人工智能助力教育个性化：Chegg推出量身定制学习助手

ChatGPT与教育 1年前 (2023) lida

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文章主题：该公司, 测验答案库, 聊天机器人, GPT-4

财联社4月18日讯（编辑黄君芝）众所周知，ChatGPT因其“多才多艺”火爆全球，其中一项技艺就是代写作业，因而被许多学校明令禁止。不过最近，它正通过美国在线教育公司Chegg面向更多学生。

近日，我国某知名企业——该公司首席执行官Dan Rosensweig透露，为了更好地满足学生的个性化学习需求，公司已经将自身的测验答案库与人工智能助手GPT-4进行了深度融合，成功研发出一款专为学生打造的学习利器——CheggMate。

“这是你口袋里的导师，”他说。

据其介绍，这款软件将利用学生所参与的课程以及他们在考试中的失误进行自我调整，为学生提供个性化的练习与测试，同时对其学习过程进行指导。这将是ChatGPT等全面型程序无法实现的功能。Chegg公司承诺，该服务将于下个月正式上线，并向所有学生免费开放。

面对人工智能带来的潜在威胁，教育工作者们正在积极寻找应对之策。此时，一款新软件的发布有望拓宽学生在人工智能领域的应用场景。借鉴 ChatGPT 的成功经验，许多学生在去年将其应用于完成作业，却忽略了思考的过程，这引发了教师们的担忧。

许多 educational institutions have taken the step of prohibiting the use of AI chatbots, with the Los Angeles Unified School District (LAUSD) being one such example. The LAUSD has blocked ChatGPT on its devices and networks, pending further analysis. Similarly, the Paris Institute of Political Science in France has prohibited the use of ChatGPT due to concerns about academic cheating. However, some teachers encourage the use of ChatGPT in a public setting, for purposes of criticism and evaluation.

Rosensweig表示，Chegg主要关注数学和科学领域，而非对学校制度产生挑战的论文撰写。此外，该平台还赋予教师权限，以便对现有考试题目答案进行限制。

对于人工智能模型而言，准确性的问题依然存在，这主要是因为它无法在没有足够信息的情况下预测接下来的内容。Rosensweig指出，Chegg团队已经采取措施对答案进行整理和审查，以确保所提供的信息的准确性。

当被问及人工智能是否会促使Chegg缩减为其内容做出贡献的专家（目前达15万名）时，他说该公司已经在人力和技术之间取得了平衡。他说，随着时间的推移，CheggMate可能会降低内容成本，提高盈利能力。

近几个月来，分析人士一直在质疑Chegg能否扩大其800万订户的基础，因为学生们开始使用由初创公司OpenAI开发的基本免费的ChatGPT软件。截至上周五，Chegg的股价今年累计下跌超29%，市值约为23亿美元。