ChatGPT与客服
ChatGPT+CXone：客户服务革命，AI驱动的自助服务新时代到来？
NICE近日将ChatGPT集成在CXone Expert中，以增强客户服务体验。CXone Expert是领先的云原生自助服务产品，利用ChatGPT的智能对话功能与AI驱动的知识管理，提...
银行拥抱ChatGPT，客服效率翻倍？技术革命还是银行业的新挑战?
招商银行和江苏银行已开始利用ChatGPT在客服和软件开发领域进行尝试，通过其高超的文本创作能力提高运营效率。江苏银行利用ChatGPT提升软件生产力，并通过人...
金融科技巨头竞相入局，ChatGPT将如何重塑银行业客服？
1. 招行等金融机构正加速对接ChatGPT，客户服务或成首个应用场景。2. ChatGPT在客户服务领域的潜力引发了金融行业的关注和跟进。3. 该技术变革可能引领银行行...
意大利禁用ChatGPT？隐私担忧还是全球首例?
意大利DPA因担心ChatGPT非法收集个人数据和未成年人年龄验证问题禁止使用，引发全球关注。意大利副总理批评该决定，并呼吁尽快恢复服务，而OpenAI已暂时下线C...
推特认证生死战：马斯克能否借ChatGPT力挽狂澜？机器人账号，机构认证，真假之辨，会是下一个战场
文章讲述了推特广告商流失、马斯克计划推广认证服务以增收，以及面临机构认证撤销问题，许多名人和媒体明确表示不付费。《纽约时报》成为首个被撤销认证的机...
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