，他们量化了每个职业对AI“影响”的深度。驚人的是，多达800种职业均需这些技能来应对技术变革。💼
整体研究结果在意料之中：高学历和高收入的白领职业对生成式人工智能的“暴露”程度最高；女性、白人和亚裔员工受到的影响最大，因为他们中有较高比例的人从事的是对人工智能“暴露”程度最高的工作，包括电话推销员、人力资源专家、信贷员和法律文员。
但仔细观察会发现一些有意思的细节。从事高中以上教育的教师是最有可能受到人工智能语言建模能力影响的群体。
这一点可以从Chegg在第一季度财报电话会议上谈到的问题看出。虽然该公司首席执行官丹·罗森斯威格(Dan Rosensweig)说第一季度ChatGPT对Chegg的新注册用户没有影响，但他指出，自3月份以来，“学生对ChatGPT的兴趣大幅上升”。
“我们现在认为，这正在对我们新客户的增长率构成影响。”罗森斯威格说。该公司没有发布全年业绩指引，理由是这一趋势将如何发展还存在不确定性。
研究人员列出的其他在人们意料之外的职业包括社会学家、政治学家、仲裁人和心理健康咨询师。
在对人工智能图像生成能力“暴露”程度最高的职业中，室内设计师名列榜首，其次是建筑师、化学工程师和艺术指导。
不过，高“暴露”程度不一定意味着这些工作将被人工智能取代。研究人员明确表示，对于生成式人工智能是补充还是替代某些任务和劳动这个问题仍然是不可知的。
根据商业服务平台Tidio最近的一项调查，约64%的受访者认为聊天机器人、机器人或人工智能在未来可以取代教师。尽管如此，许多人认为，例如同理心和良好的倾听技巧等特质可能是难以替代的。受访者尤其担心人工智能无法识别独特才能，从而无法激励那些拥有这些独特才能的学生。
生成式人工智能的误导性风险是另一个关键问题。ChatGPT会让人产生“幻觉”，意思是说它生成的内容看上去令人信服，但实际上是错误的。
然而，ChatGPT已成为一种很受教育者欢迎的工具。沃尔顿家族基金会(Walton Family Foundation)的一项调查发现，在ChatGPT引入后的两个月内，51%的教师说他们已经在使用这项技术来制定教学计划，并让授课方式更有创意；约40%的受访者说他们每周至少使用一次ChatGPT，这一比例远高于学生的22%。调查显示，教师和学生都认为ChatGPT可以帮助他们更好地学习。
这意味着教育科技公司拥有一个通过开发辅助工具、帮助教师和学生获得更好的学习体验的巨大市场机会。
例如，多邻国自2020年以来一直在将人工智能纳入内容创作，提供个性化语言课程，如生动的对话和反馈。一些最新的人工智能驱动功能是其新推出的收费版Duolingo Max的一部分，订阅价比目前的Super Duolingo更高。
上个月，Chegg与OpenAI的GPT-4合作推出了一项名为CheggMate的人工智能学习服务。首席执行官罗森斯威格在新闻发布会上说：“我们认为公司处于通过人工智能进步造福学生的最有利的位置。”他指出，Chegg拥有专有数据和数千名人类专家。
不过，摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师乔什·贝尔(Josh Baer)认为，Chegg仍将面临人工智能相关的风险，他在周二（5月2日）发布的研报中写道，CheggMate不太可能使该公司免受此类风险的影响。贝尔将Chegg2025年的收入预期下调了30%，与2022年的水平相比，订阅用户将减少150万至200万。
随着生成式人工智能的使用量越来越大，上述教授团队认为，政府可以在帮助人们适应工作变化、最大限度地减少失业带来的干扰方面发挥重要作用。培训是最重要的一点。
他们写道：“劳动者可以学习使用这些新工具所需具备的数字技能，从而保住自己现在的工作，即便工作本身的性质因新技术而改变。”
他们还指出，政策制定者还应该识别出那些阻碍就业流动性的因素。生成式人工智能带来的快速变化意味着一些行业可能会快速增长，而另一些行业可能萎缩。他们写道，应该消除诸如竞业禁止协议和职业许可等就业流动性障碍，以鼓励劳动者从事不同的职业。
对人工智能语言建模技能“暴露”程度最高的五大职业
电话推销员
从事高中以上教育的教师
社会学家
政治学家
仲裁人、中介人和调解人
对人工智能图像生成技能“暴露”程度最高的五大职业
室内设计师
建筑师（景观和海事除外）
化学工程师
艺术指导
天文学家
注：为避免重复，《巴伦周刊》将所有从事高中以上教育的教师归入同一组。
文 | 刘依薇(Evie Liu)
编辑 | 郭力群
版权声明：
《巴伦周刊》(barronschina)原创文章，未经许可，不得转载。英文版见2023年5月5日报道“ChatGPT Will Disrupt Many Jobs. These Are the Most at Risk.”。
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