「平安健康战略调整与医疗数字化：疫情后业务逆风飞扬」
文章主题：关键词：平安健康, 2022 年业绩, 归母净亏损, 下降
本文来源：时代周报 作者：韩利明
3 月 13 日下午，平安健康（01833.HK，股票简称 ” 平安好医生 “）发布 2022 年业绩报告，亏损同比大幅缩窄。
🌟【平安健康业绩亮眼】报告期间，平安健康的总收入以微幅下降16%的稳健态势呈现，达到惊人的61.6亿人民币，这主要得益于公司业务结构的明智优化和一些特定一次性因素的影响。尽管面临挑战，其归母净利润却实现了显著改善，同比减少了60.5%，亏损缩减至6.08亿，展现出了强大的复苏能力。🚀
🌟【平安健康】成立于2014年，作为中国平安（601318双重证券代码）医疗生态系统中的领军企业，于2018年成功进军香港交易所，标志着其在管理式医疗领域的显著地位与成长历程。💡自成立以来，公司一直致力于实现盈亏平衡的稳健目标，时间设定在2024-225年间，展现出强大的战略决心和市场适应能力。🏆作为行业翘楚，平安健康持续优化服务，打造高品质医疗平台，为用户提供全面、专业的健康管理解决方案。
🌟【平安健康】2022年度业绩亮点揭秘🌟——战略明确，管理层信心满满！🌟在昨日的业绩发布会上，平安健康的资深副总裁兼首席财务官臧珞琦向媒体朋友们透露了公司坚定的战略方向与未来展望。他表示，公司的整体战略和发展目标清晰可见，管理层对于公司的发展前景和财务表现持有高度的信心。🚀每一步都稳健前行，期待在新的一年里，平安健康将继续以卓越的执行力和创新力引领行业潮流。🏆欲了解更多关于平安健康的亮眼业绩及未来发展动态，敬请关注我们，让数据说话，用事实见证实力！🌍#平安健康 #业绩发布会 #战略目标
” 背靠 ” 平安集团
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🌟【平安健康：打造中国特色医疗新模式】🌟🌟方蔚豪，这位业界领军人物，深谙如何推动中国的管理式医疗模式走向繁荣。他认为，实现这一目标的两大支柱是医疗保障的主导者——支付方与整合资源的供应端。🌟💡平安健康的年报揭示了其在这一领域的创新实践：从金融用户（F）到企业客户端（B），再到个人用户（C），全面覆盖的策略犹如一张精密的医疗保健网络，为管理式医疗提供坚实的支撑。💰💪无论是F端的综合金融服务，还是B端的企业解决方案，平安集团的综合力量，加上C端用户的广泛参与，共同编织了一幅立体化的健康保障蓝图。🚀🌍平安健康的使命，不仅仅是提供医疗服务，更是通过先进的管理模式，引领中国特色医疗的新风尚。🌱记得关注我们，获取更多关于管理式医疗模式的深度解析与行业动态！💪#平安健康# #中国特色医疗# #管理式医疗模式
🌟专注于为高支付意愿与强大综合能力的金融及企业客户提供服务，这是我们专注的领域。💡作为平安集团的核心资产，这两个专属且强大的渠道——平安健康特有的付费通道，不仅体现了我们的差异化策略，也是我们在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键优势。🌈
据他分析，商保方面，仅 2021 年，平安集团健康险业务规模达到 1400 亿；企业端方面，平安集团覆盖的员工数超过 500 或注册资本超过 5 亿的企业员工数达到 0.7 亿，截止到 2022 年三季度末，平安集团拥有近 2.28 亿个人金融用户，都是巨大的支付方市场。
平安健康年报显示，来自平安集团综合金融渠道的付费用户数超 3400 万，在平安集团 2.28 亿个人金融用户中的渗透率达到约 15%。此外，B 端累计服务企业数增加至 978 家，覆盖近 300 万企业员工及用户。
平安健康总裁吴军分析，2022 年虽然受到一次性因素的影响，一定程度上限制了线下拓客机构履约等正常开展，但 B 端业务的整体发展还是较为快速和稳健。他认为目前中国医疗健康产业运营的需求已经进入了数字化精细化的管理阶段，互联网医疗行业将持续高速发展。
在管理式医疗之外，” 家庭医生会员制是公司商业模式中的枢纽，协助公司整合医疗健康供给侧资源，完善 O2O 闭环服务，并帮助用户串联线上线下服务中的断点，提供连续、完整的服务体验。” 年报中如是阐述。
截至 2022 年 12 月 31 日，平安健康累计签约超 2000 位名医专家，建立了来自 23 个科室的超 4.9 万名内外部医生团队。医疗服务网络方面，截至 2022 年 12 月 31 日，公司合作医院超 5000 家，合作药店达 22.4 万家，在 216 座城市实现 1 小时送药，在 88 座城市开通 7*24 小时送药服务。
开始尝试使用 ChatGPT
完善的业务模式尚未使平安健康扭亏。报告期内，平安健康收入下降 16%，归母净亏损为 6.08 亿元。
” 一方面，公司将资源聚焦投入在与战略协同性较高业务的发展和增长上，对于高投入低毛利、短期内无法形成竞争壁垒的业务，调整运营模式，同时也减少了对这部分业务销售费用的投入，使得收入同比下降。” 臧珞琦解释。
臧珞琦进一步解释，” 另一方面，2022 年上半年也的确受到了疫情的一次性因素影响，线下的医疗和健康服务机构在履约的过程当中受到了一些限制。但随着去年下半年一次性因素影响减弱，整体业务结构有了实质性进步，医疗服务板块收入环比上升。”
年报数据显示，平安健康医疗服务板块实现收入 25.47 亿元，2022 年下半年环比上升 25.1%；健康服务板块实现收入 36.13 亿元，2022 年下半年环比增长 13%。此外，上述两个板块的毛利率均有所上涨，分别同比提升 0.4 个百分点和 4.3 个百分点。
展望未来，臧珞琦表示，公司后续将从业务开拓和管理赋能两大方向上去着手发力。业务方面，将进一步优化业务结构，持续拓展综合金融和 B 端渠道；管理方面将加强投产管控和降本增效。
值得一提的是，在 3 月 13 日的业绩发布会上，方蔚豪提及聊天机器人 ChatGPT，” 公司大概在去年九月、十月份就已经使用了 ChatGPT，这种生成式 AI 的方式，在 2000 个模板之外的疾病进行尝试。”
” 我们在儿科一些疾病上进行了尝试，发现它的拟合度很高，效果不错。今年，我们会继续通过这样的方式，帮助专科医生覆盖模板之外的疾病，它能在家庭医生和患者的健康管理、健康咨询对话中起到非常强的辅助作用。” 方蔚豪说。
据他介绍，平安健康去年收购了平安智慧医疗，其中一个很重要的考量就是在医疗应用科技发展上，能够为整体的家庭医生以及专科医生问诊过程提供非常便利、高效的赋能。
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