「ChatGPT来袭，企业薪酬结构该何调整？」

ChatGPT与客服 1年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, 薪酬结构, 员工积极性, 对赌激励

图片来源@视觉中国

文 | 穆胜

最近大火的ChatGPT大家都用了吗？

🌟ChatGPT：创新与挑战并存的认知革命🚀💡这款人工智能语言模型已悄然成为信息检索与代码编写领域的热门工具，它的广泛运用无疑为工作和学习带来了前所未有的便捷。但它带来的颠覆性影响也不容忽视——焦虑如同影子般伴随新奇体验的降临。🎓清华大学专家的观点引发深思：ChatGPT的能效超越了相当一部分人类，它正逐步渗透到文案、编辑、客服、翻译及程序员等多个领域。据估算，这些岗位在中国拥有庞大的群体，数以千万计的工作者正面临潜在的变革压力。🔍然而，这既是挑战也是机遇。技术的进步往往伴随着职业结构的调整，适应变化的人将引领潮流，而那些未能跟上步伐者可能需要重新定位。在这个数字化时代，持续学习与技能升级至关重要。📝让我们期待一个更加智能、协作的未来，同时也准备好面对教育和就业市场的动态调整。ChatGPT，你准备好了吗？🌟

作为管理咨询从业者，最近也免不了回应这样的问题——ChatGPT会不会取代管理咨询行业呢？别急，让我们来测试一下。

01 ChatGPT带来的行业危机

🌟了解薪酬激励在HR中的重要性！优化薪资结构是激发员工热情的关键。如何让ChatGPT给出更专业建议呢？🤔首先，明确岗位价值评估，确保KPI与薪酬成正比。💰其次，尝试灵活的薪酬制度，如绩效奖金、股权激励等，让员工看到成长空间。🌟此外，公平竞争的环境也是留住人才的关键。对比行业标准，保持竞争力。🏆最后，定期审视和调整，以适应市场变化和员工需求。🚀记住，好的薪酬策略是企业成功的催化剂！💼

图1：ChatGPT对话界面图

不知道屏幕前的各位看完是什么感受，反正小编是觉得“听君一席话，如听一席话”，进一步产生了“说得挺好，下次别说了”的感叹。如果拿出这样的一份方案给到客户，告诉他们这样做薪酬调整，员工的积极性就能大幅提高，公司的业绩就能突飞猛进，公司的上市就能指日可待，估计会被老板们拉黑处理吧。毕竟“画大饼”也得让吃饼的人相信“饼”的存在不是？

🌟当企业寻求突破时，问题所在何在？🤔格式化的泛谈是否能满足掌舵者的心愿？🔥千篇一律的激励计划能否真正落地生根？💡如果答案皆否，如何重塑薪酬体系以实现那些远大目标呢？🚀让我们深入探讨，寻找创新之道。💼

02 专业机构带来的新思路

穆胜咨询创始人、北京大学光华管理学院博士后穆胜先生在他的著作《重构平台型组织》中介绍了一个经过实践验证的全新的薪酬激励方案，让我们看看与ChatGPT给出的方案相比，有何区别。

首先我们假定薪酬改革是建立在一个平台型组织企业的基础上的。所谓平台型组织就是，企业将自己变成提供资源支持的平台，并通过开放的共享机制，赋予员工相当的财务权、人事权和决策权，使其能够通过灵活的项目形式组织各类资源，形成产品、服务、解决方案，满足用户的各类个性化需求。在这一过程中，员工变成了为自己打工的创客，而创客和企业都能够从项目的成功中分享可观的收益，实现共赢。

🌟员工创新新路径：借助企业平台，他们巧妙地转化为创业者，借用共享合作的模式，像伙伴一样共同拼搏。一旦事业蓬勃发展，就可享受到如同合伙人般的丰厚回报。💼这不仅激发了企业的活力，也让个人梦想与企业愿景无缝对接。🌱

图2：平台型组织四大构件示意图

资料来源：穆胜咨询

无论激励方案如何设计，员工最直观的感受都来自自己的薪酬。在这个方案中，我们把薪酬模块分成三个部分：

图3：金字塔组织与平台型组织的薪酬结构对比

资料来源：穆胜咨询

基本酬——这是企业给员工兜底的基本薪酬。这部分薪酬与绩效无关，旱涝保收，用以维持员工们基本的生活需求。对赌酬——员工拿出自己应发工资的一定比例与企业对赌，若达到对赌业绩点，首先可以获得对赌酬返还，除此之外，还将获得超利分享的资格。但如果没有达到对赌业绩点，这个部分就被完全罚没。超利分享——它是指员工因为参与了对赌，所以有资格参与企业超额利润（不是绝对利润）的分享。老板不会分存量，他们喜欢分增量，所以，超额利润是可以拿出来的，拿多一点也没有问题。这个部分的薪酬是不封顶的，团队蛋糕做的越大，获得的收益也就越多，对于员工的激励性极强。

毫无疑问，对赌对于员工来说是有风险的，他们为什么愿意投身其中呢？关键还是在于高回报。穆胜咨询发现，3倍及以上的杠杆率会让员工乐意参与对赌。

相信各位对于拿出多少钱来对赌或者应该设置多少的杠杆率有所困惑，在穆胜咨询《2022中国企业平台型组织建设研究报告》中，我们也对此进行了相关调研。

图4：对赌激励预测（跟投比例-期待杠杆率）

资料来源：2022中国企业平台型组织建设研究报告

🌟数据显示，28.4%的企业已成功引入对赌协议，相较于去年增长1.4%，这是一个显著的增长趋势！🔍93.6%的员工积极响应，愿意将资金与企业共进退，参与对赌计划，这无疑为激励机制打下了坚实的群众基础。🔥这种创新方式正在成为企业活力的重要推手，激发了员工的积极性和企业的潜力。🏆

🌟【数据揭示趋势】对赌比例微增4%，企业”准合伙人”模式渐成主流🌟在对企业采用对赌策略的广泛实践中，尽管增长幅度仅为4%左右，但这一数字的稳定上升无疑反映出一种积极的趋势——员工与企业的紧密合作正逐步成为常态。🔍对赌意愿和预期区间的集中度提升，虽看似微小，却透露出企业对稳定人力资源的稳健考量，在经济环境不确定性下，他们更倾向于以温和的步伐推进改革，而非激进举措。🛡️这种渐进式的策略调整，反映出企业在追求效率与员工满意度之间的平衡，力求在不确定的市场环境中保持稳定运营。🚀尽管增速不显著，但这一现象暗示着企业对”准合伙人”模式的信任和依赖度正在增强，未来有望进一步深化。📊欲了解更多关于企业如何巧妙运用这种模式来驱动增长的深度分析，欢迎关注我们的最新文章或咨询服务。📚💻

上面提到的这种三段式薪酬的调整会带来两种效果，能力较弱的人收入会减少一部分，最终会离开组织，而能力较强的人收入会大幅度增加，会坚定地留在组织，更多的强人也会加入组织。仔细想想，这不正是老板们需要的组织状态吗？

03 AI与咨询人的“PK”

知名法律教授罗翔老师说过：“知识与信息的优势并不一定会让人成为一个智慧的人，很多时候占有的信息越多，越不会进行选择”。毫无疑问的是，ChatGPT的信息获取能力远超人类，甚至它也能够快速收集并整理分析数据。但是，它毕竟是个被动的智能引擎，在现阶段，它能否产生价值，取决于调用它的人。使用者要有构架思维，在此基础上再对它进行模块化调用，并需要不断纠正才能得到准确的回答。

总之，我们不要期待现阶段的ChatGPT可以给出解决方案，如果硬要这样，就可能会被ChatGPT错误引导，得到我们前文那个让人哭笑不得的结果。它会告诉你，“一个人之所以饿死，是因为没有吃东西”。

小编更倾向于认为，ChatGPT是基于海量信息整合后提出的方案，这个方案自然是比较传统的，对于模板化的工作，ChatGPT确实可以极大地提升效率。但对于咨询行业来说，也许ChatGPT可以提升咨询顾问前期准备工作的效率，但无法取代咨询顾问的高端价值。毕竟真正的有价值的咨询，需要我们咨询人去现场、做调研、查实情，根据不同企业不同情况给予针对性的解决方案，而绝非是一份模板就可以解决的。想必，从以上两份方案的对比中，各位就可以得出结论了。

穆胜博士的“三段式薪酬改造”激励模型从平台型组织的架构出发，深切关注员工们最关心的薪酬问题，提出了极具激励作用的薪资分配方案，并为企业激励提供了具体落实办法。管理咨询行业从来都不是纸上谈兵，我们能做的就是运用专业的知识把我们的服务精准投放，而这至少在当前阶段，是ChatGPT还没有办法做到的。

当然，未来如何，犹未可知。