第四消费时代：科技消费品重塑教育产品市场

ChatGPT来了，用科技消费品的思路做教育产品

来源：凤凰新闻客户端

在2014年，日本著名作家三浦展凭借其对日本消费市场多年的深入研究，推出了一部名为《第四消费时代》的作品。与此同时，我国也在2014年起，消费逐渐崛起，成为推动国民经济增长的强大引擎，并且形成了以生活消费为主导的三大消费形态。

根据三浦展的观点，我们可以将生活消费划分为三个阶段。第一阶段是家庭单位为主导的消费模式，被称为第三消费时代。随着个性化和个人化的需求逐渐崛起，我们进入了第四消费时代。在我国，消费时代的演变呈现出第三阶段和第四阶段并存的态势。观察会发现，我国的产品和服务在面对家庭和个人消费者时，已经具有了消费品的特性。与此同时，相关产业也在向“消费化”转型，这成为了推动其发展和壮大的内在驱动力。

正如科大讯飞联合创始人、未来智能董事长胡郁在一场演讲中所强调的，人类历史中，最大的商业机会在于满足广大消费者的需求。自古以来，从锅碗瓢盆到衣食住行，无数商品层出不穷，然而，对于消费者而言，最为关注、价值最高的商品类型，无疑是电子信息类消费品。这些产品不仅价格亲民，且广泛应用于我们的日常生活，更是对我国经济发展产生深远影响的因素。

教育产品，特别是那些针对个人用户的教育产品，实际上属于消费品。借鉴科技消费品的开发理念来制作教育产品，将有助于推动该行业的持续繁荣发展。

首先，智能化的思路应用于教育产品设计。

智能化作为现代科技消费品的重要特征，不仅提升了产品的智能性和个性化程度，还大大满足了用户需求。同样地，教育产品也可借助智能化手段提升学习效果。例如，通过运用机器学习和人工智能算法，我们能深入了解学生的学习状况并制定针对性强的个性化学习方案与练习题目。此外，智能化技术还能丰富学习内容，如利用虚拟现实和增强现实技术，让学生身临其境地参与学习，从而激发学习兴趣和积极性。几年前，一些专注于AI双师课的教培机构便已通过市场营销，提出了“纳米级”或“夸克级”细颗粒知识图谱的概念，并强调智能化、个性化的精准教学，以此吸引消费者。近年来，教育智能终端产品也基本延续了这一理念，取得了良好的销售业绩。这些产品在设计思路和营销策略上充分体现了智能化科技消费品的特点。

其次，互联网思维应用于教育产品设计。

互联网思维是一种将互联网技术与理念融入到企业及产品管理的创新模式，其核心理念是“用户至上”并强调“快速迭代”。当我们将这一思维方式延用到教育领域时，可以实现对学生需求的深入挖掘和学习效率的提升。例如，我们可以运用网络教学手段，为学生提供更为灵活、自主的学习路径，让他们随时随地掌握知识。同时，借助在线互动平台，学生能够与教师及同学展开实时交流与探讨，从而深化对知识的认知。总之，将互联网思维融入教育产品管理，有助于满足学生个性化需求，提高学习效果。

再次，个性化思维应用于教育产品设计。

个性化思维是指将用户的个性化需求作为产品设计的核心，以满足不同用户的需求和喜好。同样，教育产品也可以通过个性化思维来提高学习效果和学习体验。比如，我们可以通过采集学生的学习数据和反馈信息，对学生的学习行为和学习特点进行分析，从而为学生提供个性化的学习建议和方案。同时，我们还可以根据学生的个人兴趣和特长，为他们提供相应的课程和教材，从而更好地激发学生的学习兴趣和动力。在个性化思维的指导下，教育产品可以更好地满足学生的需求，使学生的学习过程更加顺畅、高效和愉悦。笔者专门考察过与这样的公司与实际应用，从测评到智能教辅，他们对教育和产品都有非常深刻的认识，并且不断深入探索。

再者，科技消费品的思维还强调产品的易用性和可靠性。

同样地，教育产品也需要具备易用性和可靠性，以保证学生的学习体验和学习效果。比如，教育产品应该具备友好的用户界面和操作方式，让学生可以方便地使用和操作。同时，教育产品还应该具备稳定、可靠的性能和功能，避免出现故障和问题，从而保证学生的学习进程不会受到干扰。

同时，如果我们将科技消费品的思维应用于教育产品的设计和开发中，就必须要更加深刻地理解教育的本质和意义。

教育不仅仅是知识的传授，更是个人品格的塑造、思维方式的培养、能力素质的提升。因此，在设计和开发教育产品的过程中，需要更加关注学生的全面发展和综合素质的提高，而不仅仅是单纯的知识点的传授和学习成绩的提高。

此外，科技消费品的思维还强调产品的用户体验和用户反馈。

同样地，教育产品也需要具备良好的用户体验和用户反馈机制，让学生可以方便地反馈自己的意见和建议，从而促进教育产品的不断改进和提高。同时，教育产品也需要具备跟踪学生学习进程和提供个性化推荐的功能，让学生能够更好地掌握自己的学习状态和进度，从而更好地实现学习目标。

同时，科技消费品的思维还注重产品的创新和发展。

同样地，教育产品也需要不断创新和发展，以满足不断变化的学习需求和教育理念。例如，通过人工智能、虚拟现实、增强现实等先进技术，可以为教育产品提供更加丰富、生动、互动的学习体验，从而更好地吸引学生的注意力和激发学习兴趣。

最后，人工智能的新阶段，以ChatGPT为代表的AIGC时代的到来，使得教育产品走向了更高级更智能的科技消费品阶段。

大模型+教育的竞争对手主要是各大头部互联网公司，竞争压力相对更大，可以想见，未来1-3年，大模型+教育会成为头部企业拼杀的主战场之一。头部企业依托自身的大模型而研发的教育产品将会在未来的教育产业中占据更广大的市场空间。

综上所述，科技消费品的思维应用于教育产品，需要更加深刻地理解教育的本质和意义，注重用户体验和用户反馈，同时不断创新和发展，以更好地满足学生的需求和提高学习效率。我们相信，在科技的推动下，教育产品会变得越来越先进、智能、个性化，为学生的学习和成长提供更加优质的支持和保障。

作者：郁苗，北大纵横特聘合伙人