「平安健康战略调整后」逆风飞扬？收入下滑61%背后，2023年新蓝图如何？
文章主题：关键词：平安健康, 2022 年业绩, 归母净亏损, 收入下降
本文来源：时代周报 作者：韩利明
3 月 13 日下午，平安健康（01833.HK，股票简称 ” 平安好医生 “）发布 2022 年业绩报告，亏损同比大幅缩窄。
🌟【平安健康业绩报告】🚀 在过去的时间里，平安健康的总收入以 61.6 亿的稳健步伐下滑了 16%，这主要源于 “一次性因素” 及其业务结构的战略性调整。尽管面临挑战，但公司展现出了强大的适应力，归母净亏损已锐减至 6.08 亿元，同比减少了惊人的 60.5%。这样的积极转变，无疑为未来的可持续发展奠定了坚实的基础。让我们期待平安健康在接下来的表现，用数据说话，以实力证明！🏆
🌟【平安健康】成立于14年，作为中国平安（601318双重证券代码）医疗生态的核心成员，2018年成功进军港交所，标志着其在管理式医疗领域的重要地位。💡曾立志于2024-25年间实现盈亏平衡，展现出强大的战略决心与执行力。
🌟【平安健康】2022年度业绩亮点揭秘🌟——战略明确，管理层信心满满！🚀在今日的业绩发布会上，平安健康的资深副总裁兼首席财务官臧珞琦先生，以专业且坚定的口吻向媒体分享了公司的未来蓝图。他表示，公司正坚定地朝着既定的战略目标稳步前进，对于未来的成长和财务表现，管理层持有无比的信心与期待。🌟这场发布会透露出的不仅是平安健康对自身实力的肯定，更是对未来发展的满满决心。每一个数字背后，都彰显着公司在健康领域稳健的步伐和持续创新的决心。🎯让我们一起期待，在这位首席舵手的带领下，平安健康的航船将如何乘风破浪，驶向更加光明的未来！🌈#平安健康 #业绩发布会 #战略目标
” 背靠 ” 平安集团
🌟🚀平安健康，引领未来医疗新风尚！🌟📈自2021年下半年起，公司正式启动战略2.0升级大计，以创新的管理模式，打造三大核心业务：🔥管理式医疗，为您的健康保驾护航；🛡️家庭医生会员制，私人定制健康服务；🌍O2O医疗服务，线上线下无缝连接，让健康触手可及。🚀我们致力于提供全面、高品质的健康管理解决方案，让您享受更便捷、个性化的健康生活！若您对我们的服务有任何疑问或需求，请随时联系我们，您的满意是我们前进的动力！💪✨#平安健康# #战略2.0# #医疗新模式
🌟【权威观点】🌟方蔚豪，平安健康领航者，坚信打造独特的中国式医疗服务模式，关键在于掌控医疗资金的“支付方”与整合资源的“供应端”。🌍✨年报透露，平安健康的管理式医疗版图涵盖三个核心领域：金融用户（F，如平安集团的综合力量）、企业客户端（B，商业伙伴的健康保障）和个人用户（C，寻常百姓的健康守护）。💪无论前端还是后端，平安都在以创新和专业引领，致力于提供全面、高效的医疗服务解决方案。让每一个生命都因安心而闪耀。🌍✨
🌟专注于为高支付意愿与强大综合能力的金融及企业客户提供服务，这是我们专注的领域。💡作为平安集团的核心资产，这两个专属且强大的渠道——平安健康特有的付费通道，是区分我们与市场上单纯依赖线上流量的同行们的显著优势所在。🏆
据他分析，商保方面，仅 2021 年，平安集团健康险业务规模达到 1400 亿；企业端方面，平安集团覆盖的员工数超过 500 或注册资本超过 5 亿的企业员工数达到 0.7 亿，截止到 2022 年三季度末，平安集团拥有近 2.28 亿个人金融用户，都是巨大的支付方市场。
平安健康年报显示，来自平安集团综合金融渠道的付费用户数超 3400 万，在平安集团 2.28 亿个人金融用户中的渗透率达到约 15%。此外，B 端累计服务企业数增加至 978 家，覆盖近 300 万企业员工及用户。
平安健康总裁吴军分析，2022 年虽然受到一次性因素的影响，一定程度上限制了线下拓客机构履约等正常开展，但 B 端业务的整体发展还是较为快速和稳健。他认为目前中国医疗健康产业运营的需求已经进入了数字化精细化的管理阶段，互联网医疗行业将持续高速发展。
在管理式医疗之外，” 家庭医生会员制是公司商业模式中的枢纽，协助公司整合医疗健康供给侧资源，完善 O2O 闭环服务，并帮助用户串联线上线下服务中的断点，提供连续、完整的服务体验。” 年报中如是阐述。
截至 2022 年 12 月 31 日，平安健康累计签约超 2000 位名医专家，建立了来自 23 个科室的超 4.9 万名内外部医生团队。医疗服务网络方面，截至 2022 年 12 月 31 日，公司合作医院超 5000 家，合作药店达 22.4 万家，在 216 座城市实现 1 小时送药，在 88 座城市开通 7*24 小时送药服务。
开始尝试使用 ChatGPT
完善的业务模式尚未使平安健康扭亏。报告期内，平安健康收入下降 16%，归母净亏损为 6.08 亿元。
” 一方面，公司将资源聚焦投入在与战略协同性较高业务的发展和增长上，对于高投入低毛利、短期内无法形成竞争壁垒的业务，调整运营模式，同时也减少了对这部分业务销售费用的投入，使得收入同比下降。” 臧珞琦解释。
臧珞琦进一步解释，” 另一方面，2022 年上半年也的确受到了疫情的一次性因素影响，线下的医疗和健康服务机构在履约的过程当中受到了一些限制。但随着去年下半年一次性因素影响减弱，整体业务结构有了实质性进步，医疗服务板块收入环比上升。”
年报数据显示，平安健康医疗服务板块实现收入 25.47 亿元，2022 年下半年环比上升 25.1%；健康服务板块实现收入 36.13 亿元，2022 年下半年环比增长 13%。此外，上述两个板块的毛利率均有所上涨，分别同比提升 0.4 个百分点和 4.3 个百分点。
展望未来，臧珞琦表示，公司后续将从业务开拓和管理赋能两大方向上去着手发力。业务方面，将进一步优化业务结构，持续拓展综合金融和 B 端渠道；管理方面将加强投产管控和降本增效。
值得一提的是，在 3 月 13 日的业绩发布会上，方蔚豪提及聊天机器人 ChatGPT，” 公司大概在去年九月、十月份就已经使用了 ChatGPT，这种生成式 AI 的方式，在 2000 个模板之外的疾病进行尝试。”
” 我们在儿科一些疾病上进行了尝试，发现它的拟合度很高，效果不错。今年，我们会继续通过这样的方式，帮助专科医生覆盖模板之外的疾病，它能在家庭医生和患者的健康管理、健康咨询对话中起到非常强的辅助作用。” 方蔚豪说。
据他介绍，平安健康去年收购了平安智慧医疗，其中一个很重要的考量就是在医疗应用科技发展上，能够为整体的家庭医生以及专科医生问诊过程提供非常便利、高效的赋能。
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