「ChatGPT替代潮来袭？企业该怎样调整薪酬结构？」

ChatGPT与客服 2年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, 薪酬结构, 员工积极性, 对赌激励

图片来源@视觉中国

文 | 穆胜

最近大火的ChatGPT大家都用了吗？

🌟ChatGPT：创新与挑战并存的认知革命🚀💡这款人工智能语言工具已悄然成为信息检索与代码编写领域的热门伙伴，它不仅简化了日常操作，还引领了一场对话艺术的革新。然而，每一份技术进步都伴随着潜在影响的探讨——焦虑也随之悄然而至。📝🎓清华大学教授的观点引发热议：ChatGPT的智能程度已超越多数人类，其潜力不容忽视。未来，它可能颠覆众多行业，从文案编写到客服、翻译，再到程序员行列，数以千万计的职位或将面临变革。💻💼👀面对这场职场风暴，我们不禁思考：拥抱新科技的同时，如何帮助工作者适应这一快速变化？教育和培训将扮演关键角色，确保人类智慧与机器力量的有效结合。🎓💻SEO优化提示：使用相关关键词如”人工智能影响”、”职业转型”、”教育更新”等，同时保持内容的连贯性和价值性。记得加入一些行业术语以提升专业度。

作为管理咨询从业者，最近也免不了回应这样的问题——ChatGPT会不会取代管理咨询行业呢？别急，让我们来测试一下。

01 ChatGPT带来的行业危机

🌟了解薪酬激励在HR中的重要性！优化薪资结构是激发团队活力的关键。如何让ChatGPT给出有效建议呢？🤔首先，明确岗位价值评估，确保KPI与薪酬成正比。💰其次，尝试灵活的薪酬制度，如绩效奖金、股权激励等，让员工看到成长空间。🌟此外，公平竞争的环境也是留住人才的关键。对比行业标准设定合理薪资范围，并定期审查调整，以保持竞争力。💼最后，关注员工福利和满意度，比如健康保险、休假政策等，这些软性因素也能提升忠诚度。👩‍💻SEO优化提示：#薪酬激励# #人力资源管理# #促进员工积极性# #薪酬结构优化# #绩效奖金# #股权激励# #公平竞争# #员工福利

图1：ChatGPT对话界面图

不知道屏幕前的各位看完是什么感受，反正小编是觉得“听君一席话，如听一席话”，进一步产生了“说得挺好，下次别说了”的感叹。如果拿出这样的一份方案给到客户，告诉他们这样做薪酬调整，员工的积极性就能大幅提高，公司的业绩就能突飞猛进，公司的上市就能指日可待，估计会被老板们拉黑处理吧。毕竟“画大饼”也得让吃饼的人相信“饼”的存在不是？

🌟当企业寻求突破时，问题所在何在？🤔格式化语言是否能满足掌舵者期待的深度与行动力？📈千篇一律的激励方案能否转化为实际成效？如果答案皆否，如何创新薪酬架构以实现那些远大目标？🎯让我们深入探讨如何巧妙调整，让每个环节都紧密相连，迈向成功。🌟

02 专业机构带来的新思路

穆胜咨询创始人、北京大学光华管理学院博士后穆胜先生在他的著作《重构平台型组织》中介绍了一个经过实践验证的全新的薪酬激励方案，让我们看看与ChatGPT给出的方案相比，有何区别。

首先我们假定薪酬改革是建立在一个平台型组织企业的基础上的。所谓平台型组织就是，企业将自己变成提供资源支持的平台，并通过开放的共享机制，赋予员工相当的财务权、人事权和决策权，使其能够通过灵活的项目形式组织各类资源，形成产品、服务、解决方案，满足用户的各类个性化需求。在这一过程中，员工变成了为自己打工的创客，而创客和企业都能够从项目的成功中分享可观的收益，实现共赢。

🌟员工创新新路径！💡借助企业平台力量，他们巧妙转化为创业者，通过共享合作模式，像合伙人一样，充分利用企业提供的丰富资源。一旦事业蓬勃发展，就可享受到与伙伴同等的丰厚回报。💼双赢局面，智慧开启新篇章！

图2：平台型组织四大构件示意图

资料来源：穆胜咨询

无论激励方案如何设计，员工最直观的感受都来自自己的薪酬。在这个方案中，我们把薪酬模块分成三个部分：

图3：金字塔组织与平台型组织的薪酬结构对比

资料来源：穆胜咨询

基本酬——这是企业给员工兜底的基本薪酬。这部分薪酬与绩效无关，旱涝保收，用以维持员工们基本的生活需求。对赌酬——员工拿出自己应发工资的一定比例与企业对赌，若达到对赌业绩点，首先可以获得对赌酬返还，除此之外，还将获得超利分享的资格。但如果没有达到对赌业绩点，这个部分就被完全罚没。超利分享——它是指员工因为参与了对赌，所以有资格参与企业超额利润（不是绝对利润）的分享。老板不会分存量，他们喜欢分增量，所以，超额利润是可以拿出来的，拿多一点也没有问题。这个部分的薪酬是不封顶的，团队蛋糕做的越大，获得的收益也就越多，对于员工的激励性极强。

毫无疑问，对赌对于员工来说是有风险的，他们为什么愿意投身其中呢？关键还是在于高回报。穆胜咨询发现，3倍及以上的杠杆率会让员工乐意参与对赌。

相信各位对于拿出多少钱来对赌或者应该设置多少的杠杆率有所困惑，在穆胜咨询《2022中国企业平台型组织建设研究报告》中，我们也对此进行了相关调研。

图4：对赌激励预测（跟投比例-期待杠杆率）

资料来源：2022中国企业平台型组织建设研究报告

📊数据显示，高达28.4%的企业已采用对赌协议作为激励手段（相较于去年增长1.4%），这一比例的增长趋势明显。同时，令人振奋的是，93.6%的员工积极响应，愿意将资金与公司业绩绑定，以获得潜在收益分享的权利，这无疑表明了这种激励策略在企业内部具有强大的群众基础和吸引力。🌟

🌟【数据洞察】对赌模式悄然升温，企业“准合伙人”比例微增🌟在整体运营中，尽管对赌协议的比例、员工参与度及投产预期的集中度，仅以4%左右的增长幅度呈现，但这股趋势却日益显著，显示出一种新型的企业管理模式——将员工视为合作伙伴的独特魅力。这种渐进式的增长背后，隐约透露出经济环境不确定性对企业稳健发展策略的影响：在不确定的市场环境下，企业更倾向于稳中求变，以员工权益为依托，保持组织稳定性。值得注意的是，尽管增速不抢眼，但这一现象恰恰证明了对赌模式的有效性和企业的审慎选择。它既是一种激励机制，也是企业应对挑战、维持团队士气的智慧之举。未来的道路上，这种“准合伙人”模式有望在不确定中找到新的平衡点，为企业创造更多价值。

上面提到的这种三段式薪酬的调整会带来两种效果，能力较弱的人收入会减少一部分，最终会离开组织，而能力较强的人收入会大幅度增加，会坚定地留在组织，更多的强人也会加入组织。仔细想想，这不正是老板们需要的组织状态吗？

03 AI与咨询人的“PK”

知名法律教授罗翔老师说过：“知识与信息的优势并不一定会让人成为一个智慧的人，很多时候占有的信息越多，越不会进行选择”。毫无疑问的是，ChatGPT的信息获取能力远超人类，甚至它也能够快速收集并整理分析数据。但是，它毕竟是个被动的智能引擎，在现阶段，它能否产生价值，取决于调用它的人。使用者要有构架思维，在此基础上再对它进行模块化调用，并需要不断纠正才能得到准确的回答。

总之，我们不要期待现阶段的ChatGPT可以给出解决方案，如果硬要这样，就可能会被ChatGPT错误引导，得到我们前文那个让人哭笑不得的结果。它会告诉你，“一个人之所以饿死，是因为没有吃东西”。

小编更倾向于认为，ChatGPT是基于海量信息整合后提出的方案，这个方案自然是比较传统的，对于模板化的工作，ChatGPT确实可以极大地提升效率。但对于咨询行业来说，也许ChatGPT可以提升咨询顾问前期准备工作的效率，但无法取代咨询顾问的高端价值。毕竟真正的有价值的咨询，需要我们咨询人去现场、做调研、查实情，根据不同企业不同情况给予针对性的解决方案，而绝非是一份模板就可以解决的。想必，从以上两份方案的对比中，各位就可以得出结论了。

穆胜博士的“三段式薪酬改造”激励模型从平台型组织的架构出发，深切关注员工们最关心的薪酬问题，提出了极具激励作用的薪资分配方案，并为企业激励提供了具体落实办法。管理咨询行业从来都不是纸上谈兵，我们能做的就是运用专业的知识把我们的服务精准投放，而这至少在当前阶段，是ChatGPT还没有办法做到的。

当然，未来如何，犹未可知。