ChatGPT与客服
关于 CRM：忘掉 ChatGPT
虽然主流公众一直痴迷于 ChatGPT，这是一种因制作食谱、生成博客和写笑话而广受欢迎的对话式 AI 聊天机器人，但还有另一种 AI 机器人正在 AI 世界中创造更多...
ChatGPT引领金融变革？探讨其可能带来的颠覆与挑战
金融行业可能利用ChatGPT进行企业宣传稿写作、研报制作、客服工作、催收以及营销等任务。对此，有人期待，也有人担忧其内容质量和可控性问题。招行信用卡首度...
旅游行业迎来新竞赛？ChatGPT与谷歌Bard较量，人工智能能否重塑旅行体验?
生成式人工智能已应用于旅游行业，如Booking.com使用AI十多年，提供个性化推荐和多语种翻译。然而，ChatGPT数据局限性显而易见，旅游业高管们正在权衡其与竞...
ChatGPT面临挑战？中国卖家需注意这10%误差率！
ChatGPT在广泛应用中面临挑战，尤其在中国和跨境电商环境中，因语言文化差异可能导致内容准确性的10%误差率，对应用产生显著影响。
ChatGPT能否颠覆智能客服？带你探索体验经济新可能
本文讨论了随着服务经济崛起，智能客服在企业中的角色转变，成为吸引和保留客户的关键。数据显示，出色的客户服务能显著减少潜在流失。文章随后提出，鉴于体...
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