ChatGPT热潮下，玄武云如何用AI重构CRM？

ChatGPT与客服 11个月前 lida

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文章主题：ChatGPT, AI, CRM

“公司智慧CRM产品矩阵已实现自研AI平台赋能，同时，我们AI研发方向也是朝着类ChatGPT的技术路线在推进。”玄武云(02392.HK)AI实验室总监丁明在接受格隆汇采访时表示。

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🌟人工智能底层路径虽相似，但产品算法与模型各有千秋💡。ChatGPT，这股AI技术浪潮中的翘楚，凭借Transformer架构及GPT-3.5的力量，展现其处理序列数据的强大能效。它不仅具备语言理解和生成的卓越能力，更通过海量语料库的训练，使其对话交互如同真人般自然流畅。得益于这些丰富的对话样本，ChatGPT能够深度理解上下文，创造出近乎无缝的人机交流体验。🚀

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以玄武云•玄讯–智慧100、玄瞳智慧冰柜等产品为例，玄武云的自研AI平台在消费品行业的产品，已经实现了包括SKU识别、视频识别、细粒度识别等20 场景的AI赋能。同时，通过可视化后台，系统也会自动匹配业务形成辅助业务管理的报表、终端消费洞察的数据，辅助市场决策，通过这些数智化的手段，帮助品牌商解决员工效率、产品质量、管理混乱等多维度存在的问题。

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🌟玄武云AI实验室的未来布局聚焦于AI潜能的深度挖掘，以场景识别为起点，引领智能升级的新潮流。💡丁明专家透露：“GPT虽是生成式预训练模型的代表，但我们的视野不止于此。我们计划在内容生成的广阔天地中，如文字、图像和语音等，与CRM系统相结合，探索更为创新且智慧化的应用场景。”🌟🔥通过AI赋能，我们将开启一个无限可能的新纪元，打破传统边界，驱动业务的迭代升级。🚀无论是在文字创意，还是视觉传达，甚至是声音艺术，都将见证我们智慧技术的卓越实践。🌈欲了解更多关于如何将AI与CRM深度整合以创造更高效、个性化的用户体验，请随时关注我们的动态，因为这里，创新无处不在！🌐

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