_salesforce拥抱gpt,crm未来何以自动化?_引领商业革命的集成秘密?
文章主题：Salesforce, Einstein GPT, Data Cloud, Salesforce Flow
智东西
编译 | 周炎
编辑 | 云鹏
🚀 Salesforce 推出创新整合！🚀🚀 今日震撼消息！VentureBeat 揭示 Salesforce 正式宣布一项革命性举措——即将其人工智能驱动的 Einstein 系统与 Data Cloud 和 Salesforce Flow 进行深度集成，引领行业迈向智能新高度！🚀🔍 数据云与流程自动化无缝对接，未来工作方式由此改变！💼📈 Einstein GPT 助力企业数据智慧化，提升运营效率，释放无限可能！📊🌟 无需担心信息泄露或广告干扰，Salesforce 确保客户隐私安全，致力于打造纯粹的商业智能体验。🔒💡 Salesforce 不断探索创新，为全球企业搭建智能化未来蓝图。🚀欲了解更多详情，敬请关注 Salesforce 官方渠道，与行业趋势同步前行！🌐#Salesforce #EinsteinGPT #DataCloud #Integration #AITransformations
🌟 Salesforce, 美国CRM巨头🌟成立于1999年，引领SaaS CRM潮流。它旗下的五大神器——Sales Cloud、Service Cloud、Data Cloud、Collaboration Cloud及Custom Cloud，犹如五柄利剑，帮助企业云端连接客户、伙伴与潜在商机。🚀通过Salesforce Flow，企业自动化流程如虎添翼，业务效率直线上升！欲了解更多数字化转型成功案例，探索高效CRM之道， Salesforce无疑是首选！🌐
🌟 Salesforce近期引领行业风向，推出了创新的生成式人工智能助手——Einstein GPT！这款强大的工具源于GPT-3这一基于NLP技术的预训练语言模型，它将智能与CRM无缝对接。别看它小巧，却蕴含着革命性的力量，是全球首个专为CRM打造的生成式AI解决方案。🌟它的目标不只是提升效率，更是驱动企业客户系统迈向生产力的新高度！🚀欲了解更多关于Einstein GPT如何颠覆传统CRM操作，敬请关注 Salesforce的最新动态。SEO优化关键词：Salesforce、Einstein GPT、生成式AI、CRM、生产力。
🌟 Einstein GPT 已经成为企业效率提升的秘密武器！它可以轻松地协助客户支持，通过智能问答快速响应常见问题，大大减少了客户等待的烦恼，提高了服务体验满意度。同时，对于营销团队来说，它能自动创作符合客户需求的邮件内容，让文案工作变得省时又精准。这样，他们就有更多精力专注于创新活动和策略，而不是淹没在繁琐的电子邮件撰写中。节省时间的同时，也提升了整体运营效能！🚀
🌟🚀企业升级新武器！:Einstein GPT+Data Cloud携手，打造定制化服务蓝图🌟💻通过创新的集成，Einstein GPT这位智能领域的明星，正引领一场服务革命。它与诸如Data Cloud这样的数据宝藏，碰撞出强大的效能火花，为企业提供精准到极致的服务策略。🎯📈不仅如此，Einstein GPT还与Salesforce Flow——自动化流程的大师，无缝对接，帮助企业瞬间搭建高效能的工作流。🚀💼无需繁琐步骤，一键激活，业务自动化的速度和效率将超乎想象。这样的组合，不仅提升了服务的智能化水平，也为企业的数字化转型提供了强大推动力。👩💻👨💻拥抱未来，Einstein GPT与你共同加速前进！🏆#EinsteinGPT #DataCloud #自动化流程 #企业服务升级
🚀 Salesforce的创新力再次引领潮流！本月，他们推出了令人震撼的:Einstein GPT for Commerce，这无疑为集成策略注入了强大动力。🌟 精准的AI模型与Data Cloud的数据深度交融，如星星点亮夜空般照亮购物体验。💡 它能根据客户的详尽数据（比如购物习惯和偏好）生成个性化产品清单，省去繁琐的产品描述输入，让后台信息处理更流畅。此技术的独特之处在于其动态适应性，就像一个智能的个人购物助理，时刻准备满足客户的新需求。🌈 每一次交互都仿佛在为客户提供独一无二的内容，提升转化率的同时，也优化了SEO，让搜索引擎爱不释手。🌍欲了解更多关于如何利用Einstein GPT for Commerce赋能你的商业运营，敬请关注Salesforce的最新动态。🏆记得，关键词：Salesforce、Einstein GPT for Commerce、AI集成、个性化购物体验、SEO优化。
比如说，澳大利亚地区的客户将会看到与美国客户不同的产品描述，而零售商也无需手动将每个季节的产品描述版本添加到Einstein GPT中，这也为设计定制的促销产品提供了机会。Einstein GPT for Commerce还能通过WhatsApp、SMS和电子邮件向客户自动发送消息。除此之外，Einstein GPT和Data Cloud的集成还能为客户提供具有针对性的商业决策分析。
信息技术研究与分析公司Gartner副总裁Kyle Davis称，将Einstein GPT和实现业务自动化的程序Salesforce Flow二者结合起来具有非常大的潜力，其可以根据客户给出的文本提示生成工作流。虽然由生成式AI 产生的内容仍然需要人来参与检验，但是这种检验相较于完全由人来操作节省了大量的时间。
他还补充道，Data Cloud提供了摄取和协调Salesforce内部和外部数据的能力，根据这些数据采取行动对客户来说具有更大的价值。目前，Einstein GPT与Data Cloud和Salesforce Flow集成还都处于开发阶段，Salesforce预计它们将于今年6月进入早期测试阶段，然后在明年进行公开发布。
结语：生成式AI与云计算强强联合，或将为企业提供更好服务
在生成式AI热潮下，和Salesforce一样，还有许多厂商都将生成式AI与云计算进行结合，其中不乏微软、谷歌、亚马逊等巨头。将生成式AI与云计算进行融合，可以帮助企业更好地管理数据，发现新的信息模式，简化工作过程，更值得一提的是，二者结合还可以简化复杂流程，让产品和服务变得更加流畅、更灵活。
而从背后的原理来讲，将生成式AI集成到云计算中的一个主要原因就是其处理的工作自动户程度很高，而云架构中整合进生成式AI也可以帮助其改进数据管理，包括识别、分类和索引不同类型的数据。
来源：VentureBeat
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