ChatGPT引发的六种工作变革

ChatGPT与客服 1年前 (2023) lida
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文章主题:人工智能, ChatGPT, 威胁, 工作岗位

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ChatGPT的出现引起了业界一场风波,让很多人开始担忧以它为代表的人工智能技术会对众多工作岗位,尤其是文字工作者的职业造成威胁。

ChatGPT 的应用范围已经越来越广泛,不仅可以用于写信、写小说、写脚本和编写报告等任务,还可以被应用于更多的领域。然而,随着人工智能技术的不断发展,一些职业也面临着被机器人所取代的风险。本期文章将探讨容易被 ChatGPT 取代的六种工作。首先,ChatGPT 可以替代一些重复性的手动劳动,例如数据输入和处理。这些任务通常需要大量的时间和精力,但是通过使用自然语言处理技术,ChatGPT 可以更快地完成这些任务。其次,ChatGPT 也可以被用来撰写一些简单的文本,例如新闻报道、商品描述和广告文案等。这些任务的难点在于要满足读者的需求和吸引潜在客户,而 ChatGPT 可以自动生成符合要求的文本,从而提高工作效率。第三,ChatGPT 还可以替代一些需要进行简单推理和判断的任务。例如,智能客服可以通过理解客户的提问并回答来提供帮助,而不需要人工干预。第四,ChatGPT 还可以被用来生成一些复杂的文档,例如商业计划书和研究报告等。这些文档需要进行深入的研究和分析,并且需要有清晰的结构和逻辑。ChatGPT 可以自动生成这些文档,从而节省时间和精力。第五,ChatGPT 还可以被用来编写一些自动化脚本。这些脚本可以用于执行一些复杂的任务,例如数据迁移和系统集成等。ChatGPT 可以自动生成这些脚本,从而减少错误和提高效率。最后,ChatGPT 还可以被用来编写一些高质量的代码。通过学习大量的代码示例和语法规则,ChatGPT 可以自动生成符合要求的代码,从而提高开发效率。总结起来,ChatGPT 可以替代许多重复性和简单的工作,从而提高生产力和效率。虽然它不能完全取代人类在这些领域的作用,但它可以成为人类的有力助手,让我们更加专注于那些需要创造力和判断力的工作。

1.技术类:程序员、软件工程师、数据分析师

ChatGPT引发的六种工作变革

在不久的将来,ChatGPT和类似的人工智能工具可能会率先取代编码和软件编程技能。

作为人工智能领域的高手,我非常清楚像ChatGPT这样的技术在数字处理方面的优势。相较于人类,它们能够更迅速地生成代码,从而在未来的工作中减少人力需求。尽管如此,业界一直面临着代码规范化的难题,而人工智能的介入将有望解决这个问题。事实上,ChatGPT的生产商OpenAI已经开始考虑利用人工智能来替代软件工程师的角色。

2.媒体类:广告、内容创作、新闻

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在当今社会,媒体行业的工作范围广泛,涵盖了广告、新闻报道以及各类内容创作等职位。这些职业都有可能面临人工智能技术,如ChatGPT及其同类应用的影响。原因在于,人工智能具备卓越的文本阅读、撰写和理解能力,这使得其在处理大量基于文本数据时表现出色。

实际上,媒体行业在早期就积极尝试采用人工智能技术生成内容。例如,科技新闻网站CNET利用AI工具创作了数十篇文章,而数字媒体巨头Buzzfeed则宣布计划增加 ChatGPT 生成的新闻和文章数量。

3.法律类:法律、律师助理

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在法律行业中,诸如律师助理、法律助理等专业工作人员需在掌握大量信息的基础上,将其所学知识加以整合与梳理,并通过撰写法律摘要或意见以便于读者理解。这一过程强调语言导向,使得其自动化处理变得相对容易。由于这些特点,此类角色特别适用于生成式人工智能的实现。

当然人工智能并不能完全实现这些工作的自动化,因为它仍然需要一定程度的人类判断来理解客户的需求,但也可以很大程度缩减人力成本。

4.分析类:市场分析师、金融分析师、财务顾问

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市场调研分析师主要负责收集数据,处理和分析数据中的趋势,然后利用他们的发现规划出有效的营销活动或推广渠道。而人工智能十分擅长分析数据和预测结果,这使得市场分析师很容易受到人工智能技术的影响。

金融分析师、个人财务顾问和其他需要处理大量数据的工作也将受到人工智能的影响。人工智能可以识别市场趋势,强调哪些投资表现更好,哪些表现更差,并进行沟通,然后利用金融公司和其他形式的数据来预测更好的资产搭配。

5.设计类

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通过人工智能建立的图像生成器可以在几秒钟内生成想要的图像,可以说是平面设计行业的“潜在颠覆者”。

提高数百万人创造和处理图像的能力将对经济产生深远影响。对于一些与工作直接相关、难以适应的人来说,人工智能领域的最新进展肯定会带来困难和经济痛苦的阶段。

6.客服类

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目前线上虚拟客服被大量应用,但大量的线上虚拟客服其实都是从固定的问答库内调用固定回答,缺乏灵活性与延展性,在泛化能力和通用性方面存在一定的缺陷,语料信息不充分时,AI没办法对问题做出反应。

ChatGPT 大模型可以很大程度提升人工智能客服的服务能力,优化客户体验。在智能客服领域,ChatGPT 已具备商用潜力。

Gartner在2022年的一项研究预测显示,到2027年,聊天机器人将成为约25%的主要客户服务渠道。

以上就是容易被ChatGPT取代的六类工作,你有什么看法呢?

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版权声明:lida 发表于 2023年12月9日 pm12:38。
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