生成式人工智能技术赋能传统业务:Salesforce推出EinsteinGPT

ChatGPT与客服 12个月前 lida

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文章主题：美国科技界, ChatGPT, 生成式人工智能技术, 传统业务

·在硅谷资金比以往更紧张的时期，围绕生成式人工智能的热议已经启动了对小型初创公司的新一轮投资浪潮。2022年投资者向110笔针对生成式AI初创公司的交易投入了超过26亿美元，这是该领域投资的历史新高。

·最近几个月，在旧金山和硅谷，生成式人工智能聚会、联合办公空间和各种会议中弥漫着兴奋情绪，让人感觉像是回到了移动互联网的创业热潮中。年轻的科技创始人给旧金山社区海斯谷起了个绰号“脑谷（Cerebral Valley）”。

美国科技界正涌现一股热潮：用ChatGPT等生成式人工智能技术赋能和激活传统业务。

Salesforce公司在3月7日正式公布了一项创新技术——Einstein GPT（爱因斯坦GPT），声称这是全球首个生成式AI客户关系管理(CRM)技术。此技术的推出，不仅吸引了像Salesforce这样的SaaS巨头的关注，同时也激发了企业软件初创公司们的浓厚兴趣。这些公司纷纷将ChatGPT背后的技术引入到自己的商业软件应用中，期望借助市场上对ChatGPT语言能力的狂热热情，吸引企业技术高管和投资者的注意。

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