ChatGPT与客服

如何让ChatGPT提升智能客服体验?融合之路及挑战

通过整合ChatGPT与智能客服,可显著提升客服性能和对话体验的自然准确性。然而,模型早期发展和有效融合、针对特定领域的微调、以及保护用户隐私等问题仍待解...

zikho13款产品与ChatGPT集成,打造SaaS新时代,节省您的时间!探索AI战略,Zoho

全球SaaS软件提供商Zoho近日集成ChatGPT旗下13款产品,提升客户关系管理、BI分析及客户服务等领域的生成式AI功能,如在线文档自动校正和邮件撰写建议等,旨在...

如何让ChatGPT助力企业智能客服升级?探究大型语言模型与客服系统的未来融合之路

在现代企业中,智能客服系统通过提高效率、降低成本和优化用户体验等方式提升了客服效能。以某市人社部门为例,他们接入容联七陌的智能客服系统后,通过构建...

银行拥抱ChatGPT:技术革新,效率翻倍?

江苏银行和招商银行近期尝试运用ChatGPT技术提升运营效率,其在信用卡文案创作和客户服务中的出色表现引发了业内关注。ChatGPT凭借其强大的文本理解和创作能...
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