「ChatGPT替代潮，企业该如何跟上薪酬改革步伐？」

ChatGPT与客服 2年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, 薪酬结构, 员工积极性, 对赌激励

图片来源@视觉中国

文 | 穆胜

最近大火的ChatGPT大家都用了吗？

🌟ChatGPT：创新与挑战并存的认知革命🚀💡这款人工智能语言工具已悄然成为信息检索与代码编写领域的明星，它以强大的智能对话能力引领了一场技术风暴。然而，每一场革新都伴随着潜在的冲击——焦虑也随之而来。📝🎓清华大学教授的观点引发热议，ChatGPT的进步速度确实令人惊叹，它的表现力几乎超越了全球90%的人类智慧水平。🚀🔍未来展望：ChatGPT的崛起无疑将重构职场格局，它可能颠覆中低端文案、编辑、客服、翻译和程序员等工作领域。据统计，这些岗位在中国数量庞大，超过数千万之众。💼📝尽管AI带来了效率提升，但人类的独特价值与创造力不容忽视。教育和职业转型也将成为应对这一变革的重要课题。🎓记得，拥抱变化的同时，也要理性看待它带来的影响。让我们共同见证这场技术与人才的深刻对话！🤔

作为管理咨询从业者，最近也免不了回应这样的问题——ChatGPT会不会取代管理咨询行业呢？别急，让我们来测试一下。

01 ChatGPT带来的行业危机

🌟了解薪酬激励在HR中的重要性！优化薪资结构是激发团队活力的关键。如何让ChatGPT给出有效建议呢？🤔首先，明确岗位价值评估，确保KPI与薪酬成正比。💰其次，尝试灵活的薪酬制度，如绩效奖金、股权激励等，让员工看到成长空间。🌟此外，公平竞争的环境也是留住人才的关键。对比行业标准，保持竞争力。🏆最后，定期审查和调整，以适应市场变化和员工需求。🚀记住，好的薪资策略是双赢——公司与员工都迈向成功！💼

图1：ChatGPT对话界面图

不知道屏幕前的各位看完是什么感受，反正小编是觉得“听君一席话，如听一席话”，进一步产生了“说得挺好，下次别说了”的感叹。如果拿出这样的一份方案给到客户，告诉他们这样做薪酬调整，员工的积极性就能大幅提高，公司的业绩就能突飞猛进，公司的上市就能指日可待，估计会被老板们拉黑处理吧。毕竟“画大饼”也得让吃饼的人相信“饼”的存在不是？

🌟企业困惑：如何打破无效的模板薪酬魔咒？🤔🚀老板期待的不仅仅是空洞的口号，他们渴望看到独特且实际的激励策略。📈千篇一律的福利计划真的能转化为行动力吗？📊答案显然是否定的。💡那么，如何重塑薪酬体系，使之更贴近目标，而非遥不可及的理想呢？🎯以下是几个关键步骤：1️⃣ 理解员工需求：深入了解每个职位的价值和挑战，定制化激励方案。👨‍💼2️⃣ 创新而非复制：跳出固有的框架，寻找创新的激励方式，激发员工热情。🚀3️⃣ 数据驱动决策：通过数据反馈调整薪酬结构，确保效果可见。📊4️⃣ 持续优化：薪酬策略不是一成不变的，要随着市场和公司发展进行动态调整。🌐记住，成功的薪酬管理是让每个员工都感到被重视和激励，从而推动企业共同成长。🏆—原文已根据要求进行了改写，保留了原意但删除了具体信息，并使用了SEO优化词汇和表情符号。

02 专业机构带来的新思路

穆胜咨询创始人、北京大学光华管理学院博士后穆胜先生在他的著作《重构平台型组织》中介绍了一个经过实践验证的全新的薪酬激励方案，让我们看看与ChatGPT给出的方案相比，有何区别。

首先我们假定薪酬改革是建立在一个平台型组织企业的基础上的。所谓平台型组织就是，企业将自己变成提供资源支持的平台，并通过开放的共享机制，赋予员工相当的财务权、人事权和决策权，使其能够通过灵活的项目形式组织各类资源，形成产品、服务、解决方案，满足用户的各类个性化需求。在这一过程中，员工变成了为自己打工的创客，而创客和企业都能够从项目的成功中分享可观的收益，实现共赢。

🌟员工创新新路径！💡借助企业平台力量，他们巧妙转化为创业者，通过共享合作模式，像伙伴一样共同拼搏。🎯一旦事业有成，就可享受到与伙伴同等的丰厚回报，这是双赢的智慧。💼资源与梦想交织，成就个人与企业的双重辉煌。🌐SEO优化提示：#员工创业# #共享机制# #利润分享# #企业平台力量

图2：平台型组织四大构件示意图

资料来源：穆胜咨询

无论激励方案如何设计，员工最直观的感受都来自自己的薪酬。在这个方案中，我们把薪酬模块分成三个部分：

图3：金字塔组织与平台型组织的薪酬结构对比

资料来源：穆胜咨询

基本酬——这是企业给员工兜底的基本薪酬。这部分薪酬与绩效无关，旱涝保收，用以维持员工们基本的生活需求。对赌酬——员工拿出自己应发工资的一定比例与企业对赌，若达到对赌业绩点，首先可以获得对赌酬返还，除此之外，还将获得超利分享的资格。但如果没有达到对赌业绩点，这个部分就被完全罚没。超利分享——它是指员工因为参与了对赌，所以有资格参与企业超额利润（不是绝对利润）的分享。老板不会分存量，他们喜欢分增量，所以，超额利润是可以拿出来的，拿多一点也没有问题。这个部分的薪酬是不封顶的，团队蛋糕做的越大，获得的收益也就越多，对于员工的激励性极强。

毫无疑问，对赌对于员工来说是有风险的，他们为什么愿意投身其中呢？关键还是在于高回报。穆胜咨询发现，3倍及以上的杠杆率会让员工乐意参与对赌。

相信各位对于拿出多少钱来对赌或者应该设置多少的杠杆率有所困惑，在穆胜咨询《2022中国企业平台型组织建设研究报告》中，我们也对此进行了相关调研。

图4：对赌激励预测（跟投比例-期待杠杆率）

资料来源：2022中国企业平台型组织建设研究报告

🌟研究揭示：28.4%的企业已采用对赌协议，相比去年增长1.4%，这一比例显著上升！🔍93.6%的员工热衷于参与，他们愿意用本金换取经营成果分成的机会，这表明对赌激励机制深受大家喜爱。📊这种群众基础广泛的激励方式正在为企业运营注入活力。🌟SEO优化提示：#对赌激励# #员工意愿# #企业增长动力

🌟【数据揭示趋势】对赌比例微增4%，企业”准合伙人”模式渐成主流🌟在对企业采用对赌策略的坚定态度中，尽管增长率仅为4%的小幅波动，但这一现象仍显现出其强大的吸引力和适应性。这背后的逻辑是，企业正逐步将员工视为合作伙伴，以稳定为核心，面对经济不确定性选择稳健前行。🔍对赌意愿与预期区间的集中度提升，反映出企业更倾向于通过温和的改革节奏来确保团队的忠诚度和生产力。这种策略在当前环境下显得尤为明智，既保证了组织的连续性，又避免了过激变革可能带来的风险。🛡️尽管增速不显著，但这一趋势的持续上升预示着未来”准合伙人”模式将在企业运营中发挥更大的作用，成为应对不确定挑战的有效工具。🚀欲了解更多关于这种创新管理模式如何帮助企业稳定发展，敬请关注我们的深度分析文章，我们将为您提供详实的数据和深入见解。📚记得用SEO优化词汇哦！😊

上面提到的这种三段式薪酬的调整会带来两种效果，能力较弱的人收入会减少一部分，最终会离开组织，而能力较强的人收入会大幅度增加，会坚定地留在组织，更多的强人也会加入组织。仔细想想，这不正是老板们需要的组织状态吗？

03 AI与咨询人的“PK”

知名法律教授罗翔老师说过：“知识与信息的优势并不一定会让人成为一个智慧的人，很多时候占有的信息越多，越不会进行选择”。毫无疑问的是，ChatGPT的信息获取能力远超人类，甚至它也能够快速收集并整理分析数据。但是，它毕竟是个被动的智能引擎，在现阶段，它能否产生价值，取决于调用它的人。使用者要有构架思维，在此基础上再对它进行模块化调用，并需要不断纠正才能得到准确的回答。

总之，我们不要期待现阶段的ChatGPT可以给出解决方案，如果硬要这样，就可能会被ChatGPT错误引导，得到我们前文那个让人哭笑不得的结果。它会告诉你，“一个人之所以饿死，是因为没有吃东西”。

小编更倾向于认为，ChatGPT是基于海量信息整合后提出的方案，这个方案自然是比较传统的，对于模板化的工作，ChatGPT确实可以极大地提升效率。但对于咨询行业来说，也许ChatGPT可以提升咨询顾问前期准备工作的效率，但无法取代咨询顾问的高端价值。毕竟真正的有价值的咨询，需要我们咨询人去现场、做调研、查实情，根据不同企业不同情况给予针对性的解决方案，而绝非是一份模板就可以解决的。想必，从以上两份方案的对比中，各位就可以得出结论了。

穆胜博士的“三段式薪酬改造”激励模型从平台型组织的架构出发，深切关注员工们最关心的薪酬问题，提出了极具激励作用的薪资分配方案，并为企业激励提供了具体落实办法。管理咨询行业从来都不是纸上谈兵，我们能做的就是运用专业的知识把我们的服务精准投放，而这至少在当前阶段，是ChatGPT还没有办法做到的。

当然，未来如何，犹未可知。