如何让CRM系统更智能？Salesforce推出EinsteinGPT集成计划，企业自动化新可能！

文章主题：Salesforce, Einstein GPT, Data Cloud, Salesforce Flow

666ChatGPT办公新姿势，助力做AI时代先行者！

智东西

编译 | 周炎

编辑 | 云鹏

🚀 Salesforce 推出创新整合！🚀🚀 今日震撼消息！VentureBeat 揭示 Salesforce 正式宣布一项革命性举措——即将其人工智能巨擘 Einstein 与 Data Cloud 和 Salesforce Flow 完美融合，引领行业迈向崭新时代！💡🔍 这一集成不仅展示了 Salesforce 对未来技术趋势的敏锐洞察，更将数据智能和流程自动化无缝衔接，为企业打造高效、智能化的工作平台。📈💼 数据云的丰富资源与 Einstein 的强大预测能力相结合，将为销售团队提供前所未有的精准营销策略，推动业绩直线上升。🎯📚 而 Salesforce Flow 的流程自动化功能，将进一步简化日常操作，让员工专注于更有价值的任务，提升整体生产力。🚀👩‍💻 想象一下，企业运营如行云流水，数据驱动决策，这将如何颠覆传统业务模式？🌟欲了解更多详情，敬请关注 Salesforce 官方渠道，体验未来工作方式的革新之旅！🌐#Salesforce #EinsteinGPT #DataCloud #FlowIntegration #AI集成 #企业效率提升

🌟 Salesforce, 美国CRM巨头🌟成立于1999年，引领SaaS CRM潮流。它旗下的五大神器——Sales Cloud、Service Cloud、Data Cloud、Collaboration Cloud及Custom Cloud，犹如企业与客户间云上桥梁，助力高效连接。 Além that, Salesforce Flow是其自动化业务流程的得力工具，让企业运营更流畅。欲了解更多CRM解决方案，不妨探索这云端智慧！SEO优化标签：#Salesforce #CRM #CloudTechnology #BusinessAutomation

🌟 Salesforce近期引领行业风向，推出创新的生成式AI神器——+Einstein GPT！🚀这款强大的技术瑰宝，源于NLP界的翘楚—GPT-3，它以预训练语言模型为基础，为CRM领域注入了前所未有的智能活力。💡Einstein GPT不仅仅是个工具，它是Salesforce独创的全球首台生成式AI CRM解决方案，旨在颠覆传统，提升客户体验，让企业运营效率直线上升。🚀通过集成GPT-3技术，它不仅能够生成定制化内容，还能深度理解客户需求，为客户提供无缝的交互和智能化服务。💬作为业界领先的CRM平台，Salesforce致力于用科技驱动商业成长，Einstein GPT无疑将引领CRM新时代，为企业数字化转型注入强劲动力。🚀欲了解更多关于如何利用这股AI革命力量提升业务效能，请访问我们的官方网站或关注相关动态。🌐#Salesforce #EinsteinGPT #生成式AI CRM

🌟 Einstein GPT 已经成为企业效率提升的秘密武器！它可以轻松地协助客户支持，通过智能回答简化日常的咨询问题，显著减少了客户等待的时间，让服务体验更顺畅，客户的满意度直线上升！👩‍💻而对于营销团队来说，它就像一个文案大师，能根据客户需求自动创作电子邮件内容，省去了繁琐的撰写过程。这样，他们就能把精力聚焦在创新活动和战略规划上，而不是淹没在邮件海洋中。💼总的来说，Einstein GPT不仅减少了任务处理时间，还优化了工作流程，让企业运营更加高效，客户满意度与营销策略双丰收！🏆

🌟🚀企业升级新武器！:Einstein GPT携手Data Cloud，打造定制化服务大杀器！💡通过深度整合，为企业解锁更精准的解决方案路径。🎯Salesforce Flow与Einstein GPT强强联合，一键激活自动化流程闪电战！🔥加速业务运转，提升效率，迎接数字化转型的猛烈冲击！🏆拥抱未来，Einstein引领智慧商业新潮流！🌐 #企业智能化 #自动化进程 #EinsteinGPT

🌟 Salesforce的创新力再次引领潮流！🚀 上月，他们带来了革命性的Einstein GPT for Commerce，这无疑为集成计划开启新篇章。📊 现代商业中，个性化至关重要，Salesforce正是抓住了这一趋势，通过将AI模型与Data Cloud的强大数据相结合，如客户行为分析和购物习惯，Einstein GPT能瞬间生成定制化产品列表，无需繁琐的预加载或后台输入。🔥 每一次迭代，AI都会根据客户的实时变化调整内容，确保始终贴合需求。🚀SEO优化：#SalesforceEinsteinGPT #CommerceIntegration #个性化营销

比如说，澳大利亚地区的客户将会看到与美国客户不同的产品描述，而零售商也无需手动将每个季节的产品描述版本添加到Einstein GPT中，这也为设计定制的促销产品提供了机会。Einstein GPT for Commerce还能通过WhatsApp、SMS和电子邮件向客户自动发送消息。除此之外，Einstein GPT和Data Cloud的集成还能为客户提供具有针对性的商业决策分析。

信息技术研究与分析公司Gartner副总裁Kyle Davis称，将Einstein GPT和实现业务自动化的程序Salesforce Flow二者结合起来具有非常大的潜力，其可以根据客户给出的文本提示生成工作流。虽然由生成式AI 产生的内容仍然需要人来参与检验，但是这种检验相较于完全由人来操作节省了大量的时间。

他还补充道，Data Cloud提供了摄取和协调Salesforce内部和外部数据的能力，根据这些数据采取行动对客户来说具有更大的价值。目前，Einstein GPT与Data Cloud和Salesforce Flow集成还都处于开发阶段，Salesforce预计它们将于今年6月进入早期测试阶段，然后在明年进行公开发布。

结语：生成式AI与云计算强强联合，或将为企业提供更好服务

在生成式AI热潮下，和Salesforce一样，还有许多厂商都将生成式AI与云计算进行结合，其中不乏微软、谷歌、亚马逊等巨头。将生成式AI与云计算进行融合，可以帮助企业更好地管理数据，发现新的信息模式，简化工作过程，更值得一提的是，二者结合还可以简化复杂流程，让产品和服务变得更加流畅、更灵活。

而从背后的原理来讲，将生成式AI集成到云计算中的一个主要原因就是其处理的工作自动户程度很高，而云架构中整合进生成式AI也可以帮助其改进数据管理，包括识别、分类和索引不同类型的数据。

来源：VentureBeat

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